國網故城縣供電公司推進設備隱患排查保冬季供電
近日, 國網故城縣供電公司積極推進設備隱患排查工作, 在開展安全生產隱患排查專項治理行動的基礎上, 緊密結合實際情況, 積極組織, 加強督查, 嚴格落實事故反措, 確保冬季供電穩定。
不斷強化責任, 細化工作措施, 制定冬季用電高峰供電預案和事故預想及應對方案, 加強需求側管理, 做好迎峰度冬負荷預測工作, 對存在的問題以及薄弱環節進行梳理, 並制定相關措施;強化線路安全風險分析與預控, 加強線路巡視, 縮短巡視週期, 按照責任區域劃分全面做好重點線路、重點區段巡視、維護和檢修消缺工作,
國網故城縣供電公司積極做好春節前供電服務保障工作
近期, 冬季降雪、寒潮等惡劣天氣多發,
該公司密切關注惡劣天氣和突發大面積停電等服務事件, 強化95598應急回應, 做好工單的轉派、審核、催辦、督辦工作, 確保95598工單流轉高效順暢, 快速準確回應客戶訴求。 並嚴格規定近期發生的投訴做到當天與客戶聯繫, 當天安排專人介入調查, 及時回復調查結果。 做好電力客戶保障工作, 對交通樞紐、人員密集場所等重要客戶開展供電安全檢查, 做到“服務、通知、報告、督導”四到位, 確保春節期間保電服務萬無一失。 加強與高危及重要客戶的溝通聯繫, 進行電網風險和惡劣天氣預警資訊告知, 指導並協助高危及重要客戶做好應急準備工作,