萍鄉法院網訊 “今天我作為特邀人民調解員在法院多元化糾紛解決中心調解你們之間的糾紛， 希望你們能大事化小， 小事化了,將矛盾在這裡解決了雙方就沒有事了……。 ”這是剛榮獲“全國新時代最美法律服務人”榮譽的全國人民調解能手陽昌紹調解成功首起農村鄰里之間人身損害賠償糾紛的開場白。
該案原告彭甲夫妻和被告彭乙系住在蘆溪縣銀河鎮敖家坊村的鄰居。 2017年11月10日， 被告彭乙經過原告彭甲夫妻門口的時候， 原告彭家夫妻飼養的狗朝著被告叫喚， 後雙方言語不和矛盾激化演變成肢體衝突，
該案到蘆溪法院立案視窗後， 立案工作人員敏銳地感覺到該起鄰里鄰居最好先行調解， 因為雙方當事人是鄰居， 還要繼續在當地工作生活， 最好在不傷和氣的情況下柔性化解雙方的矛盾。 在征得雙方當事人都願意接受調解的情況下， 該案移交多元化糾紛解決中心特邀人民調解員陽昌紹調解。
陽昌紹用鄉情鄉語向當事人擺事實講道理， 抓住雙方當事人的心理狀態， 經過多次勸和、化解， 當事人的“心結”慢慢地被打開。 陽昌紹趁熱打鐵， 採取“背靠背”調解的方式達成了賠償協定。