攜程這個想法靠不靠譜？
入局
很少有人能料到這些年野蠻生長的企業定制遊市場會規範化、透明化。
但攜程不信邪， 1月18日， 一部有關巨頭入場大戲， 在定制遊領域再度上演， 本次主角正是攜程發佈的中國首個“企業定制”平臺。
攜程進軍企業定制遊的理由不難理解， 據業內相關專業機構估算， 中國企業定制遊市場規模接近萬億， 但海量的需求與供給難以高效對接， 使得這塊細分市場長期處於空白狀態。
攜程定制旅行首席執行官徐郅耘表示：“企業定制潛力巨大， 不用多久就會佔據定制遊市場一半的份額。
而在答記者問環節， 旅界君刨根問底， 4倍是多少？徐郅耘透露， 攜程企業定制游去年營收是10億元， 尚不到市場規模的千分之一。
與之相對比的是， 中國的定制遊企業只要達到5000萬人民幣營收即可稱作跨過一道門檻。
但巨頭入場後的兇狠程度， 依然令其競爭對手們措手不及。
在攜程宣佈即將成為首個為海量企業客戶和供應商搭建的最大規模專業平臺同時， 也順帶亮出了一手好牌。
旅界君注意到， 在徐郅耘的發言中， 不乏“海量的資源與客戶”、“大資料精准匹配”、“透明化報價”和“六重保障”等競爭門檻。
顯然， 攜程最希望看到的， 應該是扔一顆核彈下去， 戰爭就結束了。 而嗅覺靈敏的中小玩家要麼選擇投誠， 要麼在其他戰場上拼刺刀。 畢竟定制遊市場是一個碎片化戰場。
例如， 在AI這一項上就足以讓攜程的不少競爭對手望而卻步， 攜程定制旅行企業定制業務負責人劉錚表示，
“通過大資料、AI技術， 實現客戶和定制師之間的精確匹配， 將這個過程縮短到下單1小時內接單， 一天內出方案， 全流程監控。 ”劉錚稱。
在這個財富呼嘯而過的世界裡， APP下載量累計超30億， 會員超3億的攜程正在悄然改變企業定制遊領域的玩法規則。
透明化
在攜程頒佈的眾多“新規則”中， 透明化突然成了這個行業的最大變數。
此前， 攜程宣佈其定制游平臺的商家必須透明機票、酒店成本後， 價格便成了繃在定制游供應商心上的一根弦。
“我和他們說機票和酒店價格是必須透明的， 只有這樣， 消費者才更願意買單。 ”徐郅耘強調。
事實上， 在徐郅耘看來， 以前的定制游供應商一個產品打包價扔給消費者，
但之前定制游供應商們可不是這麼玩的， “在中國， 靠服務費掙不了錢。 ”這幾乎是業內定制遊的共鳴。
按照世界邦、無二之旅等這幾年間突然冒頭的定制遊企業玩法， 要麼選擇免費定制自由行的名義來吸引消費者預訂產品， 要麼一價全包， 幾乎沒有企業會明明白白告訴消費者哪裡“被掙錢。 ”
因此， 最大的疑惑是中國消費者會為攜程這樣的產品買單嗎？
但徐郅耘認為這不是事， 她反問記者， “生意哪有好做的啊？攜程平臺要做的就是讓供應商掙該掙的錢， 不該掙的別掙。 ”
現在， 徐郅耘希望攜程平臺的供應商時刻提醒自己：到底自己的定制遊產品夠不夠強？產品不夠強，
目前， 按照攜程企業定制遊的玩法規則， 平臺上的供應商分為從A級到D級四類， “D級是面臨要清退的。 ”徐郅耘說。
但反過來， 攜程作為中國第一大OTA平臺， 也會給A級用戶帶來無限流量， 養活不少這個市面上的優質玩家。
現在， 攜程用一場線下活動， 比飛豬等競爭對手搶先登船。 顯然， 攜程看重的是企業定制游的未來。
———— END ————
行業爆料、加入讀者交流群
請加小助手微信：ruxue440409
———— END ————
行業爆料、加入讀者交流群
請加小助手微信：ruxue440409