“請跟我說話， 這樣你才能清醒；盡你最大的努力爬起來， 開開窗這是你自救的最好辦法……”大連普蘭店120急救中心內， 接線員蔣林平在喊。 線下， 110民警在接到協助電話後， 根據模糊的位址挨家挨戶敲門。 在保持通話的第46分鐘， 蔣林平聽到電話裡傳來敲門聲。 “再敲！就是這家！”1月13日， 在報警人無法提供具體位址的情況下， 120和110聯動， 成功救下一對一氧化碳中毒的夫婦， 上演一場120版的保持通話。
報警人講不清具體位址
1月13日20時25分， 普蘭店120急救中心電話響了， 接線員蔣林平迅速接起電話， “我是唐房的， 來120好不好。 ”電話另一端傳來一個女性的聲音，
已經工作8年的蔣林平， 根據對方的表現很快判斷極有可能是煤煙中毒， “你告訴我一下你親戚朋友的電話， 我們好找到你”、“你盡最大努力爬起來， 打開燈、開開窗戶，
在對方打進電話的第3分鐘左右， 主任曲愛軍撥通了110指揮中心的電話請求支援：“可能是煤煙中毒， 在唐房醫院附近， 說不清具體地址， 房主叫成娜（音）， 請及時給我們回話”。
民警與急救人員會合尋人
掛斷電話， 曲愛軍帶領急救車隊急忙出發， 他知道煤煙中毒是一個漸進的過程， “時間就是生命， 挨家挨戶地找也得趕緊找到報警人。 ”他要求蔣林平和報警人保持通話， “一旦掛斷， 很有可能就接不起來了”。
“在不在？不要放棄， 趕緊跟我說話， 我們的車已經去了， 堅持一下。
就在蔣林平對著電話不斷鼓勵報警人的時候， 唐房所屬太平派出所值班民警郭文強接到了110來的指令， 他迅速在公安人口資訊中查找成娜的資訊， 然而發現唐房片區並無成娜的資訊， 整個普蘭店區有九個， 經過核實後， 均表示無房屋出租。
這怎麼辦？郭文強一邊往外走一邊撥通了社區工作人員的電話， 然而對方告知此處為工業園區， 外來人口很多， 記憶中常住人口無成娜的印象。
時間一秒一秒過去， 此時已經是20時50分許， 曲愛軍帶領的急救人員和郭文強在唐房醫院附近會合。
電話中傳來敲門聲鎖定報警人
此時， 大街上鮮有人走動， 由於農村地區晚上都休息得早， 想找個打聽的人都不好找。
這個過程中， 普蘭店急救中心內， 蔣林平繼續與報警人保持通話， 儘管對方的聲音已經非常微弱， 甚至後來沒有了動靜， 而蔣林平仍然對著電話不停地喊：“醒醒， 堅持住， 不要放棄。 ”
線下， 一家洗浴中心的工作人員告知郭文強等人， 知道有家人叫“成強”， 或許和“成娜”是一家。 就這樣根據對方指的方向， 眾人來到了一條大概有10處民房的街上。
顧不得居民已經關門休息、民警和急救人員挨家挨戶地敲門， “很突然， 又著急， 難免老百姓有意見， 我們就一邊解釋一邊道歉一邊繼續敲下一家。 ”郭文強說。
21時10分左右， 在蔣林平與對方保持通話的第45分30秒， 電話另一端突然傳來的敲門聲，
敲門聲驚動了房主， 後來得知其女兒叫成娜， 但是戶籍資訊登記在鐵西街道。 房主打開門後， 在對外出租的偏廈子裡找到了報警人， 郭文強趕緊打開了出租屋的窗戶， 曲愛軍帶領急救人員先將躺在地上、吐得全身都是的男子抬出， 又將躺在床上的女子抬到屋外， 此時女子手中仍然緊攥著電話。
急救人員迅速將二人送至普蘭店區中心醫院進行搶救， 最大限度地爭取了搶救時間。 因搶救及時，夫妻二人現已脫離危險，正在治療恢復當中。
46分鐘的“保持通話”，這是一場120與110合力與時間賽跑的生死營救。據瞭解，報警人夫婦今年53歲，是外來務工人員，當晚5點左右回來後在屋內生爐子做飯，洗碗的時候女子感覺不舒服就上床休息，後來男子在洗碗過程中，一氧化碳中毒漸深暈倒在地。
一氧化碳中毒打電話求救會不會引發爆炸
網友紛紛為120和110救援人員點贊，尤其對與報警人保持通話46分鐘，不斷鼓勵對方不放棄的蔣林平大加讚揚。
與此同時，也有網友留言提出這樣的問題：煤氣中毒主要是一氧化碳中毒，煤煙中毒除了一氧化碳中毒還有二氧化硫中毒，以及煙塵中毒，既然都含有一氧化碳，煤氣中毒時不可打電話，那有煤煙時可以打電話嗎，是否安全。
對此，記者諮詢了大連華潤燃氣有限公司中山營業分公司九三維修所所長李傑，李傑告訴記者，該事件發生於平房，是生爐子燃燒不充分的煤塊產生的一氧化碳導致夫妻倆中毒，這種情況下爐子裡的炭燃燒完了就完了，其釋放的一氧化碳濃度達不到爆炸的程度。但是如果室內是人工煤氣，天然氣、管道液化氣或液化氣罐洩漏導致的一氧化碳中毒，因為這會是一個持續洩漏的狀態，空氣中的一氧化碳濃度在不斷地聚集，這種情況下萬不可動用任何家用電器例如開燈或接打電話，以免產生爆炸。
李傑表示，一氧化碳是無色無味的氣體，但是在人工煤氣和天然氣中添加了臭味劑用於提醒用戶，因此當市民聞到室內莫名的臭味時，要打開門窗，儘量轉移到室外安全地帶撥打求救電話。 半島晨報、海力網記者于雅坤 實習生楊瑞傑文/圖
120接線員不平凡的保持通話
除了民警和120人員線下挨家挨戶的查找，蔣林平線上上“保持通話”也為營救爭取了時間。
採訪中，曲愛軍告訴記者，120接線員每天都要接到大量的報警電話，而由於報警人或身體有恙或情緒激動，經常說不清病情和具體位址等關鍵資訊，這就需要接線員根據掌握的資訊迅速做出判斷，並給予正確的自救指導，非常考驗接線員的專業素養和應變能力。
據瞭解，蔣林平是一名工作8年的接線員，經驗比較豐富，因此能根據報警人頭暈、平房等資訊以及斷斷續續虛弱的表達判斷出有可能是煤煙中毒。而在2012年唐房附近也有一起類似的警情，也是蔣林平接的電話，因此知道保持通話對鼓舞報警人和爭取時間鎖定報警人有多重要。
因搶救及時，夫妻二人現已脫離危險，正在治療恢復當中。46分鐘的“保持通話”，這是一場120與110合力與時間賽跑的生死營救。據瞭解，報警人夫婦今年53歲，是外來務工人員，當晚5點左右回來後在屋內生爐子做飯，洗碗的時候女子感覺不舒服就上床休息，後來男子在洗碗過程中，一氧化碳中毒漸深暈倒在地。
一氧化碳中毒打電話求救會不會引發爆炸
網友紛紛為120和110救援人員點贊，尤其對與報警人保持通話46分鐘，不斷鼓勵對方不放棄的蔣林平大加讚揚。
與此同時，也有網友留言提出這樣的問題：煤氣中毒主要是一氧化碳中毒，煤煙中毒除了一氧化碳中毒還有二氧化硫中毒，以及煙塵中毒，既然都含有一氧化碳，煤氣中毒時不可打電話，那有煤煙時可以打電話嗎，是否安全。
對此，記者諮詢了大連華潤燃氣有限公司中山營業分公司九三維修所所長李傑，李傑告訴記者，該事件發生於平房，是生爐子燃燒不充分的煤塊產生的一氧化碳導致夫妻倆中毒，這種情況下爐子裡的炭燃燒完了就完了，其釋放的一氧化碳濃度達不到爆炸的程度。但是如果室內是人工煤氣，天然氣、管道液化氣或液化氣罐洩漏導致的一氧化碳中毒，因為這會是一個持續洩漏的狀態，空氣中的一氧化碳濃度在不斷地聚集，這種情況下萬不可動用任何家用電器例如開燈或接打電話，以免產生爆炸。
李傑表示，一氧化碳是無色無味的氣體，但是在人工煤氣和天然氣中添加了臭味劑用於提醒用戶，因此當市民聞到室內莫名的臭味時，要打開門窗，儘量轉移到室外安全地帶撥打求救電話。 半島晨報、海力網記者于雅坤 實習生楊瑞傑文/圖
120接線員不平凡的保持通話
除了民警和120人員線下挨家挨戶的查找，蔣林平線上上“保持通話”也為營救爭取了時間。
採訪中，曲愛軍告訴記者，120接線員每天都要接到大量的報警電話，而由於報警人或身體有恙或情緒激動，經常說不清病情和具體位址等關鍵資訊，這就需要接線員根據掌握的資訊迅速做出判斷，並給予正確的自救指導，非常考驗接線員的專業素養和應變能力。
據瞭解，蔣林平是一名工作8年的接線員，經驗比較豐富，因此能根據報警人頭暈、平房等資訊以及斷斷續續虛弱的表達判斷出有可能是煤煙中毒。而在2012年唐房附近也有一起類似的警情，也是蔣林平接的電話，因此知道保持通話對鼓舞報警人和爭取時間鎖定報警人有多重要。