咸陽市公共交通集團公司第二公司經理 李齊頔：“昨天下午大概就是3點20分左右， 在咸陽市天然氣公司站， 有兩名乘客乘坐我們19路。
視頻中的女司機姓王， 年齡還不到30歲， 而兩名乘客是對夫妻。 雙方因為“免費乘車”與司機小王發生了口角。
咸陽市公共交通集團公司第二公司經理 李齊頔：“乘客當時就在那刷公交卡， 當時刷的時候， 急忙沒有刷上。 然後我們的司機就解釋， 說是今天是免費， 然後乘客就說， 那你早點咋不跟我說呢， 然後就這樣就發生了口角。 ”
李經理說， 雙方口角中， 那兩名乘客也有不文明的言語。 隨後司乘雙方都在氣頭上， 也就有了視頻中的內容。
咸陽市公共交通集團公司第二公司經理 李齊頔：“昨天下午， 對這名駕駛員做了個停職學習的處理， 然後集團公司也成立了調查小組。 ”
事發後不久， 司機小王也向乘客道歉。 小編在這裡提醒大家， 司機乘客遇到事兒了， 一定得文明用語， 可別再傷了和氣。