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鹽亭縣交通局“五大行動”交答卷了,您滿意嗎?

今天

菜菜妹兒為大家帶來了2017年

縣交通局在全省交通

政風行風建設“五大行動”的答卷

快來看看吧

為進一步加強政風行風建設,

抓好問題整改, 提升群眾滿意度。 2017年6月, 省交通運輸廳對全省交通運輸系統21個市(州)、183個縣(市、區)交通運輸部門及64條高速公路開展以出行服務改善、執法形象提升、農村公路惠民、交通運輸便民、政務視窗提質為主要內容的“五大行動”並進行百分制考核排名。

在2017年11月考核排名中, 綿陽市以總分493.4分的成績居全省第一位, 鹽亭縣交通局以總分482.4分在全省183個縣中排名第61位, 比上一次排名上升了6位, 在第一次排名的基礎上上升了50位。

為落實好交通運輸政風行風滿意度

測評整改工作部署

結合我縣的交通實際

鹽亭交通局是怎麼開展工作的呢

公路出行服務改善

★ 提升公路出行資訊服務

強化電話熱線服務功能。 完善12328交通運輸服務熱線, 普通諮詢類事項即時線上解答, 其他事項30分鐘內回饋受理情況。

主動及時發佈路況資訊。 發生(現)國省幹線公路斷道2小時以上情況, 在30分鐘內啟動資訊報送;對國省幹線公路斷道阻車發生5小時以上的, 在1小時內啟動資訊報送。

告知公眾資訊獲取平臺。 通過電視、電臺、報紙等多管道廣而告之, 讓群眾知曉出行資訊獲取管道。

★ 優化交通標識標牌設置

對全縣普通國省幹線公路標識標牌全面摸排清理, 整改不規範的公路標識標牌。

★ 改善提升公路服務能力

深入推進“廁所革命”。 普通公路逐步實現2小時行程有廁可入。 努力實現每80公里至少一個達標廁所的目標, 統一服務標準, 實行流程化管理, 強化保潔制度落實, 引導服務規範化。

優化幹線公路占道施工計畫。遇法定節假日,普通國省幹線公路原則上暫停占道施工。

完善普通國省道出行服務設施。規劃並啟動實施行車2小時內具備停車、短暫休息等基本服務。

執法形象提升行動

★ 貫徹落實專項整改

★ 嚴格交通執法程式

★ 加強執法人員管理

★ 推進“三基三化”建設

★ 強化執法保障

★ 推動執法資訊化

農村公路惠民行動

★ 加快通暢工程建設,年內實現村村通硬化路。

★ 推進旅遊路、資源路、產業路建設,2017年開工建設24公里,並實行農村公路“七公開”管理。

★ 落實(農村公路建設計畫、補助政策、招投標、施工管理、品質監管、資金使用、工程驗收等)7項內容全部公開,實現公開內容適時査詢。

★ 建立專案整改台賬,加強跟蹤督促,24小時內回應,15個工作曰內回饋辦理情況。

★開展農村公路“回頭看”專項活動 ,對達不到通暢標準和“暢返不暢”的通鄉通村公路,限期制定和落實整改方案,加快推進實施。

★ 開展“四好農村路”建設,推動農村公路管養“機構、人員、經費”三落實。

★ 加強宣傳解釋工作,利用電視、網路、廣播等媒介, 加大國家和省農村公路建設管理政策的宣傳,全力做好群眾解釋說明工作。

交通運輸便民行動

★ 優化惠農便農客運網路

貫徹落實《農村客運回應式服務標準》,促進農村客運回應式服務規範發展,滿足出行需求較小且相對分散的偏遠地區 人民群眾出行需求。

推動客運站點建設,到2017年底,新建招呼站(簡易)28個。

提升農村客渡運安全便捷水準,建成渡改公路橋2座。

★ 實現城市公交優先發展舉措

落實公交優先政策

實現交通一卡通互聯互通。

提升城市公交服務品質。

★ 規範網約車發展和計程車運營服務行為

加快網約車落地實施政策出臺,規範網約車管理。

進一步規範計程車運營服務行為,對查實的不合規拼車、違規議價、拒載繞道等違法違規行為依法嚴肅處理。

實施計程車企業服務品質信譽考核。

★ 細化客運站售票服務管理

強化客運站誠信管理。強化公眾參與和社會監督,暢通“12328”交通運輸服務監督電話,對群眾投訴、媒體曝光的客運站違法違規經營行為納入誠信考核檔案並予以通報。

★ 淨化道路客運市場壞境

開展道路客運市場專項整治活動。

開展“打非治違”專項整治行動。

規範道路營運駕駛員行為,提升服務水準。

政務視窗提質行動

★推動審批專案規範運行。市、縣二級行政權力清單、每項審批事項的辦事指南、示範文本、收費依據,全部在官方網站和辦公場所公開。

★推動“三項制度”落實到位。落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制,審批事項辦理時限比法定時限壓縮70%以上,按時辦結率達到100%,現場辦結率達到10%,群眾評議滿意率達到95%以上,對投訴舉報線索快 速處理,做到有訴必查、違規必究。

★建立會商會簽制度,提高辦事效率。組織局機關相關股室和局各相關單位,按照行政審批專案審批流程,對涉及內部多股室聯合審批的專案,制定相應的會商會 簽審批制度。

★推動政務視窗自身建設。按要求選派視窗首席代表、工作人員,新進視窗工作人員要進行業務培訓並考核合格。遵守視窗工作人員行為規範,提升服務品質。 對違規人員嚴肅處理。

★推動視窗服務延伸拓展。針對辦事群眾特殊需求,開展特殊事項延時服務、法定節假日預約服務、殘疾人等特殊群眾代辦服務。採取實地走訪、電話回訪等方式聽取辦事群眾意見,積極改進不足。

全面整改,真抓實幹

提升形象,為老百姓服務

這,就是鹽亭交通局交給您的答卷

你滿意嗎

優化幹線公路占道施工計畫。遇法定節假日,普通國省幹線公路原則上暫停占道施工。

完善普通國省道出行服務設施。規劃並啟動實施行車2小時內具備停車、短暫休息等基本服務。

執法形象提升行動

★ 貫徹落實專項整改

★ 嚴格交通執法程式

★ 加強執法人員管理

★ 推進“三基三化”建設

★ 強化執法保障

★ 推動執法資訊化

農村公路惠民行動

★ 加快通暢工程建設,年內實現村村通硬化路。

★ 推進旅遊路、資源路、產業路建設,2017年開工建設24公里,並實行農村公路“七公開”管理。

★ 落實(農村公路建設計畫、補助政策、招投標、施工管理、品質監管、資金使用、工程驗收等)7項內容全部公開,實現公開內容適時査詢。

★ 建立專案整改台賬,加強跟蹤督促,24小時內回應,15個工作曰內回饋辦理情況。

★開展農村公路“回頭看”專項活動 ,對達不到通暢標準和“暢返不暢”的通鄉通村公路,限期制定和落實整改方案,加快推進實施。

★ 開展“四好農村路”建設,推動農村公路管養“機構、人員、經費”三落實。

★ 加強宣傳解釋工作,利用電視、網路、廣播等媒介, 加大國家和省農村公路建設管理政策的宣傳,全力做好群眾解釋說明工作。

交通運輸便民行動

★ 優化惠農便農客運網路

貫徹落實《農村客運回應式服務標準》,促進農村客運回應式服務規範發展,滿足出行需求較小且相對分散的偏遠地區 人民群眾出行需求。

推動客運站點建設,到2017年底,新建招呼站(簡易)28個。

提升農村客渡運安全便捷水準,建成渡改公路橋2座。

★ 實現城市公交優先發展舉措

落實公交優先政策

實現交通一卡通互聯互通。

提升城市公交服務品質。

★ 規範網約車發展和計程車運營服務行為

加快網約車落地實施政策出臺,規範網約車管理。

進一步規範計程車運營服務行為,對查實的不合規拼車、違規議價、拒載繞道等違法違規行為依法嚴肅處理。

實施計程車企業服務品質信譽考核。

★ 細化客運站售票服務管理

強化客運站誠信管理。強化公眾參與和社會監督,暢通“12328”交通運輸服務監督電話,對群眾投訴、媒體曝光的客運站違法違規經營行為納入誠信考核檔案並予以通報。

★ 淨化道路客運市場壞境

開展道路客運市場專項整治活動。

開展“打非治違”專項整治行動。

規範道路營運駕駛員行為,提升服務水準。

政務視窗提質行動

★推動審批專案規範運行。市、縣二級行政權力清單、每項審批事項的辦事指南、示範文本、收費依據,全部在官方網站和辦公場所公開。

★推動“三項制度”落實到位。落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制,審批事項辦理時限比法定時限壓縮70%以上,按時辦結率達到100%,現場辦結率達到10%,群眾評議滿意率達到95%以上,對投訴舉報線索快 速處理,做到有訴必查、違規必究。

★建立會商會簽制度,提高辦事效率。組織局機關相關股室和局各相關單位,按照行政審批專案審批流程,對涉及內部多股室聯合審批的專案,制定相應的會商會 簽審批制度。

★推動政務視窗自身建設。按要求選派視窗首席代表、工作人員,新進視窗工作人員要進行業務培訓並考核合格。遵守視窗工作人員行為規範,提升服務品質。 對違規人員嚴肅處理。

★推動視窗服務延伸拓展。針對辦事群眾特殊需求,開展特殊事項延時服務、法定節假日預約服務、殘疾人等特殊群眾代辦服務。採取實地走訪、電話回訪等方式聽取辦事群眾意見,積極改進不足。

全面整改,真抓實幹

提升形象,為老百姓服務

這,就是鹽亭交通局交給您的答卷

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