編者注:“芥末堆|教育智囊團”社群邀請了教育行業專家、學者、創始人、老師等人, 不定期對當下的熱點話題、細分領域、教育現象進行探討和分享。
本期分享嘉賓:Wade 前作業盒子教研負責人, 現好未來新專案學科負責人。
在【智囊分享 第8期】上半部分中, Wade通過分析一起作業、作業盒子、盒子魚等To B類公司案例, 介紹了進公立校的優劣勢及打法。 他認為, To B類公司雖然進入公立校, 擁有大量用戶, 可以推出類似會員制、成語接龍、分級閱讀、直播課等一系列通過流量池轉化的付費產品。 但實際的轉化效果非常差, 用戶的持續付費意願也不是很強。 一起作業和作業盒子也始終沒有找到一條持續變現的商業模式。 此外, 他還分享了一些沒有資源進公立校的打法。
以下是分享實錄, 經豆妹編輯整理, 供大家參閱
咱們今天分享的主題是關於To B類公司的打法簡析。 目前整個行業存在兩家獨角獸,
為什麼選擇去進公立校?進公立校優劣勢分別是什麼?
優勢1:獲取新用戶
To B通過老師給學生佈置作業這個點來去獲取新用戶。 比如猿輔導、學科網、梯子網都是通過題庫切入學校的。 這裡和大家分享一下作業盒子的案例。
案例分析:一起作業先佔據了小學賽道, 作業盒子再進入就已經沒有優勢了, 所以當時作業盒子選擇中學賽道。 作業盒子摸索了半年後決定做一款差異化的小學產品, 也就是後來獲得成功的速算盒子。
總結成功的原因有兩點, 剛需性和為用戶減負。
第一, 剛需性。 因為小學口算占比相對較大, 尤其是在二三年級的時候, 口算可能占一半的分數比例。 一般來講, 老師留作業都會佈置口算題。 第二, 為老師減負。 其實老師在批改口算作業時非常頭疼。 因為佈置一次數學作業最少也得20道算數題, 而老師一般會帶1-2個班, 假設一個班有20-30人, 批改作業時他就得判幾百甚至上千題, 所以老師的判作業成本非常高。 有了這個產品無形之中能夠幫老師減輕負擔,
優勢2:沉澱內容
當老師們利用這個題庫給學生佈置作業時, 你會發現, 初期更多地是堆積大量學科資訊等知識內容, 以此滿足老師的需求。 當然了, 沉澱內容的同時也有許多問題需要注意。 全國各地的考試要求、教學大綱不一樣, 對學生的作業需求也不一樣。 所以要想同時滿足全國絕大多數地區老師佈置作業的需求, 也是一個非常困難的事。
有些題庫公司一上來就希望先發制人, 想以量取勝, 但是這樣保證不了品質, 原因有兩點。
第一點, 初創公司的內容編輯團隊很難完成如此“繁重”的工作, 他們可能需要找外包團隊、傳統教育機構等外部力量協助,
第二點, 沒有真正解決老師的需求。 題庫的量級越大, 涉及學科越多, 導致功能設計越繁瑣, 老師體驗度就越差。 舉個例子, 老師以前佈置作業可能只要10-15分鐘, 有了這麼多題庫之後, 他要挨個從裡面找, 推薦的又不放心使用, 或者有些題根本找不到, 導致現在佈置作業竟然要花費20-30分鐘, 這無形當中並沒有給老師減壓反而加負。 所以你跟我說題量, 對我而言意義並不大。 以上兩點問題感興趣的同行朋友可以記一下, 避免踩坑。
劣勢1: 投入時間成本高
題庫的1.0版本是先堆起一個量, 但僅僅量大對學校和老師來講起不到任何幫助。 到了2.0階段, 用進公立校這種打法的線上教育公司就開始專心做精題。 通過打標籤把題組成專題類題包。比如說英語學科,針對於不同的教材版本,打包成一個同步的題包。這樣老師在佈置作業時就很方便。但想做到特別細也需要耗費大量時間。有很多家公司會通過機器去識別,而機器識別本身存在一定的風險性,因為現在的自然語言識別技術還沒有那麼出神入化。就拿單詞來說,隨便一個詞,即使你把他的各種形式全都考慮進去,包括大小寫,標點符號等,當你再去人工進行自然語言篩查時,會發現結果差距很大。所以機器只能做先期,到了後期還是需要人工審查和編輯。 知道這點還不行,還需要定期進行維護和更新。所以很多公司到了2.0階段就放棄了題庫這個打法。
劣勢2:變現模式模糊
雖然進入公立校後,公司擁有大量用戶,可以推出類似會員制、成語接龍、分級閱讀、直播課等一系列通過流量池轉化的付費產品。但實際的轉化效果非常差,用戶的持續付費意願也不是很強。比如我推一個成語包,一個包裡面有10-20個成語,10-20元/個。用戶買第一次可能是出於好奇心,但體驗過後發現和老師講的千篇一律,所以就不會再去買了。
現在一起作業和作業盒子始終沒有找到一條持續變現的商業模式。在轉直播的過程中也要選擇是否all-in。也就是說,繞了一個大圈兒,費盡周折去滿足學校和老師們的需求,最後發現目的只是為了能夠獲取使用者,至於怎麼去賺To B的錢大家還在想。如果在To B類打法裡沒有找到能夠持續變現的商業模式,可能會越走越難,甚至得依靠風投基金來續命。這恐怕也是很多公司未選擇進公立校的主要原因之一。
To B類公司進公立校打法
如果有資源就比較省事兒,可以約飯局、談合作……具體的一些活動環節我就不再做概述了。如果沒有資源,以下兩個方法可以給大家參考。
1.舉辦活動
我們可以借鑒速算盒子一開始的打法。進學校搞口算比賽,看學生們誰的口算速度最快,就給他們頒發一二三等獎。然後去跟教育局談,談的過程中強調通過比賽能給學生帶來什麼幫助,提升什麼能力。同時,提升了學生這些能力能夠帶來怎樣的影響等等。談完之後相當於拿到了當地教育管理部門的背書。通過這種偏行政的手段,讓學校意識到這個比賽是綁定學校榮譽的,鼓勵大家都去參加。要參加比賽就不得不下載app。不過活動拉新的問題是,使用者的目的可能就是為了奪取名次、拿獎品,一旦用完之後,用戶流失的比例也非常大。所以大家可以通過一些運營手段來盡可能減少流失。
2.評測
評測就是檢驗當地的水準。在平衡的過程當中相當於診斷,診斷的結果無非就是有病沒病。大多數情況下是有病的,因為沒有一個學校能做到成績非常好。
我們都說了打中等校和比較差的學校,因為好學校占比較少,所以找到一批好學校,拿到他們的成績去談其他學校也是一種進校打法。但初期去打好學校花費的功夫要多一些。而評測的問題是,不僅需要對成績有把控,還要具備公正性,要看是否是符合當地教學體系,因此評測對教研的要求非常深。
最後要強調一點,並不是所有To B都適合打進好學校,比如盒子魚。我們都知道盒子魚的內容做得特別精,有flash、音訊等。只要學生們把盒子魚app打開,老師基本上就不用做什麼。那我們可以設身處地的想,如果你是一個老師,你希望學生使用這個產品嗎?也就是說,這個產品會讓老師的位置變得尷尬。我們之前也採訪過一些學生,他們的回饋是,老師基本不推薦使用,用的話自己在家看一看。所以我覺得任何一家想進公立校的公司,如果夠做到to老師:省心&to學生:提分,相對而言會更容易一些。
下麵是問答環節:
Q:“to B的公司,儘量不要去碰頭部學校”是根據實際業務不同對待嗎?
A:其實沒有任何一種打法是絕對的。或者說,由於各家公司業務水準存在差異性,所以不要去碰好學校。換句話說,可能之前沒有人做好,但不代表未來沒有。 當然,根據實際業務不同,不同對待肯定是對的,打中等校或者差校的難度明顯要比打好學校的難度要低。同時還要根據產品使用物件有關,比如產品的使用物件是學霸,那你肯定要通過好學校來進行宣傳。
Q:各地方學校需求有一定差異,如何做到一定程度的標準化?
A: 如何平衡差異化確實是個大問題。很多公司因為這塊做得不太好,去做推廣時也受區域限制。另外,針對不同的學校要進駐不同的BD。BD在負責的過程當和運營對接,運營將這些需求給到題庫和教研,讓教研們組一套題包來和學校對應。當然,不可能做到100%,只能說盡可能地去貼近。
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通過打標籤把題組成專題類題包。比如說英語學科,針對於不同的教材版本,打包成一個同步的題包。這樣老師在佈置作業時就很方便。但想做到特別細也需要耗費大量時間。有很多家公司會通過機器去識別,而機器識別本身存在一定的風險性,因為現在的自然語言識別技術還沒有那麼出神入化。就拿單詞來說,隨便一個詞,即使你把他的各種形式全都考慮進去,包括大小寫,標點符號等,當你再去人工進行自然語言篩查時,會發現結果差距很大。所以機器只能做先期,到了後期還是需要人工審查和編輯。 知道這點還不行,還需要定期進行維護和更新。所以很多公司到了2.0階段就放棄了題庫這個打法。劣勢2:變現模式模糊
雖然進入公立校後,公司擁有大量用戶,可以推出類似會員制、成語接龍、分級閱讀、直播課等一系列通過流量池轉化的付費產品。但實際的轉化效果非常差,用戶的持續付費意願也不是很強。比如我推一個成語包,一個包裡面有10-20個成語,10-20元/個。用戶買第一次可能是出於好奇心,但體驗過後發現和老師講的千篇一律,所以就不會再去買了。
現在一起作業和作業盒子始終沒有找到一條持續變現的商業模式。在轉直播的過程中也要選擇是否all-in。也就是說,繞了一個大圈兒,費盡周折去滿足學校和老師們的需求,最後發現目的只是為了能夠獲取使用者,至於怎麼去賺To B的錢大家還在想。如果在To B類打法裡沒有找到能夠持續變現的商業模式,可能會越走越難,甚至得依靠風投基金來續命。這恐怕也是很多公司未選擇進公立校的主要原因之一。
To B類公司進公立校打法
如果有資源就比較省事兒,可以約飯局、談合作……具體的一些活動環節我就不再做概述了。如果沒有資源,以下兩個方法可以給大家參考。
1.舉辦活動
我們可以借鑒速算盒子一開始的打法。進學校搞口算比賽,看學生們誰的口算速度最快,就給他們頒發一二三等獎。然後去跟教育局談,談的過程中強調通過比賽能給學生帶來什麼幫助,提升什麼能力。同時,提升了學生這些能力能夠帶來怎樣的影響等等。談完之後相當於拿到了當地教育管理部門的背書。通過這種偏行政的手段,讓學校意識到這個比賽是綁定學校榮譽的,鼓勵大家都去參加。要參加比賽就不得不下載app。不過活動拉新的問題是,使用者的目的可能就是為了奪取名次、拿獎品,一旦用完之後,用戶流失的比例也非常大。所以大家可以通過一些運營手段來盡可能減少流失。
2.評測
評測就是檢驗當地的水準。在平衡的過程當中相當於診斷,診斷的結果無非就是有病沒病。大多數情況下是有病的,因為沒有一個學校能做到成績非常好。
我們都說了打中等校和比較差的學校,因為好學校占比較少,所以找到一批好學校,拿到他們的成績去談其他學校也是一種進校打法。但初期去打好學校花費的功夫要多一些。而評測的問題是,不僅需要對成績有把控,還要具備公正性,要看是否是符合當地教學體系,因此評測對教研的要求非常深。
最後要強調一點,並不是所有To B都適合打進好學校,比如盒子魚。我們都知道盒子魚的內容做得特別精,有flash、音訊等。只要學生們把盒子魚app打開,老師基本上就不用做什麼。那我們可以設身處地的想,如果你是一個老師,你希望學生使用這個產品嗎?也就是說,這個產品會讓老師的位置變得尷尬。我們之前也採訪過一些學生,他們的回饋是,老師基本不推薦使用,用的話自己在家看一看。所以我覺得任何一家想進公立校的公司,如果夠做到to老師:省心&to學生:提分,相對而言會更容易一些。
下麵是問答環節:
Q:“to B的公司,儘量不要去碰頭部學校”是根據實際業務不同對待嗎?
A:其實沒有任何一種打法是絕對的。或者說,由於各家公司業務水準存在差異性,所以不要去碰好學校。換句話說,可能之前沒有人做好,但不代表未來沒有。 當然,根據實際業務不同,不同對待肯定是對的,打中等校或者差校的難度明顯要比打好學校的難度要低。同時還要根據產品使用物件有關,比如產品的使用物件是學霸,那你肯定要通過好學校來進行宣傳。
Q:各地方學校需求有一定差異,如何做到一定程度的標準化?
A: 如何平衡差異化確實是個大問題。很多公司因為這塊做得不太好,去做推廣時也受區域限制。另外,針對不同的學校要進駐不同的BD。BD在負責的過程當和運營對接,運營將這些需求給到題庫和教研,讓教研們組一套題包來和學校對應。當然,不可能做到100%,只能說盡可能地去貼近。
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