前天,
給客戶安裝三個網路高清監控攝像頭。
因為工程量不是很大,
我一個人就去安裝了。
本來打算活兒不大,
一下午應該能做完。
很快,
三個監控安裝好了,
然後就是佈線,
因為是明線,
不用穿線管,
三個監控攝像頭一共用了50米網線,
所以不一會兒線也就布完了。
最後就是安裝硬碟錄影機和交換機。
我想應該一試就OK了!馬上問題就出來了!
全部安裝好後,
通電一試,
屏上不顯示圖像(客戶用的是TCL電視當監控屏)。
網路硬碟錄影機裡也能搜索到三個監控攝像頭的IP,三個監控的電源指示燈也都亮。
電源燈亮,
硬碟錄影機也能搜索到IP,這說明三個監控通電,
有信號。
難道是硬碟錄影機和電視連接的VGA線有問題?換了VGA線,
還是不顯示!怎麼回事?把三個監控上的網線網路頭重新用網鉗做了一遍,
還是不顯圖像。
在客戶上的電腦安裝了監控軟體,
可以搜索到三個監控IP,並且也顯示圖像!但是三個圖像在電腦上一會兒就都不顯示了,
一會兒一個顯示,
一會兒兩個顯示,
就是不能同時正常顯示!什麼問題?難道是線路有問題?還是IP發生衝突?這時天已經黑了,
因客戶有其他事,
我決定明天再來看看什麼問題!
第二天,
吃過中午飯就來檢測監控。
今天我帶著一個硬碟錄影機、一個交換機,
一塊硬碟、一個網路監控(這四樣配件隨時備用)。
換配件排除法:第一步、先用測線儀把幾條網線測了一遍,
網線正常。
第二步、換個交換機,
問題還沒解決;第三步、換硬碟錄影機,
問題還沒解決;第四步、換硬碟,
問題還沒解決。
第五 步、換監控,
問題還沒解決!......咦!怎麼回事?問題出在哪裡?能排除的問題都排除了,
問題還沒解決!怎麼找不到問題呢?不要慌,
沉住氣,
一定能查到問題!期間,
客戶過來詢問了幾次,
我都說:正在檢測......。
怎麼辦?把線全部取掉,
逐步排除法:第一步、把三個監控的網線直接插到客戶的路由器上試,
用電腦上的監控軟體測試,
三個監控正常,
圖像正常,
圖像也不來回跳了。
這說明監控、線路都沒問題。
第二步、把三個監控的網線插到交換機上,
把交換機與客戶的路由器連接,
再通過電腦測試,
結果,
三個監控正常,
顯示的圖像也正常,
沒問題!這證明我的交換機沒問題;第三步:把硬碟錄影機連接到客戶路由器上,
通過電腦監控軟體測試,
問題出來了,
三個圖像開始一會兒出兩個,
一會兒出一個圖像,
就是不正常。
電視屏上不顯監控圖像。
難道硬碟錄影機有問題?換個新的硬碟錄影機,
還是老問題。
這說明硬碟錄影機沒有問題。
給監控經銷商打電話諮詢,
經銷商說換個硬碟試試。
第四步:換個硬碟,
還有問題,
老問題:三個圖像開始一會兒出兩個,
一會兒出一個圖像,
就是不正常。
初步證明硬碟沒問題。
再諮詢監控經銷商,
經銷商說把監控單獨插到硬碟錄影機上試試。
第五步:把監控單獨插到硬碟錄影機上,
電視屏上不顯示,
硬碟錄影機能檢測到監控IP。
第六步:把硬碟錄影機不和客戶路由器連接網線,
電腦上監控軟體顯示三個監控圖像顯示正常。
這是什麼問題?查不到。再諮詢監控經銷商,經銷商說從沒遇到這個問題,,一接硬碟錄影機就出問題!應該是佈線有問題,建議重新佈線!MY GOD!怎麼辦?這時我都頭大了!天快黑了,還不能擺平,這說明咱的技術真有問題!一共三個監控,沒用多少線,應該不是什麼大問題!在考慮重新佈線之前,再最後試一下,真不行的話就換線!我讓自己冷靜一下,把思緒重新捋一下:我安裝監控的配件全部換了一遍,就差客戶的路由器沒換過!難道是客戶的路由器有問題?我眼前一亮,試試再說!我連忙給店裡的員工打電話,讓他們送個新路由器。路由器送過來後,安好調試好後,把交換機、硬碟錄影機的網線接到新的路由器上,打開電腦上的監控軟體,打開連接硬碟錄影機的電視屏!一切按部就班後,MY GOD!電視屏上三個監控圖像顯示正常!電腦上的監控軟體打開的三個監控圖像顯示正常!一切正常!問題解決!一個破路由器,讓我查找問題一下午,這也忒虐待人了!難道有的路由器不能接硬碟錄影機嗎?我再次諮詢監控經銷商,他們說這個不好說!客戶用的是FAST路由器,我給換了個TP-LINK路由器。既然換路由器問題能解決,當然要換路由器,我給客戶說他的路由器用的時間長了,應該晶片有問題,換個新的路由器吧!還好,客戶同意了!OK!總算問題解決了,最後,在客戶的手機上下載了個遠端監控軟體,讓客戶在外面出差時,也能通過手機遠端看到監控。
做監控十餘年,栽到了一個路由器上!這次又長見識了!又是一次用親身經歷和時間換來的經驗!下次安裝監控出現這樣的問題,第一步先換路由器!
這是什麼問題?查不到。再諮詢監控經銷商,經銷商說從沒遇到這個問題,,一接硬碟錄影機就出問題!應該是佈線有問題,建議重新佈線!MY GOD!怎麼辦?這時我都頭大了!天快黑了,還不能擺平,這說明咱的技術真有問題!一共三個監控,沒用多少線,應該不是什麼大問題!在考慮重新佈線之前,再最後試一下,真不行的話就換線!我讓自己冷靜一下,把思緒重新捋一下:我安裝監控的配件全部換了一遍,就差客戶的路由器沒換過!難道是客戶的路由器有問題?我眼前一亮,試試再說!我連忙給店裡的員工打電話,讓他們送個新路由器。路由器送過來後,安好調試好後,把交換機、硬碟錄影機的網線接到新的路由器上,打開電腦上的監控軟體,打開連接硬碟錄影機的電視屏!一切按部就班後,MY GOD!電視屏上三個監控圖像顯示正常!電腦上的監控軟體打開的三個監控圖像顯示正常!一切正常!問題解決!一個破路由器,讓我查找問題一下午,這也忒虐待人了!難道有的路由器不能接硬碟錄影機嗎?我再次諮詢監控經銷商,他們說這個不好說!客戶用的是FAST路由器,我給換了個TP-LINK路由器。既然換路由器問題能解決,當然要換路由器,我給客戶說他的路由器用的時間長了,應該晶片有問題,換個新的路由器吧!還好,客戶同意了!OK!總算問題解決了,最後,在客戶的手機上下載了個遠端監控軟體,讓客戶在外面出差時,也能通過手機遠端看到監控。
做監控十餘年,栽到了一個路由器上!這次又長見識了!又是一次用親身經歷和時間換來的經驗!下次安裝監控出現這樣的問題,第一步先換路由器!