讓你在亞馬遜上一個月多掙7.5萬美金的“小竅門”和“小工具”

【編者按】賦能跨境電商賣家， 這是當前業內廣為流傳的字詞， 不少跨境電商從業者愈加執著於對平臺政策、運營技巧、行業趨勢和跨境電商生態鏈的多方構設；在2018跨境電商的“變革元年”中， 雨果網也將借助此次“雨果大會”為賣家解析2018年行業趨勢， 共用未來機遇。

我們都知道美國一直是跨境電商最大的市場， 作為經濟強國， 美國電商市場令中國賣家覬覦已久， 根據Internet Retailer最近發佈的美國電商市場分析資料顯示， 第3季度美國電商銷售額達1070億美元， 同比2016年的926億美元增長了15.5%， 前景甚是可觀。 不過賣家需注意的是美國市場成熟、平臺眾多， 競爭也異常激烈。

在1月11日-12日的“2018跨境電商全球趨勢發佈會暨雨果網全球客戶答謝會”上， 美國亞馬遜賣家AMZKungfu CEO Zack Franklin分享了“行銷小技巧助力中國亞馬遜賣家進階”的主題演講， 向現場的賣家介紹了如何通過線上多管道實現增銷的幾個實用小竅門和小工具。

據介紹， Zack Franklin擅長自建站和Facebook廣告行銷（去年行銷額達780萬美元）。 AMZKungfu公司擁有很多亞馬遜運營、網路開發、數位行銷等多方面的專業人士。

以下為速記初審稿， 保證現場嘉賓原意， 或存紕漏， 敬請諒解。

Zack Franklin：大家下午好！大家今年誰想賺大錢？我相信大家都想賺大錢。 今天我會給大家講一些行銷的小技巧， 幫助你在2018年實現大賣的夢想。

我來到中國已經有一年多的時間， 我所在的公司叫AMZKungfu。

換句話說， 目前現有的顧客就是我們最好的顧客， 因為這個顧客已經和我們有關係了， 他們也瞭解我們了， 如果我們第一次和他們打交道， 給他們留下好的印象， 這些顧客就會成為回頭客。 比如你每個月希望增加30-50萬美元的利潤，

那你必須要在現有顧客身上發力， 然後從現有顧客身上賺取更多的利潤。

第一種壯大利潤的方式就是增長客單價， 首先第一個方式就是提價。 我們看到很多的中國賣家也是採取這樣的策略。 比如說你現在是可以每個月賣三千件， 每件的價格增加5美元， 這樣子就可以多賺1.5萬。 第二種方式是交叉銷售和向上銷售， 比如你是銷售瑜珈墊， 可以交叉銷售， 銷售毛巾或者銷售更貴或者更高價格的瑜珈墊。 第三個是產品服務要做得更好， 大家有買一些保修服務嗎？保修服務可以帶來更多的利潤， 通過這種服務可以讓整個銷售價值變得更高。 第四個方法是你可以設常客計畫或者積分計畫， 比如說對常客， 你可以是給它積分或者讓它成為更高級別的會員，

聽起來是非常簡單， 提價， 還有交叉銷售， 還有通過服務來增值等等。 我們要確保我們有相應的體系和體制， 保證我們能夠做到這幾點。

我們再來看看亞馬遜上是什麼樣的策略。 比如大家都是亞馬遜的會員， 他們有一個叫外部利益， 也就是說當人們在結帳的時候， 其實你可以是給他們寫這樣一段話， 你可以說， 如果你的訂單數量從1加2或者更多， 每個產品就可以省10%。 如果你在結帳頁面寫了這樣一段話， 之後你每個訂單的平均銷量就可能會從1.14增加到1.86。 這聽起來可能並不是很多， 但是如果你看美國， 他們經常深夜購物， 他們可能一次買三件或者四件東西。 所以我就在一天之內就多售了100單位的產品，

一個月就能夠多賺7.5萬美元， 這小小的一句話就可以幫助我多賺這麼多。 但是這樣的一種促銷策略現在已經不被允許了， 但就算不被允許， 你可以通過其他的促銷方式， 比如買一送一的促銷方式， 比如說這些人可能原本只花20美元， 通過買一送一讓他們花50美元， 或者原本買5件， 通過買一送一， 讓他們買得更多。

接下來和大家探討一個非常有意思的工具， 我們都知道有很多的資訊APP， 像微信、whatsapp等， 我們覺得最好的方法就是超越傳統的社交的資訊發送方式。 我們有一個聊天工具叫做ManyChat， ManyChat可以得到你顧客的及時回饋， 它整體的行動率比郵件快4-5倍， 同時反應速度也很快。 稍後再和大家談這個問題， 因為沒有太多的時間了， 但是這個特別有效。我使用ManyChat在兩天時間內就得到高名次的排序，同時在Facebook廣告上獲得很高的點擊率，每個點擊0.1美元，而且得到相關的評分。大家應該從現有顧客身上賺錢，你已經獲得的顧客從他們身上深挖價值，並且使用時間性的推廣，瞭解人們什麼時候需要什麼產品，需要使用多管道，Facebook、電子郵件、Google廣告等等，不要總是讓你的顧客逃離你的手掌心，你還要不斷建立自己的品牌和形象，這樣才能易如反掌在亞馬遜上獲得發展值，還有就是使用ManyChat這個工具。

今天很高興和大家進行探討，這是我第一次來中國，每天學習很多東西，祝大家好運，相信2018年大家銷售會節節攀高。

但是這個特別有效。我使用ManyChat在兩天時間內就得到高名次的排序，同時在Facebook廣告上獲得很高的點擊率，每個點擊0.1美元，而且得到相關的評分。大家應該從現有顧客身上賺錢，你已經獲得的顧客從他們身上深挖價值，並且使用時間性的推廣，瞭解人們什麼時候需要什麼產品，需要使用多管道，Facebook、電子郵件、Google廣告等等，不要總是讓你的顧客逃離你的手掌心，你還要不斷建立自己的品牌和形象，這樣才能易如反掌在亞馬遜上獲得發展值，還有就是使用ManyChat這個工具。

今天很高興和大家進行探討，這是我第一次來中國，每天學習很多東西，祝大家好運，相信2018年大家銷售會節節攀高。