北普陀山風景名勝區旅遊管理部獲評全國住建系統先進集體

北普陀山風景名勝區管理處以十九大精神為引領， 按照市委、市政府以及市住建委的部署要求， 以“外樹形象， 內抓管理， 創建5A級生態景區”為工作目標， 創新管理模式和服務機制， “打造品牌、聚集人氣、擴大效益”的思路， 提升“天然氧吧休閒處， 關外禮佛第一山”的旅遊品牌形象。 日前， 北普陀山風景名勝區管理處旅遊管理部榮獲“全國住房城鄉建設系統先進集體”稱號， 記者用探尋的目光走進這個集體。

旅遊管理部是一支有才能、能吃苦、講服務的隊伍。 他們立足崗位特點， 結合自身的素質， 以服務全域為核心，

以敬業愛崗、全心全意的工作作風， 出色地完成了對外宣傳、行銷、策劃；旅行社團隊接待、網路售票、市內居民辦理健身年卡和對遊客提供導遊講解等各項任務。 這支隊伍還先後獲得共青團中央、住房城鄉建設部頒發的“青年文明號”， 共青團遼寧省委、省旅遊局頒發的“青年文明號”， 市精神文明建設指導委員會頒發的2016年度“雷鋒崗”， 市住建委系統的“黨員示範視窗”等殊榮。 在旅遊管理部每個人員都身兼數職， 既是導遊員、又是對外宣傳行銷員、售票員， 同時又是指路員。 這個集體堅持以提高幹部隊伍素質為基點， 嚴把政治思想關， 嚴把業務關， 以崗位培訓為重點， 改善隊伍的專業結構， 提高幹部的業務素質， 實現了全年零投訴。

為了提升景區的知名度， 凝聚人氣、吸引客源， 2017年初與錦州喜來登酒店、錦州石油賓館簽協議， 達成景區門票8折優惠的合作， 還與多家網路售票電商談下了合作協定， 更新景區內的最新圖片， 使景區門票銷售業務登錄了所有一流網路平臺。 景區還與廣州驢跡合作， 開通景區電子導遊免費講解服務， 讓更多的遊客瞭解北普陀山的歷史文化。 在錦州國際會展中心、錦州火車站(南)的LED大螢幕上播放景區的宣傳短片。 同時， 充分利用各種宣傳平臺， 借助單體立柱、跨線橋廣告、報紙、電視、網路等媒體強勢行銷。

俗話說：“火車跑得快， 全靠車頭帶。 ”為了進一步加大景區宣傳行銷力度， 景區旅遊管理部部長胥建平親自帶隊主動出擊奔赴省內外各城市。

先後到天津、北京、瀋陽、丹東參加旅遊博覽會， 又到盤錦、阜新、朝陽、葫蘆島等城市深入當地的居民區發放景區的宣傳品。 寒暑假前還帶領部內人員到市內、各大中院校發放景區宣傳品。 在市內各大賓館都有擺放景區的宣傳品， 他不辭辛苦、任勞任怨、克己奉公。 為了吸引更多的散客遊和自駕遊人群， 該部門常駐遼沈戰役紀念館進行宣傳推介， 從不放過任何宣傳推介景區的機會， 使景區對外的影響力和景區的經濟效益得到了雙豐收。 正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業精神， 這支“先進集體”， “青年文明號”視窗發揮了樣板效應， 在其影響下， 管理部湧現出為完成導遊任務發燒39度堅持解說的導遊員張儷馨；拾金不昧的網路團隊售票員卜曉嘉……他們的名字如閃爍的星星， 為全國住房城鄉建設系統“先進集體”增添了五彩的亮色。

同時， 他們以十九大精神為引領， 認真執行黨風廉政建設責任制， 切實履行職責， 堅持“一崗雙責”， 把黨風廉政建設責任制與自己所擔負的崗位職責有機結合起來， 把“兩手抓、兩手都要硬”的方針落到實處， 大力推進學習型部門建設， 堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝幹部頭腦， 深入開展創先爭優活動， 切實把各項專題學習培訓與部門內部業務交流相結合， 使全體幹部職工的理論水準不斷提升、知識層面不斷擴寬。