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中國旅遊行業反應迅速 保障中國遊客在埃及安全

人民網北京4月11日電(魏欣寧)據新華社報導, 當地時間4月9日, 埃及接連發生炸彈襲擊事件, 據《金字塔報》10日公佈的最新統計顯示, 兩起事件共造成47人死亡, 126人受傷。 當地時間4月9日晚, 埃及總統塞西發表電視講話, 宣佈埃及將進入為期三個月的緊急狀態。

古埃及是世界四大文明古國之一, 埃及境內旅遊資源豐富, 是世界熱門旅遊目的地國之一。 爆炸發生後, 國家旅遊局對此高度關注, 迅速通過相關管道瞭解情況, 密切跟蹤事態發展, 目前暫無中國遊客傷亡消息。

國家旅遊局提示近期赴埃及中國遊客密切關注當地安全形勢,

切實加強安全防範意識, 謹慎前往宗教場所、人員密集及敏感地區。

中國多家旅遊OTA紛紛啟動應急機制, 力保中國遊客在埃及安全。

途牛:694名遊客全部安全 建議遊客關注事態發展適時調整行程

目前, 途牛埃及方向跟團游出遊中客人共計694人。 在爆炸事件發生後, 途牛持續與在埃及出遊的客人聯繫, 要求跟團游領隊和導遊加強安全意識, 儘量避免帶團隊前往擁擠場所, 做好客人的提醒和風險防範工作。

針對近期待出遊客, 途牛將持續密切關注當地情況和當地政府要求, 在保障客人安全的情況下, 做好行程調整的溝通和安排, 將客人安全放在首位。

途牛將即時關注埃及當地最新情況, 為旅客提供一切力所能及的説明,

並及時根據國家旅遊與外交部門的通知做出回應。 途牛提示, 出遊客人遭遇突發事件, 如需幫助可通過線上客服或撥打途牛24小時服務熱線4007-999-999。

驢媽媽:線上線下多管道全面排查 在埃及遊客均安全無恙

驢媽媽旅遊網(以下簡稱驢媽媽)第一時間啟動緊急預案。 經線上線下多管道全面排查和緊急溝通, 已確認驢媽媽平臺在埃及遊客均安全無恙, 目前未受到影響。

驢媽媽出境游事業部負責人表示, 驢媽媽會密切關注當地事態發展, 時刻與遊客保持密切聯繫, 並根據具體情況, 出臺相應解決措施。

攜程:多部門合作確保當地遊客安全 對近期埃及用車旅客無條件改期或退單

攜程旅行網(以下簡稱攜程)高度關注當地旅遊安全情況,

啟動了突發事件應急回應機制, 多部門合作確保仍在當地的200多位旅客安全, 並通過領隊、微領隊、電話短信等方式向目前仍在當地及7天內即將前往埃及的旅客發佈安全提示, 此後涉及埃及遊覽的行程會視當地實際情況, 在必要條件下做合理調整。

攜程提醒旅客加強安全防範意識, 謹慎前往宗教場所、人員密集處及敏感地區, 旅客遇到任何情況均可通過攜程全球旅行SOS系統進行求助, 攜程將提供一切力所能及的幫助。

攜程租車承諾, 對近一周內出行埃及的用車旅客做出無條件改期或者退單保護, 攜程租車一律免收退單及改單費用。

人民旅遊提醒中國遊客, 如有需要可撥打以下電話尋求説明:

埃及當地報警電話:+202-122

中國駐埃及使館領保協助電話:+202-27380466、+202-27363556

中國駐亞歷山大總領館領保協助電話:+20-1271125995

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308、+86-10-59913991

(責編:魏欣甯、連品潔)

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