2018年1月12日， 第三屆中國時尚行業CIO聯盟年會在北京圓滿落幕。 主題圍繞“破繭成蝶——新技術賦能時尚業”， 吸引了來自探路者、特步、李寧、裂帛、鄂爾多斯、金羽傑、羅萊家紡等400多家行業領頭企業代表的參與。
2018年1月12日， 第三屆中國時尚行業CIO聯盟年會在北京圓滿落幕。 本次會議由中國時尚行業CIO聯盟主辦、中國服裝協會特別支援、北京時尚行業CIO聯盟承辦， 主題圍繞“破繭成蝶——新技術賦能時尚業”， 吸引了來自探路者、特步、李寧、裂帛、鄂爾多斯、金羽傑、羅萊家紡等400多家行業領頭企業代表的參與。
北京時尚行業CIO聯盟負責人、探路者資訊總監張航在致辭中表示，
對此， 中國時尚行業CIO聯盟理事長胡劍雄也表示， 這正是聯盟成立的初衷， 希望能夠為行業內的企業提供更多交流和探討的平臺。 從深圳到杭州再到北京， 中國時尚行業CIO聯盟一年一度的年會舉辦越來越專業也越來越成“有范兒”。 其中， 北京站是里程碑式的一次會議， 來自全國數百家的會員企業坐在一起探討的不僅僅是技術和業務， 也是聯盟的下一步發展。
隨後， 中國服裝協會專職副會長週一奇、“Boss來了”創始人高融、中國服裝協會副秘書長李昕， 分別為大家介紹了“2017中國服裝行業經濟運行情況分析”， 發佈了《2017時尚企業資訊化現狀與趨勢白皮書》， 以及“中國服裝關聯產業創新項目”。 現場氣氛愈加熱絡。
中國服裝協會副秘書長李昕雖然會議只有短短的一天， 但信息量非常之大。 在一番暖場之後， 十數位來自時尚行業的專家、典型企業代表、技術公司代表也上臺與大家分享了眾多乾貨。 恰如近幾年來零售業所面臨的時局一樣，時時都在接收和消化最新的知識和技術，並思考如何將其應用于業務創新。而也正是在這樣不斷的摸索中，零售業數位化轉型的路徑輪廓也漸漸清晰。雖然概念不少，從較早的全管道零售，再到這兩年的新零售、智慧零售，變化也非常快。但用會上印象最深的一句話總結，“零售業的數位化，歸根結底還是‘人貨場’的數位化。”
那麼，究竟信息量有多大，我們來感受一下：幾乎每位嘉賓都談到了零售業所面臨的挑戰和趨勢，總結一下，主要包括了以下幾點的變化：消費群體、供應體系、管道模式、管理模式。
關於消費群體，千葉珠寶CIO關鍵認為，零售企業面臨的市場已經從流量為先轉變為用戶為先，因此，瞭解自己的用戶在哪裡非常重要。“我們要從一切管道獲取對自己的品牌感興趣的人，轉化為我們的潛客，然後發展成會員。”他說。此外，他還指出，大資料是BAT的事，零售企業的資料可以從以下幾個管道獲取：會員的資料標籤；通過導購任務，快速完善商品、客戶調研等工作；給商品打標籤。
千葉珠寶CIO關鍵"流量思維時代已經過去，現在，我們已經進入了超級使用者時代，服務好已有使用者非常關鍵。企業要轉變思路，從原來的‘經營商品’轉變為‘經營人’。”“只有抓住了消費者的手機，才能抓住機會。”銳捷網路王濟鴻這樣說。
銳捷網路王濟鴻而關於供應體系，《逆勢生長——服裝零售怎麼幹》作者李政隆在現場為大家介紹了優衣庫的真實案例。1990年高速發展的優衣庫，在6年之後遇到了瓶頸，開始出現邊際規模遞減現象。為此，優衣庫啟動了ABC改革，即快速地識別暢銷款並確保供應充足；商品企劃、商品設計、商品生產、門店陳列銷售、市場推廣聯動；商品企劃管理細化到單款、單店。以此展開，他詳細闡述了企業如何提高售罄，並加快周轉。
《逆勢生長——服裝零售怎麼幹》作者李政隆總而言之，企業需要全管道的整合、智慧化的製造、更精細化的管理。用達摩科技王劍鋒的話說，新零售時代下的企業開始進入生物進化的第二個階段，需要在生態的不斷進化中提升生存能力，從水生到陸生，變成兩棲動物。既要能在陸地上走，還要能在水裡遊。
達摩科技王劍鋒而在背後，系統的支援非常關鍵。“互道資訊正是希望基於智慧中台的零售資料供應鏈，説明企業實現資料和業務的一體化，進行全管道整合，提升業務創新速度。”互道資訊創始人王華在會上表示：“通過企業級的資料中台 ，互道資訊正在説明企業打造zara級的庫存管理。同時，以高性能、高即時性和移動性的系統，賦能實體店的一線人員，提升店面服務效能，推動強粘性的品牌商業生態。”
互道資訊創始人王華無獨有偶，百世供應鏈洪一瑋也表示：“百世供應鏈的目標就是説明企業構建全鏈路的資訊化，形成透明、完整的資料鏈，並對每個環節的資訊都能進行有效管理，確保參與者的資訊安全。整合商流、資訊流和物流，通過資訊共用加速全管道整合。”
百世供應鏈洪一瑋如大連華信智慧商業事業部總經理李興春所說，共用服務模式不僅能夠推動企業業務創新，持續積澱能力，同時還能讓企業低成本進行業務試錯，開放自己的能力，實現服務重用。
大連華信智慧商業事業部總經理李興春賽趨科軟體資訊總監秦明堯則提出，傳統的商品供應流程非常複雜，同時也存在諸多問題。“以PLM作為基礎數位化平臺，嫁接先進的數位化設計開發工具，實現整體研發數位化過程管理，是企業數位化設計、溝通和管理的基礎。”秦明堯指出，“因此，賽趨科軟體的Centric PLM 平臺功能覆蓋了整條商品價值鏈，就是希望能夠為企業提供一個實現產品研發和採購過程高度協作與自動化的解決方案，實現內外部大研發的高效協同。”
賽趨科軟體資訊總監秦明堯而據百勝軟體軟體創始人兼CEO黃飛介紹，百勝提出了IT、OT和DT的“3T戰略”，並正在通過IT戰略賦能企業中台，通過DT戰略賦能平臺資源，通過OT戰略賦能生態運營。
百勝軟體軟體創始人兼CEO黃飛“的確，數位化轉型需要IT基礎架構與之匹配，在這個過程中，企業需要的是更靈活的資源調度、更快速的業務部署、更低的整體成本、更高效的運維流程以及更安全的業務環境。而深信服要做的就是給企業這樣的‘安全感，讓大家的安全建設更有效也更簡單。”深信服科技要志文說道。
深信服科技要志文思創醫惠張海軍介紹了新零售下RFID在時尚行業的應用，他表示，RFID技術是物聯網中最重要的感知識別技術目前主要應用在以下幾個場景：智慧工廠、智慧倉庫、智慧門店、防偽竄貨，如果得到合理的應用，將大大提高工廠收益、倉庫收益、門店收益和品牌收益。
思創醫惠張海軍當然，需要注意的是，從傳統的IT架構到新型的IT架構並不是一朝一夕的事，這期間遇到的問題也不少。譬如系統的替換過渡、不同系統的打通對接、系統、資料與業務的一體化等等。
對此，作為運動品牌的代表，特步集團在過去幾年的發展中深有感觸。特步集團王海能在會上介紹，應對大量冗餘歷史資料，存在眾多異構系統和平臺，大量異構系統通過複雜介面實現資料傳輸等問題，特步打造了創新的共用中台，包括智慧辦公平臺、全管道平臺、研發資料平臺、SAP ERP、大資料分析平臺，通過切片化、元件化、服務化實現了互聯網業務的共用和創新，快速滿足消費者需求，實現了消費者價值的最大化。同時也解決了多異構系統並存的問題。
在這一過程中，瑞雪科技劉大偉認為，資料非常關鍵。“資料化實踐不是目標，而是一種持久的能力，是採集並管理資料的能力，是運用資料解決問題的能力，更重要的是推動組織轉型變革的能力。”他說。
瑞雪科技劉大偉在嘉賓演講的最後，來自探路者的唐亞鵬也現身說法，分享了探路者的資訊化建設佈局，以及B/B自助平臺的的構建。據唐亞鵬所說，通過該平臺的建設，大大減少了集團客服人員的工作量，縮減了客服不在時的發貨時間，及人工確認財務到款的時間。同時，還有許可權地共用所有可售資源，有效監控了加盟及分銷的折扣體系。不僅大大提升了消費者體驗，也提高了集團內部的共用能力及管控能力。
探路者唐亞鵬特別值得一提的是，在會議頒獎晚宴中，中國時尚行業CIO聯盟按照慣例頒出了本年度的系列大獎，包括2017中國時尚行業優秀CIO獎、優秀CTO獎、優秀專案獎、傑出組織獎、優秀組織獎，及2017中國時尚行業資訊化值得信賴產品獎、優秀解決方案獎等諸多獎項。
恰如近幾年來零售業所面臨的時局一樣，時時都在接收和消化最新的知識和技術，並思考如何將其應用于業務創新。而也正是在這樣不斷的摸索中，零售業數位化轉型的路徑輪廓也漸漸清晰。雖然概念不少，從較早的全管道零售，再到這兩年的新零售、智慧零售，變化也非常快。但用會上印象最深的一句話總結，“零售業的數位化，歸根結底還是‘人貨場’的數位化。”那麼，究竟信息量有多大，我們來感受一下：幾乎每位嘉賓都談到了零售業所面臨的挑戰和趨勢，總結一下，主要包括了以下幾點的變化：消費群體、供應體系、管道模式、管理模式。
關於消費群體，千葉珠寶CIO關鍵認為，零售企業面臨的市場已經從流量為先轉變為用戶為先，因此，瞭解自己的用戶在哪裡非常重要。“我們要從一切管道獲取對自己的品牌感興趣的人，轉化為我們的潛客，然後發展成會員。”他說。此外，他還指出，大資料是BAT的事，零售企業的資料可以從以下幾個管道獲取：會員的資料標籤；通過導購任務，快速完善商品、客戶調研等工作；給商品打標籤。
千葉珠寶CIO關鍵"流量思維時代已經過去，現在，我們已經進入了超級使用者時代，服務好已有使用者非常關鍵。企業要轉變思路，從原來的‘經營商品’轉變為‘經營人’。”“只有抓住了消費者的手機，才能抓住機會。”銳捷網路王濟鴻這樣說。
銳捷網路王濟鴻而關於供應體系，《逆勢生長——服裝零售怎麼幹》作者李政隆在現場為大家介紹了優衣庫的真實案例。1990年高速發展的優衣庫，在6年之後遇到了瓶頸，開始出現邊際規模遞減現象。為此，優衣庫啟動了ABC改革，即快速地識別暢銷款並確保供應充足；商品企劃、商品設計、商品生產、門店陳列銷售、市場推廣聯動；商品企劃管理細化到單款、單店。以此展開，他詳細闡述了企業如何提高售罄，並加快周轉。
《逆勢生長——服裝零售怎麼幹》作者李政隆總而言之，企業需要全管道的整合、智慧化的製造、更精細化的管理。用達摩科技王劍鋒的話說，新零售時代下的企業開始進入生物進化的第二個階段，需要在生態的不斷進化中提升生存能力，從水生到陸生，變成兩棲動物。既要能在陸地上走，還要能在水裡遊。
達摩科技王劍鋒而在背後，系統的支援非常關鍵。“互道資訊正是希望基於智慧中台的零售資料供應鏈，説明企業實現資料和業務的一體化，進行全管道整合，提升業務創新速度。”互道資訊創始人王華在會上表示：“通過企業級的資料中台 ，互道資訊正在説明企業打造zara級的庫存管理。同時，以高性能、高即時性和移動性的系統，賦能實體店的一線人員，提升店面服務效能，推動強粘性的品牌商業生態。”
互道資訊創始人王華無獨有偶，百世供應鏈洪一瑋也表示：“百世供應鏈的目標就是説明企業構建全鏈路的資訊化，形成透明、完整的資料鏈，並對每個環節的資訊都能進行有效管理，確保參與者的資訊安全。整合商流、資訊流和物流，通過資訊共用加速全管道整合。”
百世供應鏈洪一瑋如大連華信智慧商業事業部總經理李興春所說，共用服務模式不僅能夠推動企業業務創新，持續積澱能力，同時還能讓企業低成本進行業務試錯，開放自己的能力，實現服務重用。
大連華信智慧商業事業部總經理李興春賽趨科軟體資訊總監秦明堯則提出，傳統的商品供應流程非常複雜，同時也存在諸多問題。“以PLM作為基礎數位化平臺，嫁接先進的數位化設計開發工具，實現整體研發數位化過程管理，是企業數位化設計、溝通和管理的基礎。”秦明堯指出，“因此，賽趨科軟體的Centric PLM 平臺功能覆蓋了整條商品價值鏈，就是希望能夠為企業提供一個實現產品研發和採購過程高度協作與自動化的解決方案，實現內外部大研發的高效協同。”
賽趨科軟體資訊總監秦明堯而據百勝軟體軟體創始人兼CEO黃飛介紹，百勝提出了IT、OT和DT的“3T戰略”，並正在通過IT戰略賦能企業中台，通過DT戰略賦能平臺資源，通過OT戰略賦能生態運營。
百勝軟體軟體創始人兼CEO黃飛“的確，數位化轉型需要IT基礎架構與之匹配，在這個過程中，企業需要的是更靈活的資源調度、更快速的業務部署、更低的整體成本、更高效的運維流程以及更安全的業務環境。而深信服要做的就是給企業這樣的‘安全感，讓大家的安全建設更有效也更簡單。”深信服科技要志文說道。
深信服科技要志文思創醫惠張海軍介紹了新零售下RFID在時尚行業的應用，他表示，RFID技術是物聯網中最重要的感知識別技術目前主要應用在以下幾個場景：智慧工廠、智慧倉庫、智慧門店、防偽竄貨，如果得到合理的應用，將大大提高工廠收益、倉庫收益、門店收益和品牌收益。
思創醫惠張海軍當然，需要注意的是，從傳統的IT架構到新型的IT架構並不是一朝一夕的事，這期間遇到的問題也不少。譬如系統的替換過渡、不同系統的打通對接、系統、資料與業務的一體化等等。
對此，作為運動品牌的代表，特步集團在過去幾年的發展中深有感觸。特步集團王海能在會上介紹，應對大量冗餘歷史資料，存在眾多異構系統和平臺，大量異構系統通過複雜介面實現資料傳輸等問題，特步打造了創新的共用中台，包括智慧辦公平臺、全管道平臺、研發資料平臺、SAP ERP、大資料分析平臺，通過切片化、元件化、服務化實現了互聯網業務的共用和創新，快速滿足消費者需求，實現了消費者價值的最大化。同時也解決了多異構系統並存的問題。
在這一過程中，瑞雪科技劉大偉認為，資料非常關鍵。“資料化實踐不是目標，而是一種持久的能力，是採集並管理資料的能力，是運用資料解決問題的能力，更重要的是推動組織轉型變革的能力。”他說。
瑞雪科技劉大偉在嘉賓演講的最後，來自探路者的唐亞鵬也現身說法，分享了探路者的資訊化建設佈局，以及B/B自助平臺的的構建。據唐亞鵬所說，通過該平臺的建設，大大減少了集團客服人員的工作量，縮減了客服不在時的發貨時間，及人工確認財務到款的時間。同時，還有許可權地共用所有可售資源，有效監控了加盟及分銷的折扣體系。不僅大大提升了消費者體驗，也提高了集團內部的共用能力及管控能力。
探路者唐亞鵬特別值得一提的是，在會議頒獎晚宴中，中國時尚行業CIO聯盟按照慣例頒出了本年度的系列大獎，包括2017中國時尚行業優秀CIO獎、優秀CTO獎、優秀專案獎、傑出組織獎、優秀組織獎，及2017中國時尚行業資訊化值得信賴產品獎、優秀解決方案獎等諸多獎項。