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“地鐵管理”思維完勝“公交管理”思維,你應該好好自省了

為什麼地鐵跑的比公共汽車快?這是一個管理問題!

且聽我慢慢道來。

為了滿足人們的乘車需要, 越來越多的城市都有地鐵了,

特別是一線城市地鐵特別多。 一般情況下, 地鐵的速度比汽車快。

而實際情況, 地鐵在開車的過程和汽車開車的速度是一樣的。 地鐵之所以快就快在他不需要等乘客。

所以不是地鐵開的快, 而是汽車浪費時間。

今天乘車的時候, 突然想明白了這個道理。 倒不是說我要對城市的交通建設提什麼意見。 而是把這一個道理用在管理上。

這幾天我又接手了新的團隊, 在制定制度的時候往往會去市調一下, 團員的時間, 他們的工作, 以及各方面影響任務完成的因素。

經常會遇見的情況就是, 有的人上午有時間, 有的人下午有時間, 有的人說晚上交任務, 有的人是早上交任務。 市調出來的, 結果一般都是不統一的。

每個人的生活都不統一,

做事習慣也不統一。

所以在提交任務的時間控制上。 如果是去滿足所有人的日常生活安排。 制度肯定是執行不下去了。 但是如果不去考慮到成員的生活因素, 制度制定下來也執行不下去。 於是就來了一個折中。 根據大多數人的生活情況, 安排一個提交任務的時間。

然後所有人都按照這個時間來安排自己的生活。 做適應性的調整。 就好像等地鐵一樣。 根據大多數人的上車花費時間, 等車花費時間來安排地鐵的停車時間, 發車時間等。 乘客只需要做適應性的調整即可。

而公車就是到站停車, 有時候到站了, 沒人, 有時候到站了, 全是人, 還有人提著大包小包在後面追著個公車。 走走停停, 還堵車。 中途就浪費了很多的時間。

看乘客對到站的公交窮追不捨, 司機還有考慮乘客的感受。 過程比做地鐵複雜多了, 但司機和乘客雙方都沒有更便利。

所以把規則定好, 保證盡可能多的成員能夠按時按量的完成任務。 所有成員按照既定的規則來安排自己的時間。

整個團隊的效率才會大大的提升, 無論對與管理層還是執行層都是大大的方便。 沒有制度, 團隊運行沒有規律可言。

說風是風, 說雨是雨。 時不時的不忍心, 時不時的還情有可原, 那就和乘坐公車一樣, 效率低下。

反之, 地鐵雖然不等客戶, 到點就發車, 到點就停車, 看似很沒有人情, 但實際上是大愛, 方便了雙方, 使雙方獲得更好。

我是耀論, 做過銷售, 帶過團隊, 現在正在帶互聯網團隊,

總結了一些銷售管理經驗, 希望和大家分享我的故事。

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