咸寧新聞網訊 咸甯日報全媒體記者 李娉報導：10日， 線民“余先生”在咸寧網路問政平臺反映：楓丹公交有個開9路車的司機， 隨意改變線路， 有時還拒載， 給乘客帶來不便。
余先生留言道， 九路車有一個司機， 態度極其惡劣， 每天板著個臉， 一句話說不好， 就出口帶渣。 每次到了天黑的那趟車， 估計也是他的末班車吧， 跑得跟飛一樣， 還不載人。 這就算了， 他還不按設定的線路走， 有幾次直接往鄂高筆直走、往南外環開回馬橋下班了。
12日， 咸寧楓丹公交集團接到投訴後， 通過視頻重播， 查證情況屬實。 2017年12月29日， 17：50汪姓司機行駛到天潔國際城，
該公司解釋說， 出現這樣的狀況， 是由於近期調度系統出現故障， 被個別駕駛員鑽了空子。 他們表示， 一定會加大管理力度， 教育好駕駛員， 也希望更多的市民關心與監督駕駛員， 讓城市公交更加規範， 更加有序地行駛。