你是否曾經幻想過家裡一直有一位無所不知的生活專家， 能隨時解答你各種生活疑問， 例如兒童如何正確補鈣？高血壓應該吃什麼？跑步後如何拉伸？蒜蓉西蘭花怎麼做……現在， 只要你開口問問京東的“AI家庭助手”就行了。
1月17日， 2018京東無界行銷峰會的分會場中， 京東聯合安佳、美贊臣、歐萊雅、農夫山泉、施華蔻、寶路、偉嘉、蘇菲、洋河、蒙牛十大消費品牌發起 “聲而無界”AI家庭助手發佈會， 共同發佈了10款品牌定製版京東叮咚智慧音箱， 分別掌握所屬領域豐富的生活知識， 全面覆蓋了品質生活中美妝、母嬰、健康、寵物、美食五大場景，
京東聯合十大消費品牌發佈“AI家庭助手”啟動儀式
發佈會上亮相的每一個品牌專屬叮咚都擁有定制化的外觀、品牌自訂喚醒詞和獨有的音箱發音人，
十大品牌定制“AI家庭助”手形象
京東AI技術跨界賦能， 建立智慧商業新模式
在未來無界零售的圖景中， 人企無間的行銷模式成為必然。 這需要零售生態的各個環節消除角色的區隔， 形成供需合一、協同共創。 對於傳統消費品企業來說， 如果能快速傳遞透明的資訊和溫暖的服務， 將獲得撬動消費者的新增長點。
京東超市作為中國線上線下最大的超市， 已經成為嬰兒奶粉、尿褲、進口牛奶和沖飲穀物等品類市場零售份額全管道第一， 同時還是男士護膚、白酒、牛奶、食用油、水飲、咖啡、糖巧、餅乾、膨化品類線上零售份額第一。 京東商城消費品事業部行銷推廣部總監鐘鋒介紹， 京東超市多年來以堅持優選品牌、擁有全球一流的快消品牌合作夥伴，
2017年， 人工智慧語音成為全球熱點， 智慧音箱作為新的家庭場景入口成為佈局未來家庭市場的焦點。 京東率先佈局了叮咚智慧音箱、Alpha智慧服務平臺等一些列零售基礎設施， 並將平臺開放給更多企業。 這意味著京東與消費品企業的融合， 除市場銷售之外還會產生更多化學反應， 京東與合作夥伴創新的合作模式正在不斷開拓中。
在這樣的時代背景下， 2017年9月， 京東與雀巢聯手在中國市場推出首款語音辨識智慧家庭營養健康助手——雀巢小AI，
京東深度整合消費品企業的服務與內容， 並將自身的人工智慧技術及平臺能力跨界賦能給合作夥伴， 通過內容服務共建、品牌定制、捆綁銷售和聯合推廣四大舉措讓叮咚A家庭助手可以快速觸達用戶， 為用戶提供更貼心精准的服務。 這可以說是京東在無界零售道路上用科技對外賦能的又一重要舉措。
戰略合作再升級， 讓消費者的需求被更精緻地滿足
在共建內容庫方面，據京東集團市場行銷部 智慧業務行銷部負責人李俊周介紹，本次合作的每一個消費品牌商都是深耕在該領域多年最優秀的企業，他們積累了大量圍繞人們衣、食、住、行的專業知識和專家資源，全面覆蓋了用戶日常生活中遇到的各種問題。京東將通過先進的自然語言理解、語音技術處理後，將這些”知識”置入音箱內，讓用戶可以在家庭場景下，用最自然的對話方式與叮咚這位元專家進行交流。
同時，叮咚通過真實的交互資料和使用者回饋不斷豐富優化音訊內容庫，力求讓內容做到海量兼具專業權威。李俊周介紹，本次合作中，僅在母嬰領域，美贊臣就輸出超過500條以上的專家原聲音訊內容，涵蓋備孕、孕期護理、幼兒餵養、兒童培育、孕期/產後情緒調節等專業內容。有了這款叮咚，用戶如同在家裡請了一位專業“育兒大師”。
在場景化服務體驗方面，根據使用者與叮咚的交互習慣和對某類內容的高頻需求，叮咚可以智慧化地將自身1000+的技能進行重新組合與排序，為使用者創造場景化服務體驗。例如針對准媽媽或寶媽群體，叮咚會自動推薦專車、家政等服務；針對美食愛好者，叮咚會推薦掌廚、肯德基、必勝客外賣等服務；而健康關注者，將自動推薦keep等應用，還可以為用戶定制運動、減壓歌單等。針對有需求的品牌商，叮咚還可以為他們直接或聯合開發新的技能，為用戶提供更豐富場景化體驗，據悉，京東即將與歐萊雅合作定制錄音等功能開發。
靈隆科技CEO 魏強博士表示，智慧音箱的使用要和場景建立聯繫，而叮咚最常見的使用場景圍繞家庭，叮咚與場景的無縫結合為本次合作奠定了穩固的家庭用戶基礎，叮咚與合作方共同打造的知識內容生態，在家庭場景下也變得更有意義。
值得一提的是，每一個品牌的叮咚還根據合作夥伴需求進外觀、喚醒詞、發音人、內容、應用、客服熱線等諸多需求的深度定制，用戶可以通過合作版音箱隨時獲取專業問答內容；隨時語音撥打該品牌客服熱線，提升使用者的產品體驗及品牌印象。
京東與消費品牌的這種跨界合作重新定義了用戶與品牌的溝通方式。在場景化需求越來越精緻的當下，京東讓叮咚變成品牌商和消費者最直接的溝通橋樑，把內容轉變成服務，把服務精緻地拆解在各個場景下，為用戶帶來最好的體驗——使用者與品牌服務之間只有一個叮咚的距離。
京東消費品聯合創新“無界零售”基礎設施
京東集團副總裁，京東商城技術委員會主席黎科峰博士表示，技術賦能商業的時代已然到來，京東將自身的技術和資源積木化，充分對外開放，通過合作實現更大的價值。一如叮咚與消費品牌跨界的合作，建立了智慧領域的創新商業模式，用智慧技術打破了品牌和消費者之間的溝通壁壘。
相關行業人士認為，京東與消費品牌商的合作，重新定義了商品與用戶的關係、叮咚也成為協力廠商服務商獲得觸達使用者的新管道；同時，通過用戶與叮咚互動產生的寶貴資料，京東和品牌商還能進一步提升產品功能和服務能力，讓使用者能更自然、流暢地享受多種服務。不僅如此，京東與消費品牌商還可以實現運營交易分傭、新場景流量分發、搭建全新交互場景廣告投放平臺等多種創新盈利模式，與合作夥伴共用增值收益，為他們在不同階段帶來最適合的商業機會。
愈發強大的叮咚與Alpha平臺作為一種零售基礎設施，可以通過開放賦能，助力消費品牌快速享受人工智慧紅利，在全面提升了用戶體驗的前提下，打造了更加豐富的“無界零售”模式。在以智慧技術和京東服務的雙輪戰略驅動下，京東叮咚智慧音箱和Alpha智慧服務平臺將成為無界零售的核心基礎設施，在未來創造無限可能。
在共建內容庫方面，據京東集團市場行銷部 智慧業務行銷部負責人李俊周介紹，本次合作的每一個消費品牌商都是深耕在該領域多年最優秀的企業，他們積累了大量圍繞人們衣、食、住、行的專業知識和專家資源，全面覆蓋了用戶日常生活中遇到的各種問題。京東將通過先進的自然語言理解、語音技術處理後，將這些”知識”置入音箱內，讓用戶可以在家庭場景下，用最自然的對話方式與叮咚這位元專家進行交流。
同時，叮咚通過真實的交互資料和使用者回饋不斷豐富優化音訊內容庫，力求讓內容做到海量兼具專業權威。李俊周介紹，本次合作中，僅在母嬰領域，美贊臣就輸出超過500條以上的專家原聲音訊內容，涵蓋備孕、孕期護理、幼兒餵養、兒童培育、孕期/產後情緒調節等專業內容。有了這款叮咚，用戶如同在家裡請了一位專業“育兒大師”。
在場景化服務體驗方面，根據使用者與叮咚的交互習慣和對某類內容的高頻需求，叮咚可以智慧化地將自身1000+的技能進行重新組合與排序，為使用者創造場景化服務體驗。例如針對准媽媽或寶媽群體，叮咚會自動推薦專車、家政等服務；針對美食愛好者，叮咚會推薦掌廚、肯德基、必勝客外賣等服務；而健康關注者，將自動推薦keep等應用，還可以為用戶定制運動、減壓歌單等。針對有需求的品牌商，叮咚還可以為他們直接或聯合開發新的技能，為用戶提供更豐富場景化體驗，據悉，京東即將與歐萊雅合作定制錄音等功能開發。
靈隆科技CEO 魏強博士表示，智慧音箱的使用要和場景建立聯繫，而叮咚最常見的使用場景圍繞家庭，叮咚與場景的無縫結合為本次合作奠定了穩固的家庭用戶基礎，叮咚與合作方共同打造的知識內容生態，在家庭場景下也變得更有意義。
值得一提的是，每一個品牌的叮咚還根據合作夥伴需求進外觀、喚醒詞、發音人、內容、應用、客服熱線等諸多需求的深度定制，用戶可以通過合作版音箱隨時獲取專業問答內容；隨時語音撥打該品牌客服熱線，提升使用者的產品體驗及品牌印象。
京東與消費品牌的這種跨界合作重新定義了用戶與品牌的溝通方式。在場景化需求越來越精緻的當下，京東讓叮咚變成品牌商和消費者最直接的溝通橋樑，把內容轉變成服務，把服務精緻地拆解在各個場景下，為用戶帶來最好的體驗——使用者與品牌服務之間只有一個叮咚的距離。
京東消費品聯合創新“無界零售”基礎設施
京東集團副總裁，京東商城技術委員會主席黎科峰博士表示，技術賦能商業的時代已然到來，京東將自身的技術和資源積木化，充分對外開放，通過合作實現更大的價值。一如叮咚與消費品牌跨界的合作，建立了智慧領域的創新商業模式，用智慧技術打破了品牌和消費者之間的溝通壁壘。
相關行業人士認為，京東與消費品牌商的合作，重新定義了商品與用戶的關係、叮咚也成為協力廠商服務商獲得觸達使用者的新管道；同時，通過用戶與叮咚互動產生的寶貴資料，京東和品牌商還能進一步提升產品功能和服務能力，讓使用者能更自然、流暢地享受多種服務。不僅如此，京東與消費品牌商還可以實現運營交易分傭、新場景流量分發、搭建全新交互場景廣告投放平臺等多種創新盈利模式，與合作夥伴共用增值收益，為他們在不同階段帶來最適合的商業機會。
愈發強大的叮咚與Alpha平臺作為一種零售基礎設施，可以通過開放賦能，助力消費品牌快速享受人工智慧紅利，在全面提升了用戶體驗的前提下，打造了更加豐富的“無界零售”模式。在以智慧技術和京東服務的雙輪戰略驅動下，京東叮咚智慧音箱和Alpha智慧服務平臺將成為無界零售的核心基礎設施，在未來創造無限可能。