1月16日， 長沙縣多名家長反映， 星沙一家名為“北大樂學堂”的幼升小培訓機構， 一夜之間人去樓空， 負責人也失去聯絡。 而在此前， 一些家長剛剛預交了下個學期的學費。 目前， 當地教育、公安多部門已介入此事。
這家培訓機構位於開元東路與東三路的交界處， 在主幹道旁有一個很大的看板， 上面寫著“北大·樂學堂星沙課程中心”。 熊女士在這家培訓機構給女兒報了一個“幼升小”銜接培訓班， 一學期學費六千多元。
1月12日， 熊女士的女兒還在該培訓機構上課， 熊女士在家長群裡得知， 這個學期放假時間是定在2月2日。
15日， 熊女士來到該機構， 發現大門緊鎖， 而寫有招生簡章的易拉寶上， 貼了一張催款通知書。 催款通知書上寫明：李桂雲女士， 您在我公司的貸款， 出現逾期欠款， 截止到2018年1月12日， 累計欠款金額5367元， 結清金額46658元， 逾期11天， 落款為“深圳市普惠壹融資訊諮詢公司長沙分公司”。 熊女士說， 李桂雲即為這家培訓機構的校長。
16日上午， 記者趕到現場時， 大門依舊緊鎖， 門上仍掛著春季班招生的廣告。
長沙縣教育局工作人員表示， 該機構只在工商部門辦理了登記， 並未在教育局辦理相關手續， 沒有辦學資格。 對於其違規辦學和可能涉嫌違法犯罪的， 由長沙縣行政執法局以及公安部門依法處理。 該工作人員稱， 長沙縣教育局負責幼稚園和社會辦學的科室負責人已聯繫“北大樂學堂”負責人， 要求其出面處理此事， 退還家長們預交的學費， 並在協調正規培訓機構接手此處場地。
長沙縣星沙街道辦事處相關負責人稱， 事發後街道辦正牽頭協調處理此事。