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鯨倉科技CMO廖恒逸:跨境電商倉儲自動化時代來了嗎?

【編者按】賦能跨境電商賣家, 這是當前業內廣為流傳的字詞, 不少跨境電商從業者愈加執著於對平臺政策、運營技巧、行業趨勢和跨境電商生態鏈的多方構設;在2018跨境電商的“變革元年”中, 雨果網也將借助此次“雨果大會”為賣家解析2018年行業趨勢, 共用未來機遇。

近年來, 全球跨境電商市場蓬勃發展, 但與此同時跨境電商企業、賣家間的競爭也愈趨激烈——產品、物流、推廣等各方面成本費用不斷上漲, 加之市場產品同質化, 行業價格戰嚴重, 跨境電商賣家到手利潤越來越薄。 因此, 未來要想維持企業健康增長, 跨境電商賣家必須要從跨境電商整個鏈條的每個環節上提高效率, 降低成本。

而從倉儲環節來看, 傳統的倉儲方式, 效率低、成本高, 且人工作業出錯率高, 這與跨境電商未來健康發展的方向相悖, 所以高密度低成本智慧倉營運而生。 雨果大會上,

作為國內倉儲自動化的標杆企業, 鯨倉科技CMO廖恒逸就倉儲自動化時代為題, 進行了精彩的分享。

以下為速記初審稿, 保證現場嘉賓原意, 或存紕漏, 敬請諒解。

謝謝大家!之前很多嘉賓和大家分享了關於前端、市場的內容, 前端市場通過什麼支持它的迅速擴張呢?後面有很多基礎服務, 比如倉儲和物流供應鏈。 今天鯨倉科技給大家帶來一個全新革命的倉儲解決方案。 這樣的方案在過去3年已經做了軟體、硬體的研發以及專利申請和驗證。 在2017年的雙十一期間以及黑色星期五期間, 我們的資料待會兒也和大家分享一下, 大家可以對比一下, 我們的方案和之前方案的區別。

看一下鯨倉簡單的介紹(見PPT), 這是我們的團隊,

有來自中國科學院的專家, 有來自騰訊的產品, 有來自阿裡的, 有來自華為的。 鯨倉的使命是讓商品的流通更高效, 鯨倉的願景是鯨吞萬物, 倉連萬家。 我們的發明專利是自主研發的全球專利, 我們的模式是今天和大家分享的MaaS模式, Machine as a Service。 B輪投資是雲峰基金、百度風投、金沙江1億人民幣。 自己以前在阿裡巴巴11年, 以前做前端, 現在回頭發展後端。 為什麼這麼做?我們越來越發現後端才是社會發展很重要的基礎設施, 解決好了才可以更好。 就像我們科學要發力, 要基礎科學做得好, 國家發展好要基礎設施做得好。 中國的物流行業在GDP裡面的占比是15%, 這個值在美國是一半, 他們的物流更高效、基礎設施更高效, 所以我們有很大的提升空間。

今天主要和大家介紹四方面的內容:一是目前跨進電商倉儲自動化面臨的挑戰, 要解決哪些問題;二是現有自動化解決方案, 能不能解決這些問題;三是鯨倉的自動化解決方案怎麼做?四是我們實際的運營案例給大家的參考。

這是我們對目前整個跨境電商的倉儲的痛點的總結, 當然不全面, 但是大概是這樣子。 第一個是倉租的問題, 倉的效率很低, 而且倉年年漲價, 我聽說香港最近的價格跳到300元以上一平方, 倉租越來越貴。 我們SKU特別多, 因為很多銷售策略和鋪貨策略, 我們也是跨平臺, 所以SKU很大。 倉租越來越貴、SKU越來越大, 我們的倉儲效率越來越低。 第二個是人的問題, 大家知道工人每年的成本都在提升,

如果我們的存儲效率低, 人效不是很高, 一定會面臨平均單的發貨成本越來越高。 這也是跨境物流和國內物流要面對的問題。 第三個是管理複雜度高, 現在整個倉裡面, 用傳統的方式管理, 倉庫經理是很難得的, 一個倉庫經理很難複製, 它的策略和管理方式, 沒有好的系統管理起來, 也是很大的問題。 因為有這些痛點, 而且目前我們看到跨境電商, 不管是中國本土, 在中國我們已經和環球易購做了他們的跨境倉, 是發國外的, 和網易考拉做了進口倉, 都面臨這些問題, 我們解決了。 在香港更面臨租金高的問題, 在美國、歐洲, 香港每發一單, 人工成本是8元港幣。 英國的這個數字更貴, 差不多是相同的英鎊。 我們怎麼樣承擔這樣的成本呢?大家都知道平臺的稅收越來越高, FBA要求越來越高,我們怎麼降低我們的成本,拿到合適的利潤?這是我們想要幫助大家的。

說到跨境痛點以後,說一下我們對行業的理解,以後如果用人工的方式做倉庫一定不行了,未來一定要走自動化的路。走自動化的道路有什麼樣的選擇?目前市場上有三個選擇,這是我們知道的市場上的三個選擇,一是多向穿梭車,一個是AGV,一個是鯨倉,鯨倉是這三個品類當中的其中一個品類。我們來對比一下,多向穿梭車,比如這裡兩個貨架中間有一個機器人,因為兩個貨架中間有一個空貨架用來取貨,坪效比傳統倉高一些,但是沒有高很多,因為每兩個貨架之間要留一個通道。AGV機器人是以亞馬遜收購的Kiva為代表,中國現在有200多家做AGV機器人,它對坪效的提升沒有太多,因為兩個貨架之間要留一個機器人通道來搬運貨架的。剛才大家看到了鯨倉的動畫,待會兒我會把動畫再放一遍,給大家講解一下。鯨倉把所有的貨架的通道全部去掉,達到物理空間利用的極限。再比鯨倉的庫容率高是不可能的,因為沒有物理空間放貨架。鯨倉的貨架是連續、緊密放在一起的,而且同時用兩個機器人實現全倉庫貨架的每個魔方單元的同時移動,實現貨到人。

視頻說明:這是傳統倉庫,有貨架、有通道,中間會浪費很多的操作空間。鯨倉第一個做的事情是把貨架中間的通道全部去掉,去掉這個通道,如果說這個樓層比較高,我們還可以做兩層、三層。大概可以提升多少庫容率?6倍左右。鯨倉5000平米相當於3萬平米,做到這個倉庫的人少30%。同時我們可以實現貨到人,同時一個時間,一個鯨倉,如果是5000平米的倉庫,一個鯨倉可以放7000組貨架,常規的5000平米的倉庫只能放到1000組貨架。同一時間鯨倉裡面7000組貨架同時在動,在裡面全部在動。5000平米我們一天的輸送量達到26萬件+,這個件是基於平時的零售單,而不是基於FBA的單(一次平均只要揀1.2件貨),一天要揀26萬件,所以這樣對坪效的提升、人效的提升是非常高的。

一個五千平米的鯨倉做到什麼樣?我們可以存儲15000立方米的貨,一個普通的5000平米的倉可以存儲2500立方米的貨,人效提升30%-50%的提升,日輸送量每天在26萬件+,超過26萬件,2017年雙十一的資料證明我們的坪效會比這個更高一點。當日發貨及時率,18點以前的訂單20點以前完成發貨,不管倉庫是1萬個訂單還是多少個訂單,鯨倉移動一次全部發完,10萬個訂單,鯨倉移動一次也全部發完。鯨倉的特點是大輸送量。

總結,AGV低密度、高成本的智慧倉;多向穿梭車是中密度、高成本的智慧倉;鯨倉是高密度、低成本的智慧倉。

鯨倉的優勢有六點,我們叫鯨倉之星。第一個、高密度提升4-6倍的擴容,對於租金比較高的地方,我們這個方案是特別適合的,比如香港、日本、歐洲的地方,美國有的地方房租高,有的地方房租低,我們要看地方,因為美國地比較便宜,所以Kiva機器人在亞馬遜用得比較好,但是不符合中國的國情。東莞的房租現在越來越貴,有一個地方到30了,上海的倉庫租金到60了,隨著未來倉庫租金越來越高,我們高密集的方案會越來越有優勢。第二個是大輸送量的設計,不僅僅是黑五,雙十一也是輕鬆應付,大輸送量的設計已經能夠辦法未來長期的需求。第三個是智能化,智能調度、即時監控。第四個是海量的SKU我們非常適合。五千平米的倉有16萬個庫位,每個庫位放8個SKU,大家可以想想看我可以放多少SKU。第五個是省管理,在我們的倉庫裡面,可以沒有倉管,全系統管就好了。第六個是高人效,在華南5號倉我們有一個樣板倉,那裡面平時3個人,昨天5個人發了一千多單。這樣的人效也是很恐怖的。香港為什麼一單要8元?因為按時上班、按時下班。東莞的倉裡面,工人揀貨是跑著揀的,一天大概會走10-20公里,一個工人揀貨走的路。所以說人效在我們的系統裡面,系統會告訴他怎麼做,而且每個手持的電腦會綁定人,每個人工作的時間、效率全都知道的。

總結一下,鯨倉的解決方案,我們叫鯨倉寶的服務方案,叫鯨倉Star。目前環球易購有一個倉是我們在做,三態速遞也有一個是我們在做,原來兩層樓在做,發一樣的單量,現在用了大概1/4塊,把它過去的單全部發完,還有空。鯨倉不需要大家買設備,買機器人,投人,現在不需要,鯨倉投資,大家用,只要你們有單、有貨,放到鯨倉,鯨倉幫你們全部搞定。鯨倉不斷優化我們的管理系統、硬體設施、軟體設備系統,我們提高人效和坪效,這是我們擅長的。我們有一個方案,12個字講清楚,“倉升級、人平移、零投入、提效益”。

“倉升級”,什麼意思?如果現在有1萬平米的倉,你要不斷找新的倉,找新的倉也是一個難題,我有一個朋友做跨境做得比較大,一年做40多億,現在要把倉搬到東莞去,鳳崗找不到合適的倉,沒有地方給他3萬平米的倉,找不到。現在倉很火,而且價格很高。倉想不想升級?大家都想,以前升級投一個自動化倉幾千萬,現在不用,鯨倉投資,倉升級。“人平移”,什麼意思?團隊怎麼辦?我可以用你的團隊,如果現在你們的倉庫團隊有100人、200人,全部拿過來,因為我的倉裡面也需要人運行,我培養他成為操作自動化倉的能手和專家,要不斷建很多倉,他成為我的員工,把員工的問題解決掉。“零投入”,是什麼意思?只需要投入和以前每個月投入的成本一樣的錢就OK。這些問題用鯨倉寶來解決。“提效益”,提效益的效果大家都看到了,提升什麼樣的效益?這個是我們深圳的倉,這是雙十一的資料,倉庫的面積是3700平米,放了40萬件貨,SKU4萬個,雙十一的時候,一天揀了7萬件貨,這個揀貨不是像FBA那種搬一箱貨,而是一件一件揀的,一共10個人揀貨,其實一共12個人,但是有兩個主管不幹活,而且分白班晚班,同時完成1.7萬件的上架和4.5萬件的包裝。再把這個資料拆開看,我們的揀貨效率,每個人每小時484件,所以說這個就是大家看到動畫裡面的實際效果,現在已經被驗證了。

如果大家想要更詳細的資料或者想要去看我們的樣板倉,可以加這個微信預約。到時候有興趣的話,都可以瞭解,我們是非常開放的,如果有興趣,比如國內的倉、香港的倉、海外的倉,我們都可以談。

總結一下,跨境電商自動化倉的普及,第一在技術和方案上已經沒有障礙,已經驗證了。第二從商務模式來說,可以做到預算平移的“鯨倉寶”模式,鯨倉已經消除了障礙。大家按照現在的成本核算出來,平移給我們,我們可以承諾3年不漲價。第三,為什麼做這個事情?因為這是發展的趨勢,整個世界都是要專業化分工的,專業的人做專業的事情。大家把貨賣好,把Google、Face book的打法玩好,倉的事情會限制大家的發展,這個事情交給我們解決,專業化的分工一定是大趨勢。第四,觀念還待普及,今天我們是第一次提這個事,今後3年我們會不斷提這個事情,希望用3年時間幫大家把倉解決好,實現我們共同的願景,叫鯨吞萬物,倉連萬家。

謝謝大家!

FBA要求越來越高,我們怎麼降低我們的成本,拿到合適的利潤?這是我們想要幫助大家的。

說到跨境痛點以後,說一下我們對行業的理解,以後如果用人工的方式做倉庫一定不行了,未來一定要走自動化的路。走自動化的道路有什麼樣的選擇?目前市場上有三個選擇,這是我們知道的市場上的三個選擇,一是多向穿梭車,一個是AGV,一個是鯨倉,鯨倉是這三個品類當中的其中一個品類。我們來對比一下,多向穿梭車,比如這裡兩個貨架中間有一個機器人,因為兩個貨架中間有一個空貨架用來取貨,坪效比傳統倉高一些,但是沒有高很多,因為每兩個貨架之間要留一個通道。AGV機器人是以亞馬遜收購的Kiva為代表,中國現在有200多家做AGV機器人,它對坪效的提升沒有太多,因為兩個貨架之間要留一個機器人通道來搬運貨架的。剛才大家看到了鯨倉的動畫,待會兒我會把動畫再放一遍,給大家講解一下。鯨倉把所有的貨架的通道全部去掉,達到物理空間利用的極限。再比鯨倉的庫容率高是不可能的,因為沒有物理空間放貨架。鯨倉的貨架是連續、緊密放在一起的,而且同時用兩個機器人實現全倉庫貨架的每個魔方單元的同時移動,實現貨到人。

視頻說明:這是傳統倉庫,有貨架、有通道,中間會浪費很多的操作空間。鯨倉第一個做的事情是把貨架中間的通道全部去掉,去掉這個通道,如果說這個樓層比較高,我們還可以做兩層、三層。大概可以提升多少庫容率?6倍左右。鯨倉5000平米相當於3萬平米,做到這個倉庫的人少30%。同時我們可以實現貨到人,同時一個時間,一個鯨倉,如果是5000平米的倉庫,一個鯨倉可以放7000組貨架,常規的5000平米的倉庫只能放到1000組貨架。同一時間鯨倉裡面7000組貨架同時在動,在裡面全部在動。5000平米我們一天的輸送量達到26萬件+,這個件是基於平時的零售單,而不是基於FBA的單(一次平均只要揀1.2件貨),一天要揀26萬件,所以這樣對坪效的提升、人效的提升是非常高的。

一個五千平米的鯨倉做到什麼樣?我們可以存儲15000立方米的貨,一個普通的5000平米的倉可以存儲2500立方米的貨,人效提升30%-50%的提升,日輸送量每天在26萬件+,超過26萬件,2017年雙十一的資料證明我們的坪效會比這個更高一點。當日發貨及時率,18點以前的訂單20點以前完成發貨,不管倉庫是1萬個訂單還是多少個訂單,鯨倉移動一次全部發完,10萬個訂單,鯨倉移動一次也全部發完。鯨倉的特點是大輸送量。

總結,AGV低密度、高成本的智慧倉;多向穿梭車是中密度、高成本的智慧倉;鯨倉是高密度、低成本的智慧倉。

鯨倉的優勢有六點,我們叫鯨倉之星。第一個、高密度提升4-6倍的擴容,對於租金比較高的地方,我們這個方案是特別適合的,比如香港、日本、歐洲的地方,美國有的地方房租高,有的地方房租低,我們要看地方,因為美國地比較便宜,所以Kiva機器人在亞馬遜用得比較好,但是不符合中國的國情。東莞的房租現在越來越貴,有一個地方到30了,上海的倉庫租金到60了,隨著未來倉庫租金越來越高,我們高密集的方案會越來越有優勢。第二個是大輸送量的設計,不僅僅是黑五,雙十一也是輕鬆應付,大輸送量的設計已經能夠辦法未來長期的需求。第三個是智能化,智能調度、即時監控。第四個是海量的SKU我們非常適合。五千平米的倉有16萬個庫位,每個庫位放8個SKU,大家可以想想看我可以放多少SKU。第五個是省管理,在我們的倉庫裡面,可以沒有倉管,全系統管就好了。第六個是高人效,在華南5號倉我們有一個樣板倉,那裡面平時3個人,昨天5個人發了一千多單。這樣的人效也是很恐怖的。香港為什麼一單要8元?因為按時上班、按時下班。東莞的倉裡面,工人揀貨是跑著揀的,一天大概會走10-20公里,一個工人揀貨走的路。所以說人效在我們的系統裡面,系統會告訴他怎麼做,而且每個手持的電腦會綁定人,每個人工作的時間、效率全都知道的。

總結一下,鯨倉的解決方案,我們叫鯨倉寶的服務方案,叫鯨倉Star。目前環球易購有一個倉是我們在做,三態速遞也有一個是我們在做,原來兩層樓在做,發一樣的單量,現在用了大概1/4塊,把它過去的單全部發完,還有空。鯨倉不需要大家買設備,買機器人,投人,現在不需要,鯨倉投資,大家用,只要你們有單、有貨,放到鯨倉,鯨倉幫你們全部搞定。鯨倉不斷優化我們的管理系統、硬體設施、軟體設備系統,我們提高人效和坪效,這是我們擅長的。我們有一個方案,12個字講清楚,“倉升級、人平移、零投入、提效益”。

“倉升級”,什麼意思?如果現在有1萬平米的倉,你要不斷找新的倉,找新的倉也是一個難題,我有一個朋友做跨境做得比較大,一年做40多億,現在要把倉搬到東莞去,鳳崗找不到合適的倉,沒有地方給他3萬平米的倉,找不到。現在倉很火,而且價格很高。倉想不想升級?大家都想,以前升級投一個自動化倉幾千萬,現在不用,鯨倉投資,倉升級。“人平移”,什麼意思?團隊怎麼辦?我可以用你的團隊,如果現在你們的倉庫團隊有100人、200人,全部拿過來,因為我的倉裡面也需要人運行,我培養他成為操作自動化倉的能手和專家,要不斷建很多倉,他成為我的員工,把員工的問題解決掉。“零投入”,是什麼意思?只需要投入和以前每個月投入的成本一樣的錢就OK。這些問題用鯨倉寶來解決。“提效益”,提效益的效果大家都看到了,提升什麼樣的效益?這個是我們深圳的倉,這是雙十一的資料,倉庫的面積是3700平米,放了40萬件貨,SKU4萬個,雙十一的時候,一天揀了7萬件貨,這個揀貨不是像FBA那種搬一箱貨,而是一件一件揀的,一共10個人揀貨,其實一共12個人,但是有兩個主管不幹活,而且分白班晚班,同時完成1.7萬件的上架和4.5萬件的包裝。再把這個資料拆開看,我們的揀貨效率,每個人每小時484件,所以說這個就是大家看到動畫裡面的實際效果,現在已經被驗證了。

如果大家想要更詳細的資料或者想要去看我們的樣板倉,可以加這個微信預約。到時候有興趣的話,都可以瞭解,我們是非常開放的,如果有興趣,比如國內的倉、香港的倉、海外的倉,我們都可以談。

總結一下,跨境電商自動化倉的普及,第一在技術和方案上已經沒有障礙,已經驗證了。第二從商務模式來說,可以做到預算平移的“鯨倉寶”模式,鯨倉已經消除了障礙。大家按照現在的成本核算出來,平移給我們,我們可以承諾3年不漲價。第三,為什麼做這個事情?因為這是發展的趨勢,整個世界都是要專業化分工的,專業的人做專業的事情。大家把貨賣好,把Google、Face book的打法玩好,倉的事情會限制大家的發展,這個事情交給我們解決,專業化的分工一定是大趨勢。第四,觀念還待普及,今天我們是第一次提這個事,今後3年我們會不斷提這個事情,希望用3年時間幫大家把倉解決好,實現我們共同的願景,叫鯨吞萬物,倉連萬家。

謝謝大家!

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