移動互聯網的崛起, 湧現出不少新興玩法, 直播、網紅、內容創業、IP成為新貴。 而得益於互聯網的巨大便利, 中國消費人群也發生了巨大變化。 中產階級開始崛起, 80、90甚至00後人群開始成為消費主力軍。 消費升級激發了全新的消費品類和訴求, 優化使用者體驗, 與目標人群建立更精准深度的連接成為關鍵的一環。
斑馬快跑看到了其中的機會, 嘗試挖掘IP價值, 撬動更大的市場。
植入IP, 提供消費的情感動力
最近, 一批具有斑馬印記、非洲風情的斑馬主題車在武漢落地運營。 使用者打開主題車車門的一瞬間,
強大的IP本身就是自帶流量的, 可以直接為最初的消費導流。 斑馬主題車的投放給斑馬紋注入新的生機和文化內涵。
IP增值, 打造附加體驗
好的IP也要精心運營, 才能俘獲人心。 “升級”往往體現在各種元素和細節中, “把服務做到極致, 把品質深入細節”, 斑馬快跑正逐步實現配備礦泉水、資料線、紙巾、毛毯、雨傘、醫藥箱, 免費提供給有需要的乘客使用。 雖是普通的物品, 細節之處顯現了斑馬快跑濃濃的關懷與愛意, 貼心舉措將斑馬專車標準化服務落到了實處。
以互聯網的極致用戶體驗將品牌認知植入到消費者心中, 為斑馬快跑重新定義服務的標準。
未來, 斑馬快跑更將借勢更多的文化IP, 增強文化創意對斑馬車輛的創意提升, 開發周邊產品, 以更多有趣、有見識的內容, 將乘客帶到一個前所未有的出行服務體驗裡, 從而產生忠誠度較高的核心用戶群體和協同效應, 將文化IP變現, 並向乘客提供更多的文化消費服務。