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7天連鎖酒店冷漠對待被打房客?

1月12日, 北方新報以《4名房客在7天連鎖酒店內遭陌生男子毆打》為題, 對4名房客在7天連鎖酒店新華廣場店內遭到一陌生房客的野蠻毆打, 經警方查證, 打人的房客在沒有進行身份資訊登記的情況下就入住了該酒店的情況進行了報導。 隨後, 北方新報記者對此事進行了追蹤採訪。

在此前的採訪中, 該酒店一名姓趙的負責人問記者是不是在錄音, 當記者告知確實在錄音後, 他提出關掉錄音, 在遭到記者拒絕後, 他說:“公安部門已經介入調查, 他們讓我們怎麼做我們就怎麼做, 其他的事我不知道。 ”

1月10日,

記者撥打7天連鎖酒店總部客服電話40008740087要求就此事採訪相關負責人, 接電話的客服人員詢問了記者的《新聞記者證》號碼, 並記錄了記者所要採訪的相關問題後告知, 她向相關負責人彙報後再給記者答覆。 隨後, 記者收到了7天連鎖酒店總部發來的一條短信, 內容為:“尊敬的客戶您好, 你反映的問題我們已受理, 如有其他問題請聯繫客服, 謝謝。 ”可截至記者發稿時也沒有得到7天連鎖酒店總部對此事的任何回復。

1月17日, 在7天連鎖酒店新華廣場店遭遇毆打的當事人之一劉女士在接受記者採訪時說:“事情已經過去半個月了, 此事仍未得到妥善解決。 從事發至今, 7天連鎖酒店新華廣場店也沒有人去醫院看望過傷者, 我們也曾給7天連鎖酒店總部打過電話,

但是總部也同樣表現得特別冷漠, 根本不把我們這些房客的人身安全當回事。 這樣的酒店, 今後還有人敢入住嗎?警方已經查明, 打我們的那名男子是在沒有登記身份資訊的情況下入住的, 可酒店方面卻一直在試圖推卸責任。 ”

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