在愛沙尼亞塔林的一家供應商的工廠裡， 工人們一直在使用AR技術， 幫助他們學習和分享電路板和部件等有關產品的資訊。
愛立信表示， 除了培訓員工外， 他們還在對該技術進行測試， 以去除創建、編輯和更新相關文檔所需的“高工作量”。
產品技術經理MihkelTedremaa解釋說:“我們發現， 當我們在維修一個有缺陷的部件的時候， 大約一半的技術人員會去做一些沒有價值的事情， 比如在一堆檔中尋找連接線路圖， 查找故障資訊和故障排除說明。 ”
這項技術也使得在不同工廠之間傳送資料變得更加容易和快捷。 Tedremaa補充說:“例如， 如果我們的工程師解決了一個非常棘手的問題， 這些消息可能會立即傳送到我們在中國的網站， 從而及時的發現錯誤的資料進行故障查找。 加上更好的人機工程學和更快的資訊共用， 最終可以將生產力提高50%。
位於塔林的兩家愛立信公司正在使用該技術， 該供應商表示， 希望將進一步推廣該技術的應用在其他工廠中， 如其在中國南京的工廠。 該公司還表示， 今後還將應用該技術對公司的其他產品提供進一步的細節和故障排除建議。
Tedremaa補充說:“增強現實故障排除是一個理解產品的功能部件的非常簡單的解決方案， 該方案可以使團隊和各網站之間共用資訊， 提供工作效率和品質。 ”