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互聯網出行,乘客為什麼都悄悄愛上斑馬?

移動互聯網的崛起, 湧現出不少新興玩法, 直播、網紅、內容創業、IP成為新貴。 而得益於互聯網的巨大便利, 中國消費人群也發生了巨大變化。 中產階級開始崛起, 80、90甚至00後人群開始成為消費主力軍。 消費升級激發了全新的消費品類和訴求, 優化使用者體驗, 與目標人群建立更精准深度的連接成為關鍵的一環。

斑馬快跑看到了其中的機會, 嘗試挖掘IP價值, 撬動更大的市場。

植入IP, 提供消費的情感動力

最近, 一批具有斑馬印記、非洲風情的斑馬主題車在武漢落地運營。 使用者打開主題車車門的一瞬間,

就仿佛打開了通往東非大草原的時空之門, 進入車內仿佛有一種置身草原的感覺。 斑馬快跑從視覺、聽覺、嗅覺全方位營造場景, 讓用戶可以盡情享受充滿樂趣的乘車體驗。 結合整月5折優惠活動, 主題車的投放受到市民青睞, 新奇的乘車體驗引發諸多乘客拍照發朋友圈分享。

強大的IP本身就是自帶流量的, 可以直接為最初的消費導流。 斑馬主題車的投放給斑馬紋注入新的生機和文化內涵。

IP增值, 打造附加體驗

好的IP也要精心運營, 才能俘獲人心。 “升級”往往體現在各種元素和細節中, “把服務做到極致, 把品質深入細節”, 斑馬快跑正逐步實現配備礦泉水、資料線、紙巾、毛毯、雨傘、醫藥箱, 免費提供給有需要的乘客使用。 雖是普通的物品, 細節之處顯現了斑馬快跑濃濃的關懷與愛意, 貼心舉措將斑馬專車標準化服務落到了實處。

以互聯網的極致用戶體驗將品牌認知植入到消費者心中, 為斑馬快跑重新定義服務的標準。

未來, 斑馬快跑更將借勢更多的文化IP, 增強文化創意對斑馬車輛的創意提升, 開發周邊產品, 以更多有趣、有見識的內容, 將乘客帶到一個前所未有的出行服務體驗裡, 從而產生忠誠度較高的核心用戶群體和協同效應, 將文化IP變現, 並向乘客提供更多的文化消費服務。

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