大眾網泰安1月18日訊1月18日9:40左右， 高鐵泰安站值班站長李洪軍接到值班站長熱線， 一位旅客稱自己的家人身患急病需要協助進站。
經瞭解， 趙先生是因感冒而引起細菌感染， 病情嚴重， 在附屬醫院醫護人員的陪同下， 在泰安站乘坐G221次列車前往上海虹橋看病。 因旅客進站時列車已經開始檢票， 時間非常緊迫， 李洪軍立即通知進站口及檢票口和月臺客運人員， 及時開啟綠色通道， 客運員張剛及時到進站口外等候， 協助抬送擔架進站， 檢票口客運員陳玉霞及時開通人工檢票通道。 與此同時， 李洪軍站長及時和G221次列車車長取得聯繫， 通知車長和乘務人員在3號車廂位置等候。 列車准點到達， 李紅軍站長及列車長協同其他工作人員及時辦理交接， 確保了旅客安全上車， 列車正點運行， 旅客家屬對於泰安站人性化及細緻周到的服務表示深深的感謝。