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京東新玩法:給十大快消品牌做場景定制AI音箱

智東西 文 | 白鴿

智東西1月17號消息, 今天下午, 京東宣佈將聯合十大消費品牌共同推出AI家庭助手叮咚智慧音箱, 並將在叮咚智能音箱中植入十大品牌相關定制化的內容, 為使用者提供精准服務和個性化體驗。 其覆蓋範圍包括寵物、母嬰、健康、美妝、美食等五大領域。

在2015年, 科大訊飛與京東聯合推出叮咚智慧音箱, 此後分別推出叮咚A1,、叮咚TOP、叮咚2代等多款產品。 京東作為零售基礎設施提供商, 不僅推出叮咚智慧音箱, 還推出了Alpha智慧服務平臺, 實施開普勒計畫, 為其合作夥伴提供多場景零售行銷服務。

一、十大品牌專屬智慧音箱 搭載專業化內容

隨著技術的發展以及消費者的變化, 消費已經進入場景化時代。 京東聯合安佳、美贊臣、歐萊雅、農夫山泉、施華蔻、寶路、偉嘉、蘇菲、洋河、蒙牛十大消費品牌, 在發佈會上共同發佈了10款品牌定製版京東叮咚智能音箱。

據京東集團智慧業務行銷部負責人李俊周介紹, 每一個品牌的專屬叮咚都擁有定制化的外觀、品牌自訂喚醒詞和獨有的音箱發音人, 比如專為美贊臣定制, 叫做小贊小贊。 並且十款專屬音箱的聲音也不一樣, 有的男生, 有的女生。 每款叮咚還分別置入了該品牌商在自身垂直領域內多年積累的專業知識和特色內容, 如在母嬰領域, 美贊臣就輸出超過500條以上的專家原聲音訊內容,

涵蓋備孕、孕期護理、幼兒餵養、兒童培育、孕期或產後情緒調節等專業內容。

此外, 叮咚還具有場景定制化功能, 在叮咚上開放了一個平臺, 上面有很多開發者和公司推出的各種各樣的應用, 針對不同的場景和不同的應用領域做定制化,

如果用戶關注健康領域, 就可以使用這個產品跟著音箱去做健身。 與此同時, 叮咚還可以通過真實的交互資料和使用者回饋不斷豐富優化音訊內容庫, 力求為使用者提供海量且具有專業權威的內容。

二、無界零售, 語音購物為使用者提供更精准推薦

依據第四次零售革命, 京東提出了無界零售概念, 在這一大概念下, 可以看到品牌和消費者之間的關係在產生非常微妙的變化, 品牌越來越關注消費者的各種需求場景, 消費者也逐漸把注意點放到了品牌的附加價值和服務方面。 對此, 京東將自身定位為零售基礎設施服務提供者, 並為此實施最新的行銷策略。

據京東集團副總裁, 京東商城技術委員會主席Kenny介紹, 叮咚智慧音箱可接入京東商城, 基於家庭場景下的使用者大資料, 為使用者提供個性化體驗。 去年京東聯合了眾多品牌成立了京東智慧音訊聯盟, 共建一個基於智慧音箱新的行銷生態。

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