上海市消費者權益保護委員會對蘋果發出了查詢函， 要求蘋果在19日前進行回復。
蘋果降速門雖然已經發酵了近一個月時間， 但是消費者個各國的相關組織可不打算放過蘋果， 在美國參議院向蘋果施壓要求給出答覆之後， 中國的上海市消費者權益保護委員會也對蘋果發出了查詢函， 要求蘋果在19日前就檔中提出的補救措施、資訊披露等問題進行回復。
根據上海市消費者權益保護委員會給出的資料， 他們在2017年共收到2615份關於蘋果產品的投訴， 而在2016年， 這一投訴僅有965份， 這凸顯了消費者對於蘋果 iPhone 降速門處理方式的不滿。
在蘋果此前的公告中， 他們表示在 iPhone 6s 關機門事件之後， 蘋果在對 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 等存在電池老化隱患的機型上新增了處理器頻率限制， 以此避免意外關機的現象， 並且蘋果後續還會將該特性延續到 iPhone 7 等機型和未來的 iPhone 上。 但是不管是媒體、使用者還是監管組織，
1、iOS 10.2 系統之後， 舊款 iPhone 普遍出現性能下降的現象， 蘋果在這一過程中具體使用了哪些措施？蘋果所謂的“靈活管理”除了性能下降之外還會有哪些後果？
2、蘋果公司在未告知使用者的情況下擅自閒置手機性能， 對此將採取何種有效補救措施？
3、蘋果公司將限制性能的更新和其他更行捆綁推出， 使消費者無法自主選擇。 為了保障消費者選擇權， 未來提供更新時， 將如何保證限制性能部分和正常更新的部分完全分開？
4、為了保障消費者的知情權， 蘋果在手機銷售和系統更新時， 對消費者有利害關係的資訊將如何做到真實、全面的披露？
其實這些問題中有幾個並不難回答， 第一個問題， 除了性能下降之外， 蘋果還對聽筒音量、螢幕刷新率和亮度等部分進行了限制， 這些問題此前蘋果已經做過解答， 大家可以前往《除了性能 蘋果還對舊iPhone加了這些限制》一文查看；
問題二， 暫時蘋果只提出了218元更換舊款電池的補償， 這也是現在大家最為不滿的地方， 很多人認為蘋果應該給出賠償或免費更換電池。
問題三、四， 蘋果已經承諾將在未來 iOS 11 版本中加入電池健康狀況監控功能， 用戶可以查看自己的手機是否有被限制性能， 但是能否完全關閉性能限制還尚不清楚。
不過我們還是靜候蘋果對於這些問題的回復吧， 上海市消保委表示他們非常重視這一事件， 並將持續跟進相關進展， 該委員會要求蘋果公司在19日前就以上問題進行回復。
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