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不花錢就能學到的MBA課程42(經營之聖盛田昭夫經營之道)

50年代中期, 索尼公司研製出了第一代晶體管收音機, 為求更大發展, 索尼公司創辦人盛田昭夫親自帶著這一產品來到美國紐約, 以圖打開美國市場。

為創名牌而努力

索尼公司研製開發的這種晶體管收音機體積小, 輕便實用, 價格也只有29.5美元。 然而剛到紐約, 許多美國人並不喜歡, 他們說:“為什麼你們公司要做這麼小的收音機?美國人都想要大收音機, 因為美國的房子大, 有許多房間, 這麼小的收音機有什麼用?”

盛田則根據他在美國的觀察, 做了許多解釋工作。 他說:“美國有許多廣播2電臺, 僅在紐約就有20多家。 而且美國人的房子確實很大, 大到可以讓家裡的每一個人都有一個房間。 我們收音機的收音效果雖然比不上大的好, 但方便實用。 這樣, 就象每個美國人都有自己的房間一樣, 每個美國人都可以有自己的收音機, 想聽什麼就聽什麼, 既不打擾別人,

也不會讓別人來干擾自己。 ”

漸漸地, 很多人都覺得盛田說的有道理, 開始與盛田討論收音機的經銷問題。 事情有了轉機, 盛田很高興, 但也很謹慎。 一次, 一個經銷商同意經銷索尼的收音機, 並且要買10萬台, 但有一條件, 就是必須在索尼製造的收音機上打上他們的商標。

10萬台是一筆大生意, 因此當盛田將這消息千知東京索尼總部時, 東京的回答是:接下來。 但盛田卻拒絕了, 盛田的想法很明確, 就是:索尼絕不做其他公司的製造商, 索尼要以自己的產品闖出自己的品牌。 當盛田把自己的決定告訴給那位美國經銷商時, 美國人還以為盛田是在開玩笑, 他認為這麼一筆生意索尼公司自然會同意。 當他知道盛田不是開玩笑時, 便不可理解地說道:“我們的公司已有50年的歷史, 名聲響亮。 你們的公司別人聽都沒聽說過, 你們為什麼不利用我們公司的名聲泥?”

盛田回答道:“50年前, 貴公司想必也和我們公司今天一樣默默無聞吧。 我現在是帶著我們的產品在為我們公司的未來50年走出第一步,

我向你保證, 50年後, 我們公司一定和貴公司一樣名揚四海。 ”

對盛田的決定美國經銷商不理解, 索尼公司內也有很多人說盛田太傻。 但盛田卻一直認為, 這是他最成功的一次決策。

盛田的經營哲學

後來, 盛田又遇到了一位美國經銷商,

這位經銷商看了索尼的晶體管收音機, 很喜歡, 同意經銷該產品, 而且由於他有150家左右的連鎖店, 需要許多這樣的產品。 為此, 他要盛田分別開出5千、1萬、3萬、5萬和10萬台收音機的報價, 最重要的是他沒有要求在索尼的產品上掛上他們公司的商標和牌號。 這樁買賣對盛田來說簡直是太好了。

但是盛田仔細一考慮, 卻又發現了其他問題。 索尼當時還是一個小公司, 規模不大, 生產能力也有限, 還不具備10萬台收音機的生產條件。 如果接下10萬台收音機的訂單, 就要擴建廠房, 增加設備, 招收新員工並進行培訓, 這就意味著大筆投資。 如果以後每年都有10萬台的訂單, 那問題還不大, 但是如果第一年接下了10萬台的訂單, 為此而增加投資, 擴大規模,以後訂單又沒有了,那麼為擴建廠房增加設備而投下的資金如何回收呢?另外,新招的員工也不好處置。日本公司對員工都負有長期責任,不能因為沒有訂單就隨便解雇員工。因此,有大筆訂單是好事,但僅憑一張訂單就決定公司擴張卻不一定是好事,裡面有風險,這就如同賭博一樣。再者,如果美國經銷商要購10萬台收音機(考慮到數量折扣,10萬台的報價一般比1萬台要低),但先只進1萬台的貨,而價格還是按10萬台的數量計算,如果銷售不好,其他的貨又不要了那怎麼辦呢?

根據這樣的考慮,盛田便列了一個報價單。5千台是起點,一種價格;1萬台時因有數量折扣,價格較低;3萬台時價格開始回升;5萬台的價格就超過了5千台的價格;10萬台的價格最高。盛田的理由是,在公司不新增投資而以現有生產條件生產收音機,產品數量的增加會降低生產成本,因此價格下降;但當數量進一步增加,超過公司現有能力以至要新增投資時,公司就要承擔風險,因此價格不是下降而是開始上升。

第二天,盛田把報價單給了那位美國經銷商。美國商人看了報價單,半天沒說話,最後才忍住詫異和怒氣道:“盛田先生,我當採購經理已經30年了,你可是我碰到的第一個告訴我買的越多單價也越高的人,這合理嗎?”盛田對他解釋了自己的理由。美國商人考慮了好久,終於同意了盛田的看法,訂購了1萬台晶體管收音機。結果可謂兩全其美。

品質與賺錢

美國是個大市場,因此盛田也認識到,在美國推銷索尼的晶體管收音機不是他一個人就能辦到的,這樣也便找了代爾蓋尼柯國際公司作為索尼晶體管收音機的代理商。

起初,索尼公司和代爾蓋尼柯國際公司的合作關係還不錯,可是後來就出現了分歧。原因是索尼的收音機已經有了一定的市場,名聲比較響亮,銷售量也不斷增加。按盛田的想法,這時更應注重品質問題。可是代爾蓋尼柯公司卻更注重降低售價,而對品質的提高毫無興趣。他們總是要求索尼公司製造一些比較便宜的晶體管收音機,這樣,他們便可以極大的折扣進行大量銷售。但這不是盛田的作風,盛田告訴他們:索尼公司無意為了賺錢而生產低品質的產品。

分歧後來就發展到了危機。那是在1950年,索尼公司宣佈已成功地研製出世界上第一台電晶體電視機,代爾蓋尼柯國際公司卻不與索尼公司商量,就大作廣告地說他們將代銷這項產品,這使盛田深感震驚,他不喜歡代爾蓋尼國際公司的這種做法,更怕他們會使世界上第一台電晶體電視機以低廉的價格和屈辱的折扣在市場上出現。為此,他向代爾蓋尼柯公司明白表示,他無意將索尼公司的電視機的代銷權授於他們。

為這事雙方鬧得很不愉快,但盛田從大局著眼,最後還是毅然與代爾蓋尼柯國際公司終止了合同關係。

在50年代,像索尼公司這樣在紐約經銷自己產品的還有許多其他的日本公司,很多在紐約的日本公司都依賴國內規模很大的貿易公司做生意,這些貿易公司瞭解海外市場,並在各地設有分支機搆,可是對盛田而言,這些貿易公司都不夠理想,因為他們中很多都不瞭解索尼公司的產品和盛田的經營哲學。

盛田的經營哲學就是:既要銷售公司的產品,獲得利潤,又要結合公司的未來發展和現在的實際能力,不能只為賺錢而不顧其他。

擴大規模,以後訂單又沒有了,那麼為擴建廠房增加設備而投下的資金如何回收呢?另外,新招的員工也不好處置。日本公司對員工都負有長期責任,不能因為沒有訂單就隨便解雇員工。因此,有大筆訂單是好事,但僅憑一張訂單就決定公司擴張卻不一定是好事,裡面有風險,這就如同賭博一樣。再者,如果美國經銷商要購10萬台收音機(考慮到數量折扣,10萬台的報價一般比1萬台要低),但先只進1萬台的貨,而價格還是按10萬台的數量計算,如果銷售不好,其他的貨又不要了那怎麼辦呢?

根據這樣的考慮,盛田便列了一個報價單。5千台是起點,一種價格;1萬台時因有數量折扣,價格較低;3萬台時價格開始回升;5萬台的價格就超過了5千台的價格;10萬台的價格最高。盛田的理由是,在公司不新增投資而以現有生產條件生產收音機,產品數量的增加會降低生產成本,因此價格下降;但當數量進一步增加,超過公司現有能力以至要新增投資時,公司就要承擔風險,因此價格不是下降而是開始上升。

第二天,盛田把報價單給了那位美國經銷商。美國商人看了報價單,半天沒說話,最後才忍住詫異和怒氣道:“盛田先生,我當採購經理已經30年了,你可是我碰到的第一個告訴我買的越多單價也越高的人,這合理嗎?”盛田對他解釋了自己的理由。美國商人考慮了好久,終於同意了盛田的看法,訂購了1萬台晶體管收音機。結果可謂兩全其美。

品質與賺錢

美國是個大市場,因此盛田也認識到,在美國推銷索尼的晶體管收音機不是他一個人就能辦到的,這樣也便找了代爾蓋尼柯國際公司作為索尼晶體管收音機的代理商。

起初,索尼公司和代爾蓋尼柯國際公司的合作關係還不錯,可是後來就出現了分歧。原因是索尼的收音機已經有了一定的市場,名聲比較響亮,銷售量也不斷增加。按盛田的想法,這時更應注重品質問題。可是代爾蓋尼柯公司卻更注重降低售價,而對品質的提高毫無興趣。他們總是要求索尼公司製造一些比較便宜的晶體管收音機,這樣,他們便可以極大的折扣進行大量銷售。但這不是盛田的作風,盛田告訴他們:索尼公司無意為了賺錢而生產低品質的產品。

分歧後來就發展到了危機。那是在1950年,索尼公司宣佈已成功地研製出世界上第一台電晶體電視機,代爾蓋尼柯國際公司卻不與索尼公司商量,就大作廣告地說他們將代銷這項產品,這使盛田深感震驚,他不喜歡代爾蓋尼國際公司的這種做法,更怕他們會使世界上第一台電晶體電視機以低廉的價格和屈辱的折扣在市場上出現。為此,他向代爾蓋尼柯公司明白表示,他無意將索尼公司的電視機的代銷權授於他們。

為這事雙方鬧得很不愉快,但盛田從大局著眼,最後還是毅然與代爾蓋尼柯國際公司終止了合同關係。

在50年代,像索尼公司這樣在紐約經銷自己產品的還有許多其他的日本公司,很多在紐約的日本公司都依賴國內規模很大的貿易公司做生意,這些貿易公司瞭解海外市場,並在各地設有分支機搆,可是對盛田而言,這些貿易公司都不夠理想,因為他們中很多都不瞭解索尼公司的產品和盛田的經營哲學。

盛田的經營哲學就是:既要銷售公司的產品,獲得利潤,又要結合公司的未來發展和現在的實際能力,不能只為賺錢而不顧其他。

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