作者:湖北省信訪局日期:2018/1/12 11:02:06已流覽:14來源:省總工會分享：
2017年12月1日淩晨， 一名姓胡的群眾通過湖北省總工會主席信箱反映， 他在武漢市一家建築裝飾公司專案工地做清雜工作時發生工傷， 公司和包工頭相互推諉， 拒絕承擔工傷損害賠償。 他在向相關部門投訴後得知， 通過法定程式維權需半年以上時間， 且聘請律師的費用比較高， 於是通過網路反映， 希望黨委政府給予幫助。
省總工會通過“互聯網+”職工服務平臺收到這個資訊後， 及時向武漢市總工會通報， 要求他們瞭解情況、妥善處理， 切實維護農民工權益。
12月6日， 武漢市區兩級工會召集胡某、包工頭、建築公司三方進行“背靠背”調解。 經職工法律服務團律師現場擺事實、講道理， 最終做通三方工作。 包工頭同意支付胡某全部醫療費用， 另一次性賠償7萬元， 並當場支付到位， 胡某表示滿意。
從獲取群眾網上訴求到責任部門成功調處到位， 前後僅用了5天時間， 充分發揮了“互聯網+信訪”便民快捷的優勢， 切實維護了農民工的合法權益。
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