剛剛過去的2017年中， 無人零售無疑是國內零售市場的風口， 越來越多的入局者讓無人零售表現出良好的發展勢頭。 除了相當一部分初創企業發展無人零售之外， 電商巨頭阿裡京東等也開始佈局， 國內無人零售市場規模在高速增長中。 零售企業熱衷於無人零售模式很好理解， 都希望通過無人零售降低零售場景的人工成本， 這也是公眾認為無人零售有看看發展前景的原因。
市場上的無人零售企業， 除了部分只是追逐行業風口外， 絕大部分都是希望無人零售場景降低人工成本。 但現階段來看，
對於無人零售場景來說， 消費者獲得的是無差別的服務， 這是不容忽視的一點。 無人零售點無差別服務， 意味著消費者不會因為店員態度不好而不滿， 但同樣也很難因為服務而喜歡上店鋪。 無人零售能否給用戶便利的購物體驗， 根本上取決於相關技術的發展水準。
業內人士表示， 國內的無人零售市場表現出很大的發展潛力， 無人零售行業發展速度已經趕超歐美，