胡亞芳：昔日笨笨鳥，如今領飛人工智慧領域

《鼎泰豐“星”計畫》是中國改革報、騰訊大燕網與鼎泰豐孵化器聯手打造的企業家訪談欄目， 本期採訪了天津深思維科技有限公司總經理胡亞芳。

“就像十年前的互聯網， 今天的移動互聯網一樣， 人工智慧一定是未來100年人類生活的重要技術。 ”帶著這個信念， 胡亞芳和他的技術團隊早在2001年就開始研究人工智慧技術， 2003年第一個共用軟體——人工智慧寵物“笨笨鳥”誕生。 如今， 16年過去了， 胡亞芳和他的技術團隊已經取得了出色的成果， 他說“人工智慧是未來發展的趨勢， 是未來人類生活中不可缺少的一項技術”， 帶著這個信念， 胡亞芳註冊成立了深思維科技有限公司， 開啟了一段新的創業路。

用人工智慧改變工作方式

胡亞芳介紹到， 在人工智慧應用於企業管理方面， 最典型的案例就是與聯想集團合作的“智慧客服”系統， 這套系統的優勢在於， 即便不能在語料庫中找到既有的答案，

也可以基於神經網路理論， 將預設的知識庫和網路抓取的資訊關聯， 進行邏輯分析之後， 推斷出答案。 目前， 此技術已經相當成熟， 為網信集團提供的智慧調研問卷系統也是基於這套技術實現系統自動提問、自動判斷、自動提醒的功能。 同時， 公司業務還包括為企業提供智庫， 將員工的問題抽象出對應的業務知識點， 並快速搜索到有效的相關答案。 為首都機場開發人臉識別系統， 實現安檢資訊系統的功能升級。 為國辰科技提供英語幼教系統， 可以輔助學習、語音控制、陪伴聊天、內容自助管理等等。

五年願景：智慧改變生活

在人工智慧領域有這樣一句話：“沒有任何一種人工智慧的方式是正確的，

只是其中有一些是可以被我們利用的”。 胡亞芳說， 目前人工智慧在理論領域還沒有讓人感到驚喜的突破， 而深思維團隊將各種各樣的現有技術、現有演算法、現有學科的綜合運用， 得到人工智慧的實施方案， 希望在未來的五年內能實現重大的突破， 從而改變人類的生活。 而改變的方式就是將“語音”和“語意”相結合， 根據語意的上下文關係， 對語音有更準確的推斷。 另一方面， 深思維將加快完善問答機器人技術， 解決“資料是怎樣來的”以及“資料怎樣展示給客戶”兩個問題。 傳統的人工智慧資料來源於人工， 而未來資料的採集將通過機器人對無格式的文檔的自動化的學習來完成。 其中涉及的語意網路、自動創建知識庫、本體庫等細分領域將是深思維未來三至五年研發的重點。

“智慧+”顛覆傳統應用領域

胡亞芳說， 深思維成立的短短幾個月裡， 已經嘗試與傳統廠商相結合， 未來公司的發展方向會是將人工智慧運用到各個領域。 與醫療機構合作， 打通醫療應用的場景， 可以實現醫療導診機器人、病房機器人和健康陪護機器人的應用。 與汽車智慧後視鏡廠商合作， 打通汽車後視鏡場景， 讓車載後視鏡有更好的理解能力， 與使用者有多層次的互動行為。 與電商合作， 打通線上零售的場景， 提供電商客服機器人。 除此之外， 深思維還與教育、金融、法律等等很多領域進行了合作， 相信不久的將來， 我們在工作與生活中將深深的感受到胡亞芳和他的人工智慧技術帶來的改變。