在移動互聯網爆炸式發展的今天, 我們不斷看到各種花哨的行銷思維與行銷手段, 也漸漸被這些越來越眼花繚亂的東西迷惑了雙眼。 然而, 如果沒有認清新時代行銷的本質, 不從本質出發很多做法是急功近利的、偏頗的、錯誤的甚至會將企業引向災難。
本文從一個基礎問題入手——“在移動互聯網時代, 行銷的本質究竟是什麼?”試圖借此探討並得出——“用怎樣的結構性方法, 可以説明品牌更好地理解和執行市場行銷”的結論。
什麼是市場行銷的核心?我個人覺得應該是沒有標準答案的, 不過對於很多創業者或者潛在創業者而言, 瞭解行銷這個概念還是很有必要的, 在此之前我們先區分兩個概念。
什麼是行銷?什麼是銷售?
其實有很多行業人員是不明白行銷和銷售的區別的, 甚至會有混淆, 我想解釋清楚這個兩個概念的關係, 應該就可以慢慢切入到市場行銷的定義和核心了。
老虎老鼠, 傻傻分不清楚~
市場行銷是指為了達成這個銷售行為所應當做的事情。
一個企業或者一個創業者的最大目標之一,
就是把自己的產品賣出去,
而在賣這個東西之前,
可能客戶是不認識你,
也不知道你在賣什麼的,
又或者他是沒有這個欲望去買這個產品的。
這個就是它們之間的區別, 不過可悲的是很多創業者都不明白二者的區別, 把很多工作都混為一談。
所以創業者要做的產品的推廣的時候應當有針對性, 比如做行銷的時候, 銷售的工作太明顯的話, 客戶會覺得你的目的性太強從而拒絕, 總之最好是把這兩個工作分開處理。
比如,
前兩天一個健身房的小哥給我發傳單,
要了我的電話,
只是告訴我xx日去他們新開的健身房體驗,
他並沒有在這個階段要求我要跟他產生交易買他們的卡什麼的,
只是讓我知道有這麼一件事,
這就是行銷。
而如果我去了他們的健身房體驗, 他們就會有有一些銷售人員來催促我辦卡買他們的套餐, 這就是銷售。
如果行銷階段,他們做了銷售的行為,比如發傳單的時候順便要求我辦卡,可能就會讓我產生不適應感,從而導致我去健身房體驗這件事都有可能不會發生,從而導致轉化率低效,所以創業者需要適度的調整這兩個概念的相對應的策略。
思考:寫到這裡你有沒有浮現出健身房的畫面,那種健身帶來的精力充沛身材美好的過程,如果我說你不要想健身房,你會停止嗎?這就是行銷了。
那麼市場行銷的核心是什麼?
我記得多年前的企業做市場行銷,百試不爽的行銷方式就是央視+輪番廣告硬入,不停的轟炸消費者,而春節期間的黃金檔時期更是各個公司必搶的行銷檔期。
很多機靈點的小公司就開始轉戰一些便宜的地方台,24小時狂轟濫炸,各種面霜、洗碗器、學習機廣告,我相信大家至今應該都還記憶猶新。
有人說那個年代受眾單一,閒置時間除了看電視沒得選,所以以這類方式傳播廣告,是最快也是最准的。
我記得9幾年的時候,有過一個媒體做資料統計,大概是平均每個美國人每天花2~4個小時在看電視上,所以電視的傳播速度和效應是最大的。
但是,就今天而言,我可以和大家分享,很多人已經沒有看電視的習慣了,我已經3年沒看過電視了,這幾年春晚從來就沒有看完整過一次,在10年前這是不可想像的事情。
現如今是多媒體的時代,看電視的、看小說的、玩遊戲的、學東西的,各種各樣的娛樂和接收方式開始佔據我們的空餘時間,我每天看新聞的時間超過1小時。
那麼指望一個創意或者一個idea就能引爆一個市場的傳播是一件很困難的事情。
那麼我個人認為市場行銷的核心:
第一就是選擇傳播平臺。
平臺的對錯也許就是行銷者奔跑方向的第一選擇。
到底怎麼選擇傳播平臺呢?
記住一個詞:高頻。
目標客戶用什麼平臺的頻率最高,你就在這個東西上面大做文章。
為什麼微商能夠大行其道?是因為真的有這麼多人智障,要交智商稅嗎?不是,最大原因之一就是人們使用手機的頻率太高了。從而增加了客戶的轉換數量。
有統計,新一代年輕人,每天看朋友圈的時間平均超過2小時!
這麼高頻的平臺,和多年前的電視有什麼區別?更不用說還是免費的。
我認識一些人在做數百人微商的團隊,在做上千數量的公眾號流量運營,而傳統做PC端,傳統企業的高手們,可能需要開始轉變了。
當大部分行銷人員還在構思這個廣告橫幅,這個產品商場活動,這個電視廣告的時候,也許就是你的步伐落後的開始,而更多的時代者開始思考如何利用手機來傳播。
淘寶也在移動端佈局,可以看看他的alimama新策略。
分享經濟可能是未來的一個走向,從分享中獲利或者獲得榮譽,把產品的傳播速度提到最快,這是行銷人員要做的功課,行銷也需要根據時代的變化而變化,而不是再守著4p、奧美、大衛茨格津津樂道。
高頻,是我們創業者或者行銷人員要思考的東西,到底目標客戶接受資訊用什麼平臺的頻率最高,找到後你就在這個上面大做文章。
第二就是情緒
最棒的市場行銷策略應該是能夠讓目標客戶的情緒產生波動的,不管這個情緒是正面的或者負面的,總之不能夠是客戶看到你的資訊以後仍然心靜如水,而應當是跌宕起伏,如果客戶反應只是平平淡淡的話,就完蛋了,什麼都白做了。
很多人認為做行銷的目的之一是要滿足客戶的需求,這當然是對的,但是從更實戰的方面來講,讓客戶心動這才是最重要的,也是我一直在探索的東西。
很多時候,貌似我們的行銷策略對於客戶而言是互利互惠的東西,但是客戶就是不買帳,就是怕吃虧,或者根本就不在乎。
甚至很多行銷者或者銷售人員更是和客戶強調這個產品的重要性,實惠性,反而更會引起客戶的反感和抗拒。
相反我見過很多看起來平平淡淡的行銷策略卻真真的打動了客戶,讓客戶產生了某種情緒的變化,從而產生交易。
所以,提供一種思路給創業者或者行銷者們,當你們在絞盡腦汁的告訴客戶趕緊來買產品的時候,不妨先想辦法絞盡腦汁的讓客戶產生情緒變化,從而推出產品來解決問題,也許會更高效。
最後行銷是綜合的成果。
不要單一的從某一方面來定義行銷,行銷應該是綜合的最終成果,
“說直白一點,比如泡面,x壇酸菜面。按照從前的理解,這個泡面的產品是:面餅、調料包、酸菜包、油包,包裝是外面映著酸菜牛肉的塑膠袋。大家會覺得,我應該把泡面的口味做好,做到極致,客戶才會喜歡,然後把包裝做好,吸引別人眼球,做好廣告的市場行銷。會有一種分步實施的策略。不過我個人認為,這些包裝塑膠袋,甚至裡面的叉子和泡面本身,汪x打的廣告都是整個產品整個行銷的部分,所有的東西綜合起來才是產品的最終形態!比如它的包裝就佔據了紫色,這個色彩印象,大家可以回想一下,當我說“紫色”的時候,你會不會想起這個泡面,或者和紫色相關的東西,比如喇叭花什麼的。當然這又是另外一種高明的潛意識行銷,這裡不多講。而這些東西綜合起來給人的感受和表達的意識,才是你的產品的最終形態。 所以不要輕易把產品和與其相關的一切事物(行銷、包裝、銷售、環境、個人魅力等)生硬的分開。”更多創業思維、專案操作手法、行銷經驗分享,收藏本人頭條號給你精彩人生!謝謝諸位,更多賺錢思維,項目操作手法大家可以關注我(野貓創業孵化微課堂)獲取149個小本創業項目 這就是銷售。如果行銷階段,他們做了銷售的行為,比如發傳單的時候順便要求我辦卡,可能就會讓我產生不適應感,從而導致我去健身房體驗這件事都有可能不會發生,從而導致轉化率低效,所以創業者需要適度的調整這兩個概念的相對應的策略。
思考:寫到這裡你有沒有浮現出健身房的畫面,那種健身帶來的精力充沛身材美好的過程,如果我說你不要想健身房,你會停止嗎?這就是行銷了。
那麼市場行銷的核心是什麼?
我記得多年前的企業做市場行銷,百試不爽的行銷方式就是央視+輪番廣告硬入,不停的轟炸消費者,而春節期間的黃金檔時期更是各個公司必搶的行銷檔期。
很多機靈點的小公司就開始轉戰一些便宜的地方台,24小時狂轟濫炸,各種面霜、洗碗器、學習機廣告,我相信大家至今應該都還記憶猶新。
有人說那個年代受眾單一,閒置時間除了看電視沒得選,所以以這類方式傳播廣告,是最快也是最准的。
我記得9幾年的時候,有過一個媒體做資料統計,大概是平均每個美國人每天花2~4個小時在看電視上,所以電視的傳播速度和效應是最大的。
但是,就今天而言,我可以和大家分享,很多人已經沒有看電視的習慣了,我已經3年沒看過電視了,這幾年春晚從來就沒有看完整過一次,在10年前這是不可想像的事情。
現如今是多媒體的時代,看電視的、看小說的、玩遊戲的、學東西的,各種各樣的娛樂和接收方式開始佔據我們的空餘時間,我每天看新聞的時間超過1小時。
那麼指望一個創意或者一個idea就能引爆一個市場的傳播是一件很困難的事情。
那麼我個人認為市場行銷的核心:
第一就是選擇傳播平臺。
平臺的對錯也許就是行銷者奔跑方向的第一選擇。
到底怎麼選擇傳播平臺呢?
記住一個詞:高頻。
目標客戶用什麼平臺的頻率最高,你就在這個東西上面大做文章。
為什麼微商能夠大行其道?是因為真的有這麼多人智障,要交智商稅嗎?不是,最大原因之一就是人們使用手機的頻率太高了。從而增加了客戶的轉換數量。
有統計,新一代年輕人,每天看朋友圈的時間平均超過2小時!
這麼高頻的平臺,和多年前的電視有什麼區別?更不用說還是免費的。
我認識一些人在做數百人微商的團隊,在做上千數量的公眾號流量運營,而傳統做PC端,傳統企業的高手們,可能需要開始轉變了。
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高頻,是我們創業者或者行銷人員要思考的東西,到底目標客戶接受資訊用什麼平臺的頻率最高,找到後你就在這個上面大做文章。
第二就是情緒
最棒的市場行銷策略應該是能夠讓目標客戶的情緒產生波動的,不管這個情緒是正面的或者負面的,總之不能夠是客戶看到你的資訊以後仍然心靜如水,而應當是跌宕起伏,如果客戶反應只是平平淡淡的話,就完蛋了,什麼都白做了。
很多人認為做行銷的目的之一是要滿足客戶的需求,這當然是對的,但是從更實戰的方面來講,讓客戶心動這才是最重要的,也是我一直在探索的東西。
很多時候,貌似我們的行銷策略對於客戶而言是互利互惠的東西,但是客戶就是不買帳,就是怕吃虧,或者根本就不在乎。
甚至很多行銷者或者銷售人員更是和客戶強調這個產品的重要性,實惠性,反而更會引起客戶的反感和抗拒。
相反我見過很多看起來平平淡淡的行銷策略卻真真的打動了客戶,讓客戶產生了某種情緒的變化,從而產生交易。
所以,提供一種思路給創業者或者行銷者們,當你們在絞盡腦汁的告訴客戶趕緊來買產品的時候,不妨先想辦法絞盡腦汁的讓客戶產生情緒變化,從而推出產品來解決問題,也許會更高效。
最後行銷是綜合的成果。
不要單一的從某一方面來定義行銷,行銷應該是綜合的最終成果,
“說直白一點,比如泡面,x壇酸菜面。按照從前的理解,這個泡面的產品是:面餅、調料包、酸菜包、油包,包裝是外面映著酸菜牛肉的塑膠袋。大家會覺得,我應該把泡面的口味做好,做到極致,客戶才會喜歡,然後把包裝做好,吸引別人眼球,做好廣告的市場行銷。會有一種分步實施的策略。不過我個人認為,這些包裝塑膠袋,甚至裡面的叉子和泡面本身,汪x打的廣告都是整個產品整個行銷的部分,所有的東西綜合起來才是產品的最終形態!比如它的包裝就佔據了紫色,這個色彩印象,大家可以回想一下,當我說“紫色”的時候,你會不會想起這個泡面,或者和紫色相關的東西,比如喇叭花什麼的。當然這又是另外一種高明的潛意識行銷,這裡不多講。而這些東西綜合起來給人的感受和表達的意識,才是你的產品的最終形態。 所以不要輕易把產品和與其相關的一切事物(行銷、包裝、銷售、環境、個人魅力等)生硬的分開。”更多創業思維、專案操作手法、行銷經驗分享,收藏本人頭條號給你精彩人生!謝謝諸位,更多賺錢思維,項目操作手法大家可以關注我(野貓創業孵化微課堂)獲取149個小本創業項目