在微商行業中， 很多應用都很重視首日留存率這項指標， 這是對應用品質的直接反映， 這項指標還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。 若從總體來看應用的留存， 應該看進入穩定期後的平均留存， 這才是應用日留存率的真實水準。 留存穩定期所保留下的用戶， 是最有價值的， 他們提供了大量的流量， 相對其他用戶各項轉化率也會更高。
什麼是留存率？
留存率一般分為次日留存率、7日留存率、月留存率這3種。 分別對這3種的解釋如下：
①次日留存（當天新增的用戶中， 在第2天還登錄的用戶數）/第一天新增總用戶數；
②七日留存（第一天新增的用戶中， 在往後的第7天還有登錄的用戶數）/第一天新增總用戶數；
③30日留存（第一天新增的用戶中， 在往後的第30天還有登錄的用戶數）/第一天新增總用戶數。
究竟要做到多少留存率， 產品才算合格， 一個經典的經驗資料，
留存率是微商運營必須掌握的概念， 需要有使用者留存意識， 在運營上做好用戶留存的策略。
用戶留存的四大方向：
1、功能留人創造出滿足使用者需求的產品“工具高效、內容有料、社區熱鬧”， 對產品來說功能留是新功能的開發與反覆運算， 對運營來說除了要配合到功能的開發與反覆運算的工作， 還需要讓更多的使用者感知它們， 包含應用店的app描述、啟動頁的用戶引導、站內的活動策劃以及相關的管道推廣
2、內容留人墨蹟提供最新天氣情況， 網易提升最及時的新聞熱點、橘子娛樂提供最全的娛樂八卦，
3、用戶留人蠻多人的郵箱應該都類似“***給你發私信了， ****給你評論了， ****關注了你”的郵件， 因為對於新用戶以及登入潛水的使用者來說， 產品需要給我們推薦產品內優質活躍的使用者， 做好推薦系統讓我們快速形成更多的好友關係連接。
4、物質留人做積分商城或者說積分體系， 是目前最常見的物質留人手段， 有很多不錯的APP在積分商城方面都做了很好的先例， 而且效果顯著， 如天貓、滴滴、趕集等， 可以借鑒一下的。 目前也已經出現了專業提供服務的協力廠商開發公司，
簡單的抽獎、免費試用等實質性的獎勵， 對用戶的吸引還是非常大的。 當然類似百度糯米與雪橙金服這樣的平臺， 為了留住用戶， 會現在直接發代金券。 節假日發， 週末發， 用戶有一周沒登入了也發， 甚至雪橙策劃了一個零元奪寶的活動， 只需要登入即可獲得一個奪寶碼。
用戶留存的具體方法：
定義流失用戶：
找到不活躍用戶處在成長的何種階段， 分析其流失原因， 並分別找到其流失預警指標、擬出不同的解決方案進行預防。 同時， 與核心用戶保持密切聯繫也是至關重要的， 跟核心用戶的直接溝通， 往往能幫助我們更快地發覺用戶流失原因。
2.創建用戶激勵體系：
用戶激勵體系包含正激勵和負激勵(負激勵即積分扣減或其它懲罰性措施)。
正激勵可以分為“榮譽激勵”、“情感激勵”、“利益激勵”三類， 常見的有排名、競爭圖譜、等級、勳章、積分、社交互助、獎金激勵等形式， 這些“正激勵”形式+每日任務+有吸引停留能力的內容能夠更好地達到刺激用戶持續留存的效果。
3.PUSH和活動：
消息推送和有吸引力的活動是促活的必選項， 但推送精准度、頻率、時段、品質、landing頁等都是決定推送效果的重要因素， 而且推送的優化應該是永久性的。 建議大家儘量編寫引起情感共鳴的推送文案， 這一塊淘寶店做得最透， 賣萌裝癡無所不用其極。 滴滴和快的推送短信也很出彩， 總之就是要變著法兒的引起你的注意。
4.讓用戶帶動用戶：
一萬次王婆自誇不如一次社交分享的力量，引導用戶和用戶之間產生聯繫無疑是提升活躍度的高效方案。除了優化產品的分享、邀請體驗(別忘了在分享體驗中加入激勵機制)之外，你還可以注意將最受歡迎的頁面或功能向適合的用戶展示出來，告訴他這一內容或商品受到了XXXX人的關注，利用從眾心理讓用戶產生興趣。
5.定期更新版本和功能：
讓“小紅點”幫你做一次“最強推送”同樣是喚醒強迫症用戶的好方法，APP開發者們都感觸：每次更新版本都可以刺激用戶活躍一段時間。要特別注意認真寫更新說明(可以順便賣萌裝腐)，提高用戶更新完隨便打開的興趣。
6.流量行銷：
那些適合“打發時間”又會耗費不少流量的APP可以試試看跟流量運營商合作，霸氣十足地告訴用戶“因我起生的流量費，已經被我承包了”，試試看能否挽回用戶的芳心?
7.追到天涯海角：
追蹤使用者沉默流失後的轉移路徑，與高重合APP建立拉回沉默用戶管道。
8.減少運營打擾：
一些多餘的提示、繁瑣的操作步驟、包括不合適的頻繁推送，都會成為使用者“退出”的原因，注意儘量讓用戶能夠簡便、快捷地使用產品才是我們的核心追求，清除緩存的功能也一定要為用戶考慮到。
總結：
我們不斷地拉新，讓用戶不斷地增長，留存的用戶慢慢在後來平穩地堆積下來，這些都是我們最重要的用戶，是可以變現的。而那些不平穩的用戶，我們還要做各種各樣的產品的修改、運營或者是市場方面的操作，讓他們逐漸地變成留存用戶，然後開始變現，實現企業活躍用戶的真正增長。
微商推廣：https://www.cncompany.cn/
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5.定期更新版本和功能：
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6.流量行銷：
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7.追到天涯海角：
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8.減少運營打擾：
一些多餘的提示、繁瑣的操作步驟、包括不合適的頻繁推送，都會成為使用者“退出”的原因，注意儘量讓用戶能夠簡便、快捷地使用產品才是我們的核心追求，清除緩存的功能也一定要為用戶考慮到。
總結：
我們不斷地拉新，讓用戶不斷地增長，留存的用戶慢慢在後來平穩地堆積下來，這些都是我們最重要的用戶，是可以變現的。而那些不平穩的用戶，我們還要做各種各樣的產品的修改、運營或者是市場方面的操作，讓他們逐漸地變成留存用戶，然後開始變現，實現企業活躍用戶的真正增長。
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