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中國留學生飯後給白人服務生1美元小費遭白眼,給多少錢才大氣?

沒出國之前, 吃個25塊錢的套餐就是25塊錢;來了美國後, 吃個25刀的套餐, 結帳是多少就沒人知道了。 嗯, 先加稅, 再加小費, 中午給15%, 到了晚上還要給18%或者20%。 這還不算完, 有時結了賬才發現, 餐館早就自動加了小費進去!!蒼天啊, 全是套路, 我還是回家吃黃燜雞吧...

就讀休士頓大學研究所的留學生Joshua李說, 初來乍到時, 對美國小費文化一概不知, 也不知數額要給多少, 與一群朋友在一家美國餐館一頓酒足飯飽後, 在晚餐用餐時刻, 每個人只留下一美元小費就走。

他事後想想, 雖然並未發生店家追討小費的窘境, 但確實聽到白人服務生默默碎念“That’s it?!”, 還挨了一記白眼。 Joshua說, “當初只是覺得本身是窮學生, 賺錢有限, 所以給一美元意思意思”, 但事後想想, 若能把小費文化的遊戲規則給摸透, 就不會讓美國人認為華人“小費給得吝嗇小氣”。

小費文化(Tips)

小費文化(Tips)在美國約定俗成, 在這個大多數服務業講求“人力”的國度, 無論是上館子吃飯、旅館住宿、搭乘計程車、美容院剪髮都需要人力投入。

雖然小費並非法定消費項目, 給予的數額也沒有明文規定, 但顧客給小費似乎成了一種義務和習慣, 在美國更會被視為一種社交禮儀,

代表顧客用小費當作額外“酬謝”服務的方式, 在工時薪資甚少的餐飲業中, 小費成了大多數服務生的額外收入來源。

一般情景下付小費

小費費率各地有出入, 大城市會比偏遠地區收取高。

小費費率通常是你所消費金額的15%-25%之間。

費率的基數, 也就是你消費金額的總量, 是以除去消費稅的價格為准。

若有若干個服務人員同時為你服務, 你所給的小費則會按比例分配給他們。 經常出現的情況是, 一些餐廳和酒店會按固定的費率自動把小費包含在帳單內, 小費會以服務費(service fee)或賞錢(gratuity)的名義直接加到總消費上, 這時便不需要你額外再給小費。 所以在外出時仔細查看帳單, 看小費是否已經包含在內。

不同情形下的小費費率

一般來說,

餐飲(尤其是高檔餐廳和酒吧), 旅遊, 交通(非公共交通工具), 旅館這些場所的服務生都會收取小費。 其他服務包括理髮, 送餐以及高檔餐廳酒店內的衛生清潔服務也應適當給予小費。 除此之外, 在很多時候接受了別人的幫助並希望表示感謝的情況下也可以給小費。

這裡的對象包括説明你修理東西的技師, 幫助除草和打掃家裡衛生的清潔工人, 以及帶小孩的保姆等等。 但尤其注意的是, 一些特定的職位和場所是不能收取小費的, 這裡主要指白領階層職業人士的服務, 譬如醫生, 律師, 會計師等。 尤其是政府工作人員, 收取小費這樣的行為會等同於貪污, 嚴重者甚至會觸犯法律。

餐飲

凡是有服務生為你點菜、中間有清理餐盤的, 就必須付小費, 如果像賭場的自助餐廳, 最低可以只付1美元小費。 某些餐館結帳時, 已經將15-18%左右的「服務費」算在帳單裡, 因此不必再多付小費;當你叫外送時, 服務生送上門必須給人家小費, 通常是10%~20%;選擇吃速食或是自助式的餐飲, 通常就無需再付小費。

某些餐館結帳時,會將15-18%左右的服務費算在帳單裡,因此不必再多付小費。

午餐約10%-20%,晚餐約15%-30%,若有點酒類,則另外付小費,以適度而自己高興為原則。

酒吧的酒保

每杯酒1-2美元/總價款的15%-20%。通常如果你經常光顧一家就把,又能合適的給小費,你可能會在第三次光顧時被贈送一杯免費的酒水,俗稱“buy back”。酒保會把一個酒杯倒置放在桌面上暗示你。但是切記,酒水免費,但是這杯免費酒水的小費可不能省哦!

搭車

搭乘計程車的話,一般是車資的15%左右的小費,通常司機會主動幫助你提行李;停車服務一般給2~5美元小費,通常在取車的時候給;飯店機場接送時,如果司機幫你搬行李的話,一般給1~2美元小費。

如果有服務生主動為你開車門、拿行李的話,也要給小費。

住旅館

通常每天最少放2~5美元小費在枕頭旁邊,這是給清潔人員的;

如果有服務生主動為你開車門、拿行李的話,也要給小費,一般也是2~5美元不等。

其他

剪頭髮時要給美髮師小費,在不同的地方修剪頭髮,有時小費價格從80分美元到15美元不等。

可以在刷卡時候一起付掉,也可以事先準備好零錢(紙幣),特別給某位元服務生,或者用餐完畢後放在桌面。

遇到服務不滿意怎麼辦

雖說美國服務人員總體態度較好、服務水準較高,但難免偶爾碰上“奇葩”服務生,讓你內心糾結鬱悶,這時候你該怎麼辦呢,還要不要痛快地給小費嗎?

不用發愁,下面就介紹幾種做法。

第一種情況是小費沒有被加在帳單裡。

這時,如果是一般不滿意的服務,小費可以降低到10%-15%之間。如果服務壞到只能給10%,最好讓經理知道。

慣例的做法是:在紙幣的上面並排放兩個一分錢的硬幣,表示你是因為不滿服務才故意給低的小費。如果服務生冒犯了你,而你不想給任何小費,那麼你仍然可以只放兩個一分錢的硬幣,告訴他你並不是忘記給小費而已。

第二種情況是小費已經被加在帳單裡了。

這時,你可以直接找經理商議。總之,你不需要當冤大頭,對服務不滿意,就say no。

不管你喜不喜歡小費,它是美國文化的一部分。存在就是合理。美國的小費文化在可預見的將來不會滅亡。When in Rome, do as the Romans do。入鄉隨俗把。不久,你會發現,原來,給人小費會是一件非常自然,叫人愉悅的事情。

通常就無需再付小費。

某些餐館結帳時,會將15-18%左右的服務費算在帳單裡,因此不必再多付小費。

午餐約10%-20%,晚餐約15%-30%,若有點酒類,則另外付小費,以適度而自己高興為原則。

酒吧的酒保

每杯酒1-2美元/總價款的15%-20%。通常如果你經常光顧一家就把,又能合適的給小費,你可能會在第三次光顧時被贈送一杯免費的酒水,俗稱“buy back”。酒保會把一個酒杯倒置放在桌面上暗示你。但是切記,酒水免費,但是這杯免費酒水的小費可不能省哦!

搭車

搭乘計程車的話,一般是車資的15%左右的小費,通常司機會主動幫助你提行李;停車服務一般給2~5美元小費,通常在取車的時候給;飯店機場接送時,如果司機幫你搬行李的話,一般給1~2美元小費。

如果有服務生主動為你開車門、拿行李的話,也要給小費。

住旅館

通常每天最少放2~5美元小費在枕頭旁邊,這是給清潔人員的;

如果有服務生主動為你開車門、拿行李的話,也要給小費,一般也是2~5美元不等。

其他

剪頭髮時要給美髮師小費,在不同的地方修剪頭髮,有時小費價格從80分美元到15美元不等。

可以在刷卡時候一起付掉,也可以事先準備好零錢(紙幣),特別給某位元服務生,或者用餐完畢後放在桌面。

遇到服務不滿意怎麼辦

雖說美國服務人員總體態度較好、服務水準較高,但難免偶爾碰上“奇葩”服務生,讓你內心糾結鬱悶,這時候你該怎麼辦呢,還要不要痛快地給小費嗎?

不用發愁,下面就介紹幾種做法。

第一種情況是小費沒有被加在帳單裡。

這時,如果是一般不滿意的服務,小費可以降低到10%-15%之間。如果服務壞到只能給10%,最好讓經理知道。

慣例的做法是:在紙幣的上面並排放兩個一分錢的硬幣,表示你是因為不滿服務才故意給低的小費。如果服務生冒犯了你,而你不想給任何小費,那麼你仍然可以只放兩個一分錢的硬幣,告訴他你並不是忘記給小費而已。

第二種情況是小費已經被加在帳單裡了。

這時,你可以直接找經理商議。總之,你不需要當冤大頭,對服務不滿意,就say no。

不管你喜不喜歡小費,它是美國文化的一部分。存在就是合理。美國的小費文化在可預見的將來不會滅亡。When in Rome, do as the Romans do。入鄉隨俗把。不久,你會發現,原來,給人小費會是一件非常自然,叫人愉悅的事情。

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