“我們要見書記， 我們要讓書記為我們做主！”1月12日早上， 還沒到上班時間， 宋莊鎮某村十余名村民就在宋莊鎮政府門口喊口號， 宋莊鎮信訪辦工作人員聽到喊口號後， 第一時間安撫信訪人的情緒， 並將信訪人引導到信訪接待室。 剛一進門他們便說：“我們是普普通通的老百姓， 我們不懂合同， 不懂法， 村委會讓簽字我們就簽了， 但是現在看來都是霸王合同， 政府要是不給說法， 我們就到市里上訪。 ”
面對情緒激動的信訪人， 宋莊鎮信訪辦工作人員耐心聽取信訪人的訴求， 瞭解情況後， 將情況上報至鎮主管領導， 主管領導十分重視， 做出了具體的指示， 要求聯繫職能科室負責人接訪， 進行政策解答， 並協調鎮司法所所長嚴把法律關， 為信訪人提供法律服務， 務必要將矛盾吸附在屬地， 盡力解決人民群眾的實際困難。
針對平原造林政策問題， 相關科室負責人對信訪人的疑惑一一解答，
宋莊鎮主管領導的牽頭， 多部門的齊心協力， 真正將矛盾化解在基層， 宋莊鎮信訪辦秉著群眾利益無小事的宗旨， 全力以赴將矛盾化解在基層， 為老百姓辦實事、辦好事。