1 月 17 日， 騰訊的新總部深圳濱海大廈裡第一次舉辦產品發佈會， 數位家圓和騰訊雲小微在這裡聯合發佈了共同打造的人工智慧視頻音箱， 親見 M10。
自從去年 6 月份在騰訊雲+未來峰會上正式發佈之後， 騰訊雲小微已經在汽車、機器人、機上盒等多個領域有合作新品落地， 但這次由小微和數字家圓共同組建研發團隊， 耗時 7 個月封閉開發的 M10 可以說是目前最能體現騰訊雲小微整體能力的音箱產品。
M10 是一款配備螢幕的智慧音箱產品， 由數位家圓設計製造， 搭載騰訊雲小微智慧感知和交互平臺。 M10 正面是一塊 10 英寸高清顯示幕，
M10 採用的是雙麥混合拾音陣列， 能夠實現 5 米 360 度拾音，
「『親見』這個品牌名合起來就是繁體漢字『親』。 」數字家圓創始人兼 CEO 唐波說， 「我們公司的名字是『數字家圓』， 圓形的圓， 寓意就是把家圓起來， 讓現代社會中的家庭成員更加親近。 」繼承此前的產品定位， M10 也是面向家庭場景。
「家庭場景下許多互聯網內容和服務是家庭成員共用的， 但一直沒產品可以真正滿足這種家庭共用需求——無論是手機還是 iPad 其實都是設計給個人近場使用， 但要實現全家共用需要遠場的對話模式。 」唐波認為， 如今遠場語音相關技術的成熟終於讓這樣的產品應運而生。
雖然目前， 包括亞馬遜 Echo Show 在內， 市面上已經有數款帶屏音響產品， 但騰訊語音雲總經理毛華告訴深圳灣（微信 ID:shenzhenware）， 早在 Echo Show 發佈之前， 騰訊雲小微和數字家圓就已經看好這種「支援語音交互， 帶螢幕， 同時具備感知能力的產品形態」。
「目前智慧音箱普遍存在的問題是存在感不強， 能力不夠。 」而這很大程度上是由硬體形態決定的， 唐波表示， 通過增加攝像頭和螢幕，
發佈會後， 深圳灣同唐波和毛華進一步交流了這塊 10 寸螢幕背後的思考和邏輯。
智慧語音產品的命脈在交互效率， 語音與螢幕形成良好互補「桌上有手機， 有 iPad， 還有一台 M10， 憑什麼讓使用者選擇你的產品？——除非你能提供比其他終端更高的交互效率。 」唐波說， 基於人工智慧的語音交互能使交互效率大幅提升， 而在家庭場景下， 遠場語音+近場觸屏相搭配， 可以進一步減少使用者在調用服務時可能遭遇的挫敗感。
毛華補充說， 語音在「找到內容」這件事上效率非常高， 比如查詢天氣， 使用觸屏來實現， 需要點亮螢幕打開天氣 App 然後輸入查詢相應城市，
正因為不同場景下語音和螢幕顯示在交互效率上各有優劣，語音要真正實現交互效率的最大化，語音和螢幕的結合是不可或缺的。
七分內容服務，三分語音服務：內容的繁榮才是打動使用者的根本目前階段，語音智慧產品必需的遠場拾音、自然語言理解等核心的發展速度其實並不是單一產品公司能夠左右的，產品的體驗也一定程度上受制於這些技術的整體發展水準，那麼在現階段，語音智慧產品靠什麼吸引使用者、留住用戶？
唐波和毛華的答案是高度繁榮的內容生態。
唐波表示，「智慧音箱產品的體驗是個綜合的體驗，而不單單識別精度等單項指標的比拼，我們講七分內容服務，三分語音服務，使用者使用音箱並不會跟它聊天聊個沒完，而是要使用上面的服務和內容。我們把視頻通話等最核心的語音交互需要解決好，同時拓展更豐富的內容生態來帶給使用者更好的綜合體驗。」
發佈會上，毛華介紹騰訊雲小微時的大部分時間，也都花在了講解小微擁有的豐富內容上面。
依託騰訊在社交和內容上的積累，騰訊雲小微擁有龐大的內容資源，作為音箱，QQ 音樂是目前國內最大數位音樂版權方，支援騰訊雲小微的無縫接入；而 M10 上搭載的大屏，也讓騰訊視頻大量版權內容有了新的出口。
此外，騰訊雲小微 Skill 生態下自有的企鵝 FM、騰訊視頻、QQ 通訊、地圖、百科、物聯等近百種能力，足以支援 M10 應對講故事、學課程、觀影聽歌、與親友視頻等多種家庭互動場景。同時，面向內容服務開發者的小微 Skill 開放平臺，內容服務長線繁榮。
唐波特別提到，M10 還接入了平安好醫生，足不出戶就可以享受 7*24 的家庭醫生健康服務。這些都是 M10 專門針對家庭場景不斷擴展的內容和服務體系，是使用者活躍度和用戶粘性的基礎。
除了搭載 10 寸屏的親見 M10 之外，數位家圓還發佈了 7 寸螢幕的 M7 和 4 寸螢幕的 M4，以滿足臥室床頭、兒童學習等場景下的用戶需求。三款產品都將於近期上市，M10 售價 2399，體驗價 2018，另外兩款暫未公佈。唐波表示，語音智慧產品需要持續的深度的打磨，新品上市初期親見會繼續收集使用者回饋進行進一步的產品優化，一步步面向市場鋪貨。（作者：陳凱文@深圳灣）版權聲明：本文系深圳灣編輯創作發佈，轉載請注明來自深圳灣，並標明網站地址 shenzhenware.com
轉載、約稿、投稿、團隊報導請聯繫微信公眾號：shenzhenware（回復關鍵字）
正因為不同場景下語音和螢幕顯示在交互效率上各有優劣，語音要真正實現交互效率的最大化，語音和螢幕的結合是不可或缺的。
七分內容服務，三分語音服務：內容的繁榮才是打動使用者的根本目前階段，語音智慧產品必需的遠場拾音、自然語言理解等核心的發展速度其實並不是單一產品公司能夠左右的，產品的體驗也一定程度上受制於這些技術的整體發展水準，那麼在現階段，語音智慧產品靠什麼吸引使用者、留住用戶？
唐波和毛華的答案是高度繁榮的內容生態。
唐波表示，「智慧音箱產品的體驗是個綜合的體驗，而不單單識別精度等單項指標的比拼，我們講七分內容服務，三分語音服務，使用者使用音箱並不會跟它聊天聊個沒完，而是要使用上面的服務和內容。我們把視頻通話等最核心的語音交互需要解決好，同時拓展更豐富的內容生態來帶給使用者更好的綜合體驗。」
發佈會上，毛華介紹騰訊雲小微時的大部分時間，也都花在了講解小微擁有的豐富內容上面。
依託騰訊在社交和內容上的積累，騰訊雲小微擁有龐大的內容資源，作為音箱，QQ 音樂是目前國內最大數位音樂版權方，支援騰訊雲小微的無縫接入；而 M10 上搭載的大屏，也讓騰訊視頻大量版權內容有了新的出口。
此外，騰訊雲小微 Skill 生態下自有的企鵝 FM、騰訊視頻、QQ 通訊、地圖、百科、物聯等近百種能力，足以支援 M10 應對講故事、學課程、觀影聽歌、與親友視頻等多種家庭互動場景。同時，面向內容服務開發者的小微 Skill 開放平臺，內容服務長線繁榮。
唐波特別提到，M10 還接入了平安好醫生，足不出戶就可以享受 7*24 的家庭醫生健康服務。這些都是 M10 專門針對家庭場景不斷擴展的內容和服務體系，是使用者活躍度和用戶粘性的基礎。
除了搭載 10 寸屏的親見 M10 之外，數位家圓還發佈了 7 寸螢幕的 M7 和 4 寸螢幕的 M4，以滿足臥室床頭、兒童學習等場景下的用戶需求。三款產品都將於近期上市，M10 售價 2399，體驗價 2018，另外兩款暫未公佈。唐波表示，語音智慧產品需要持續的深度的打磨，新品上市初期親見會繼續收集使用者回饋進行進一步的產品優化，一步步面向市場鋪貨。（作者：陳凱文@深圳灣）版權聲明：本文系深圳灣編輯創作發佈，轉載請注明來自深圳灣，並標明網站地址 shenzhenware.com
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