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好評返現氾濫,別讓虛假資訊誤導消費者

好評返現氾濫, 別讓虛假資訊誤導消費者

飯店就餐, 常會遇見好評送果盤或者拍圖發朋友圈打折等有條件的優惠。 網上購物,

也時常會有“好評返現”的彩頁, 隨快遞一起到達。 如此靠贈品、返現等向消費者索取好評的情況比比皆是, 這種摻了水的好評不但讓好評變了味, 而且會在某種程度上誤導消費者。

鑒於網路消費的特殊性, 買賣雙方公開評價, 在互聯網發展中解決了資訊不對稱的問題, 讓尚未看到商品實物、還沒到現成接受服務的消費者, 可以借助別人的評價做出初步判斷。 然而帶有誘導前提的好評, 提供的可能並非客觀真實的資訊, 那麼失真資訊極有可能誤導後續消費者。

有專家認為, 好評返現、誘導好評等行為,

已經違反了《消費者權益保護法》, 侵犯了消費者的知情權, 其本質上是一種故意讓人誤解的虛假宣傳行為, 應依法懲處。 杜絕虛假好評氾濫, 電商平臺負有不可推卸的監管責任。 對於行政管理部門來說, 儘管賣家分散、查處難度很大, 但是還是要克服困難, 拿起法律武器, 加強網路消費監管力度, 維護消費者合法權益。

當然, 作為消費主體的消費者, 面對銷售方或經營方處心積慮的陷阱和誘惑, 要實事求是地做出公正的評價, 不要貪圖小便宜, 不負責任地給予違心的好評。 因為你可能覺得一時占了“便宜”, 但是在一個充斥著虛假好評的消費環境中, 每個人都可能是受害者, 沒有誰可以倖免。 因此, 面對誘惑, 從我做起, 別再讓摻水的好評坑害他人。

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