前幾天， 汪汪君還在暢想（←）， 今年報關員們的工作會是如何？是越來越好， 還是繼續被掏空， 又或者看淡風雲， 佛系工作？
可萬萬沒想到， 報關員今年的工作有可能是直接被機器取代了。
文章評論中的OHMY哥的可謂一語成讖
根據《佛山日報》報導， 有一款RPA報關機器人正式投入使用， 成為全國首個在出口報關業務上應用運行的RPA機器人。 據悉， 此項技術實現了對出口報關業務的自動化處理， 單位處理時間平均降低90%。
那麼， 報關員們是不是寒冬將至呢？
請聽汪汪君的個人解（xia）讀（che）。
敵情
什麼是RPA？
報關機器人比施瓦辛格大嗎？
RPA， 是“機器人流程自動化”（Robotic Process Automation）的縮寫， 主要特點是針對結構化、標準化的PC端操作或流程通過自動化的手段去執行。
據開發者之一的普華永道介紹， RPA主要應用於以下場景：
第一種是基於結構化的資料及電腦的任務去執行一些可重複的工作。
第二種是可以訪問多種不同類型的系統。
第三種是運用到多種資料來源的資料整合和檢查， 説明企業做一些資料的審核、流程的控制以及報表和報告的製作。
從國內主要的項目範圍來看， RPA主要還只是針對於個別的流程替代人工做一些資料的檢查、跨系統的任務等。
因此， 我們可以這麼理解：RPA報關機器人就是一個能熟練使用“Alt+Tab”“Ctrl+C”“Ctrl+V”， 在不同系統間不停搗騰資料， 同時熟練掌握Excel上“sum”、“Average”等各種命令， 能按照一定原則在以後的系統中提取資料並填制報關單的報關填單員。
但是， 架不住人家是比你更快、比你更準確、不需要休息、24小時待命的加班狗。
至於說它和施瓦辛格誰更大就純屬笑談了。 畢竟， 區別於平常所見的在工廠生產線上的人形機器人， RPA機器人只是一個虛擬的軟體機器人而已。
I will come back
不過， 我更好奇的是， 在錄入QP時， 電腦所使用的是什麼ID？是使用某報關員的還是新註冊ID， 一旦出現報關差錯， 責任是由公司承擔還是普華永道作為開發者承擔呢？法律的設計還沒有跟上技術發展的腳步。
應對
共用單車打敗了單車行， 但也造福了修車業
一個行業的興起， 總是標誌著另一個行業的衰落。 2017年， 當阿爾法狗戰勝柯潔時， 人們已經開始預測哪些行業會被人工智慧取代了。
根據BBC 列出的一份名單，會計的被取代概率97.6%，理由是會計的本質是搜集資訊和整理資料，機器人的準確性無疑更高。
想想，我們的關務的處境是不是和會計一樣呢？
當然，從目前來看，RPA報關機器人還僅僅適用於大型生產型企業，一方面必須得有大量的跨系統資料的支撐，才能實現自動化報關，另一方面相關系統的使用本身也是巨大的成本之一。
而需要重點說明的是，這次出現的首款報關機器人還遠沒有達到人工智慧（AI）的程度。
如果說RPA代表的是自動化，那麼AI則偏向于智慧化。RPA的規則不管簡單還是複雜，都是相對比較完整和確定的；而AI本身的規則不具確定性，包含自我學習和完善，通過流程的執行結果去不斷地完善規則。當然，兩者在資料處理上的能力顯然都遠遠超過人類。
但不管怎麼說，作為一個報關員，我們不能寄希望于由於成本高、企業自動化程度低、AI水準低等原因導致報關機器人在推廣方面存在諸多困難，畢竟潘朵拉的盒子已經打開。
而如果結合不可替代工作的特點，那麼我們的關務們也需要早早地提升技巧，不再僅僅滿足於做重複填單工作，才不至於被下一波浪潮拍死在沙灘上。
“
根據牛津大學馬丁學院研究人工智慧問題的專家 Michael Osborne 和 Carl Frey 的論文，安全的（不容易被機器人替代的）工作符合以下特點：
1. 有非常高的創意性和抽象性思維；
2. 需要高度社交智慧和談判技巧；
3. 需要關心和與人溝通能力。
”
結合關務實際，關務們還有大量需要和政府部門、上下游企業打交道的任務，而隨著改革的深入，如何做好合規性的填報，乃至，未來隨著人工智慧的介入，充當人工智慧的導師，以及為資料應用提供框架性意見等等。這些，都值得關務們關注。
最後，冬天來了怎麼辦？
枕戈待旦，忘戰必危！！
祝每一個辛勞的人都有收穫的季節。
文：汪碩
編輯、發佈：代俊
人們已經開始預測哪些行業會被人工智慧取代了。根據BBC 列出的一份名單，會計的被取代概率97.6%，理由是會計的本質是搜集資訊和整理資料，機器人的準確性無疑更高。
想想，我們的關務的處境是不是和會計一樣呢？
當然，從目前來看，RPA報關機器人還僅僅適用於大型生產型企業，一方面必須得有大量的跨系統資料的支撐，才能實現自動化報關，另一方面相關系統的使用本身也是巨大的成本之一。
而需要重點說明的是，這次出現的首款報關機器人還遠沒有達到人工智慧（AI）的程度。
如果說RPA代表的是自動化，那麼AI則偏向于智慧化。RPA的規則不管簡單還是複雜，都是相對比較完整和確定的；而AI本身的規則不具確定性，包含自我學習和完善，通過流程的執行結果去不斷地完善規則。當然，兩者在資料處理上的能力顯然都遠遠超過人類。
但不管怎麼說，作為一個報關員，我們不能寄希望于由於成本高、企業自動化程度低、AI水準低等原因導致報關機器人在推廣方面存在諸多困難，畢竟潘朵拉的盒子已經打開。
而如果結合不可替代工作的特點，那麼我們的關務們也需要早早地提升技巧，不再僅僅滿足於做重複填單工作，才不至於被下一波浪潮拍死在沙灘上。
“
根據牛津大學馬丁學院研究人工智慧問題的專家 Michael Osborne 和 Carl Frey 的論文，安全的（不容易被機器人替代的）工作符合以下特點：
1. 有非常高的創意性和抽象性思維；
2. 需要高度社交智慧和談判技巧；
3. 需要關心和與人溝通能力。
”
結合關務實際，關務們還有大量需要和政府部門、上下游企業打交道的任務，而隨著改革的深入，如何做好合規性的填報，乃至，未來隨著人工智慧的介入，充當人工智慧的導師，以及為資料應用提供框架性意見等等。這些，都值得關務們關注。
最後，冬天來了怎麼辦？
枕戈待旦，忘戰必危！！
祝每一個辛勞的人都有收穫的季節。
文：汪碩
編輯、發佈：代俊