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“智慧車站”為旅客提供更多便利

青報新媒 2018-01-19 0

1月17日， 記者走進西寧火車站售票大廳， “於蕾”導購服務台工作人員正在耐心地引導旅客接受新的購票方式。 為了向旅客提供更高效、貼心、智慧的服務，

西寧火車站通過向旅客提供醫療輔助設備、重點旅客預約、“書香候車·陽光書吧”等服務專案， 採用“雲服務查詢終端”、“刷臉進站”、“機器人客服”、“VR實景導航”、“高鐵線上訂餐”、“動車網上選座”等智慧服務措施， 不斷推進“智慧車站”建設。 本報記者 黃靈燕 通訊員 段夢穎 孫璐 攝

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