本文綜合整理科技媒體PCHONG的報導
近日， 2018年美國CES消費電子展於美國內華達州拉斯維加斯市舉行， CES消費電子展上迎來了全球最新一代的服務機器人——Sanbot Max， 即三寶金剛機器人， 它是全球第一款負重能力超過兩名成年男子、前進速度能比普通人快三倍的服務機器人。
圖來自PCHOME
三寶金剛機器人的定位是“超級員工”， 以“勞務替代性強”著稱， 它還具有印表機、LED大螢幕、醫療設備等商用外設隨插即用的介面， 它甚至還能提供電源。 與之相應的， 三寶金剛機器人身前的支架可實現75公斤的負重能力， 身後拖車的裝載負重力則達到400公斤， 堪比兩個成年勞動力。 同時， 它的3D VSLAM技術和多重避障策略， 使它可以自主掃描指定區域內的地形， 規劃出最佳行進路線， 並以最快每秒5米的速度前往目的地。 即使路上突然出現一個“冒失鬼”， 三寶金剛機器人也能做出準確預判， 及時刹住車，
圖來自PCHOME
為了保證機器人能高品質地完成任務， 研發團隊在機器人的感知、交互和運動控制等方面投入了很多精力。 他們為三寶金剛機器人裝上的各類感測器多達150餘個，
三寶金剛機器人的出世， 研發團隊這麼說：“我們的目標並不是‘造’出一個體力勞動者， 而是希望機器人在智慧、交互體驗良好的前提下， 具有更強的勞務替代性、更高的服務效率。 ”
目前， 三寶金剛機器人已經獲得了多個工作機會， 包括在中國二十多個城市的法院擔任“導訴志願者”， 為普通市民提供法律諮詢的服務；和知名的財務公司合作， 變身為可以在企業裡幫助財務人員處理報銷、稅務申報業務的財務機器人等等。
三寶金剛機器人還具有一個更專業且更普及的應用場景——企業前臺。
作為企業前臺文員的三寶金剛機器人， 可以替代人類文員接待訪客， 通過簡單的交互迅速完成來訪者資訊採集並通知被訪者；而被訪者則可以使用手機或PC端的應用給機器人下達指令， 比如請它將訪客帶到會議室、展廳或其他指定區域， 給訪客介紹公司的產品和品牌資訊等。
當這位訪客再次來訪時， 三寶金剛機器人已經能夠識別出來並主動致以問候， 整個接待過程十分人性化。 日常， 三寶金剛機器人還會負責人臉考勤、文件管理和按時更新訪客資訊表單等內部管理工作。
圖片來自PCHOME
就本次CES展會上所展示的三寶金剛機器人和解決方案來看，
大家發現了一種正確使用服務機器人的方法。
因為，
三寶金剛機器人的訪客接待解決方案，
恰到好處地結發揮了機器人的語音交互、人臉識別、人體識別、自主移動、雲存儲等技術特點。
最重要的是，
前臺文員是幾乎所有企業都有但流動性較高的一個崗位，
機器人可以做得比人類文員更好而又成功規避了這個崗位換人頻率高的問題。這的確是一個專業而又具有普及性的應用場景。
2018年，它將被派遣往更多企業工作，替代重複性工作崗位，為企業提高運營效率，節省人力成本與管理成本，促進傳統服務業創新升級。
機器人可以做得比人類文員更好而又成功規避了這個崗位換人頻率高的問題。這的確是一個專業而又具有普及性的應用場景。2018年，它將被派遣往更多企業工作，替代重複性工作崗位，為企業提高運營效率，節省人力成本與管理成本，促進傳統服務業創新升級。