上世紀八九十年代叱吒風雲的英雄鋼筆， 如今英雄歸來， 這在很大程度上得益于電商。
2018年， 英雄鋼筆87歲了。
在英雄金筆廠做了31年筆尖的老匠人劉根敏，
前不久， 他跟著英雄鋼筆從上海市祁連山路127號的老廠區， 搬到綏德路的科技園內。 告別26000平的花園工廠， 劉根敏還有些捨不得。 在那裡， 他做了上億個筆尖， 見證了英雄最輝煌燦爛的時期， “那時候一天就要做兩萬個筆尖， 香港回歸的限量版18K金筆就是我參與做的!”
如今， 劉根敏仍堅守一線， 在鐫刻著歲月痕跡的工作臺前一遍遍打磨、造型。 他搓著黑乎乎的手， 看著窗外， 靦腆地笑著：這些年， 英雄終於熬過來了。
“集團現在沒有外債也沒有內債， 從2015年開始觸底反彈， 每年都有兩位數的增長， ”上海英雄集團銷售總監王寶和透露， “2017年光是電商管道就做到4000萬的銷售額。 ”
這個曾經在上世紀八九十年代叱吒風雲、身價億萬的民族品牌，
輝煌：一支鋼筆與一個時代
1985年， 17歲的劉根敏憑藉高出中專分數線40分的好成績， 上了英雄金筆廠技校。 學制三年， 兩年後進廠實習， 劉根敏的父親相當自豪， 逢人就吹牛：“金筆廠技校一年就招四五十個人， 擠破頭都難進!”
技校分為兩個班， 一個男生為主的前方班， 主修精細加工， 一個女生為主的後方班， 主修產品檢驗， 學生基本都是上海本地人。 廠裡配備有四五輛專門接送員工上下班的兩節車廂公車， 被形容為“巨龍車”， 在當時可謂福利豐厚， 令其他廠子的員工羡慕不已。
說來也巧， 劉根敏進廠時，
那是上世紀的80年代末、90年代初， 在藍色滌卡上衣口袋中插一支英雄鋼筆， 是知識份子和幹部的代表性打扮。 英雄鋼筆更屬於饋贈親友的時髦禮物， 一支筆加一個筆記本， 筆記本上再寫幾句祝賀或者勵志的話， 已經是難得的“奢侈品”。
一支英雄鋼筆包含20多個零部件， 核心技術在筆尖。 小小一個金筆尖就要經過點銥、打磨造型、開縫等37道工序， 其中8道工序必須靠技師純手工完成。 劉根敏練了兩年基本功， 才勉強上手。 他仍記得廠裡老師傅們爐火純青的手藝， “一塊鐵片， 銼刀一挫， 厚度就能達到5絲(相當於0.05毫米)， 一分一毫都不差。 ”
劉根敏參與制作了不少歷史性大事件的領導簽字用筆。
英雄鋼筆不僅見證歷史， 也在創造歷史。 1958年， 英雄僅用9個月就研發成功“英雄100”， 趕上了美國老品牌“派克51”， 從抗漏、圓滑度、間歇書寫等11項指標上追趕派克， 不僅如此， “英雄100”結構極其複雜， 有定位環、防拆解裝置， 內部零件眾多， 上海天馬電影製片廠為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。 到1980年代末， 英雄金筆在國內佔據70%以上的市場份額，
隕落：“英雄”遲暮
“在那個豬肉只要2塊錢一斤的時代， 英雄鋼筆一年賣出了十幾個億。 ”上海英雄集團銷售總監王寶和這樣描述鼎盛時期的英雄。 他已有35年工齡， 伴隨英雄經歷大起大落。
1991年， 王寶和從共青團工作轉崗做市場銷售， 工資100多元。 計劃經濟下， 個體戶較少， 英雄主要針對北京、上海、廣州、瀋陽四個一級文化用品批發站， 由各站長分發至下面的二級站和國有三級站。 “當時沒有現金， 都是合同操作， 站長都需要排隊等著我們批復的合同， 少的幾十萬支、多的上百萬支。 那個時候供不應求， 拿到產品就是賺錢。 ”
一年兩次的全國文化用品交易會上，英雄一天就能簽出幾千萬支。甚至還需要增加兩個預簽會和兩個補貨會，根據生產能力來決定簽貨量。英雄一年賣了十幾個億，而當時占七成的主力產品，僅為均價一兩元的學生鋼筆。
計劃經濟年代的上海是當之無愧的品牌高地，湧現出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機和申花吸塵器等風靡一時的名牌產品。上海文化業筆類的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風光無限，包括英雄股份、永生股份(“永生”金筆)、豐華圓珠(第一支國產圓珠筆誕生地)、第一鉛筆(“中華”“長城”鉛筆名揚天下)。
好景不長，在市場經濟中，競品越來越多，民營品牌百花齊放。再到21世紀初，隨著中性筆的逐漸崛起，群眾用筆習慣改變，英雄走向下坡路。
2001年，掛牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬於英雄。在經歷重組後，原“英雄股份”旗下與筆相關的資產於2002年被同處制筆行業的國有企業海文集團託管，房地產之類的其他資產則被置入另一家國有企業。海文集團於2003年投資3600萬元組建了現在的上海英雄金筆廠有限公司，並於2006年將集團名稱改為英雄集團。
英雄的衰落，實則是上海老名牌集體沉淪的一個縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感歎，“永生和豐華已經退市，企業改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅守鋼筆單品。”
沉寂：用十五年時間“練內功”
從1999年到2014年的十五年間，細心的人們發現，英雄“消失”了。
王寶和知道，英雄不會消失，這個擁有一萬多名職工的龐大集團，只是處於一個漫長的陣痛期。這個時期要多久?他說不上來。但是他告慰自己 “只要努力，國企還是有希望的。”
人員臃腫、機制落後、觀念老舊，國有企業根深蒂固的弊病在波谷時期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練內功”開始。人員分流歷經前後三次痛苦的大調整，每一次都延續兩至三年。如今，英雄集團在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。
減負後的英雄輕裝上陣，也調整了企業內部管理機制，從直線化向扁平化發展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團銷售總監、銷售公司董事長、上海精細文化用品有限公司董事長三職，“扁平化之後，效率和執行力都提高很多，集團的運轉速度在加快。現在20個人抵得上過去80個人。”
2012年，在人員整合完畢基礎上，英雄金筆廠曾想以資產評估後的250萬元價格轉讓企業49%股權引進戰略投資者，希望借此進行體制機制變革。根據上海聯交所當時的掛牌資訊，2011年，英雄金筆廠營收約3779萬元，同比下降13.09%，淨利潤為負472萬元，同比下降近200%。
一時間，“英雄250萬賤賣49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發酵後迅速擴散。英雄無奈只得撤回申請，轉戰“自救”。英雄金筆廠總經理董文斌回憶，“當時想要把機制搞活，可是最終由於摘牌企業未達標的要求，英雄只能撤拍。”
所幸，十五年的苦練內功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。
回歸：三趕派克，重振英雄
2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商管道的崛起。
看到上海老字型大小鞋類品牌“回力”靠電商老樹開花之後，王寶和決定前去學習考察。根據阿裡研究院發佈的“2016年度中華老字型大小電商百強排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營旗艦店銷售額1.1億，較2015年增長1000%。
旗艦店售價五千元的黑檀木金筆
王寶和大喜，立馬帶領英雄鋪設電商管道，挑選了一部分經銷商進行電商操作管控。2015年半年時間，銷售額達700多萬元。而英雄金筆廠有限公司也得益於此，在2015年走出經營下滑的困境，當年營收實現33%的增長。
在2016年的85周年慶上，英雄集團舉辦了一場盛大的經銷商大會，並借此宣佈歸來計畫：重振英雄，再創輝煌!
85周年時，前國家輕工業部副部長陳士能向英雄集團贈送“重振英雄再創輝煌”的親筆題詞
電商管道成為英雄增長最快的部分。目前為止，英雄的電商經銷商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營店90多家，京東直營店1家，唯品會、亞馬遜也都有英雄的網店。2017年預計網上銷售額4000萬左右，英雄金筆廠有限公司銷售增長22.80%，整個集團銷售收入增長10%。
王寶和介紹，“電商管道彌補了傳統的淡旺季差異，讓英雄銷售公司也做到了零庫存，當年資金回籠率達到100%，應收賬款占銷售收入比率只有7.52%。”
如果說過去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍將用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠總經理董文斌透露，接下來每年將保持20款上新，並且以00後為主要群體，用中高端產品主攻市場。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬事利絲巾的套裝禮盒，就在半年內拉動了30%的增長。
在王寶和看來，英雄經歷痛苦的市場洗滌之後，已走上正軌，這幾年集團將保持每年兩位數增長，“英雄前3年站起來，再用3-5年富起來，然後3-5年強起來。”
英雄金筆廠的車間裡，沾滿黑色機油的製造設備都是由工匠前輩們親手研發製作的，大部分已投入生產30餘年。一盞暖光燈下，規律的機械聲沉重又有力，工匠們重複著相同的動作，眼睛需要時刻盯著比指甲蓋還小的、精細的筆尖零件。
王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力將英雄在我們手裡打造成百年企業。”
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”一年兩次的全國文化用品交易會上，英雄一天就能簽出幾千萬支。甚至還需要增加兩個預簽會和兩個補貨會，根據生產能力來決定簽貨量。英雄一年賣了十幾個億，而當時占七成的主力產品，僅為均價一兩元的學生鋼筆。
計劃經濟年代的上海是當之無愧的品牌高地，湧現出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機和申花吸塵器等風靡一時的名牌產品。上海文化業筆類的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風光無限，包括英雄股份、永生股份(“永生”金筆)、豐華圓珠(第一支國產圓珠筆誕生地)、第一鉛筆(“中華”“長城”鉛筆名揚天下)。
好景不長，在市場經濟中，競品越來越多，民營品牌百花齊放。再到21世紀初，隨著中性筆的逐漸崛起，群眾用筆習慣改變，英雄走向下坡路。
2001年，掛牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬於英雄。在經歷重組後，原“英雄股份”旗下與筆相關的資產於2002年被同處制筆行業的國有企業海文集團託管，房地產之類的其他資產則被置入另一家國有企業。海文集團於2003年投資3600萬元組建了現在的上海英雄金筆廠有限公司，並於2006年將集團名稱改為英雄集團。
英雄的衰落，實則是上海老名牌集體沉淪的一個縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感歎，“永生和豐華已經退市，企業改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅守鋼筆單品。”
沉寂：用十五年時間“練內功”
從1999年到2014年的十五年間，細心的人們發現，英雄“消失”了。
王寶和知道，英雄不會消失，這個擁有一萬多名職工的龐大集團，只是處於一個漫長的陣痛期。這個時期要多久?他說不上來。但是他告慰自己 “只要努力，國企還是有希望的。”
人員臃腫、機制落後、觀念老舊，國有企業根深蒂固的弊病在波谷時期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練內功”開始。人員分流歷經前後三次痛苦的大調整，每一次都延續兩至三年。如今，英雄集團在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。
減負後的英雄輕裝上陣，也調整了企業內部管理機制，從直線化向扁平化發展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團銷售總監、銷售公司董事長、上海精細文化用品有限公司董事長三職，“扁平化之後，效率和執行力都提高很多，集團的運轉速度在加快。現在20個人抵得上過去80個人。”
2012年，在人員整合完畢基礎上，英雄金筆廠曾想以資產評估後的250萬元價格轉讓企業49%股權引進戰略投資者，希望借此進行體制機制變革。根據上海聯交所當時的掛牌資訊，2011年，英雄金筆廠營收約3779萬元，同比下降13.09%，淨利潤為負472萬元，同比下降近200%。
一時間，“英雄250萬賤賣49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發酵後迅速擴散。英雄無奈只得撤回申請，轉戰“自救”。英雄金筆廠總經理董文斌回憶，“當時想要把機制搞活，可是最終由於摘牌企業未達標的要求，英雄只能撤拍。”
所幸，十五年的苦練內功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。
回歸：三趕派克，重振英雄
2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商管道的崛起。
看到上海老字型大小鞋類品牌“回力”靠電商老樹開花之後，王寶和決定前去學習考察。根據阿裡研究院發佈的“2016年度中華老字型大小電商百強排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營旗艦店銷售額1.1億，較2015年增長1000%。
旗艦店售價五千元的黑檀木金筆
王寶和大喜，立馬帶領英雄鋪設電商管道，挑選了一部分經銷商進行電商操作管控。2015年半年時間，銷售額達700多萬元。而英雄金筆廠有限公司也得益於此，在2015年走出經營下滑的困境，當年營收實現33%的增長。
在2016年的85周年慶上，英雄集團舉辦了一場盛大的經銷商大會，並借此宣佈歸來計畫：重振英雄，再創輝煌!
85周年時，前國家輕工業部副部長陳士能向英雄集團贈送“重振英雄再創輝煌”的親筆題詞
電商管道成為英雄增長最快的部分。目前為止，英雄的電商經銷商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營店90多家，京東直營店1家，唯品會、亞馬遜也都有英雄的網店。2017年預計網上銷售額4000萬左右，英雄金筆廠有限公司銷售增長22.80%，整個集團銷售收入增長10%。
王寶和介紹，“電商管道彌補了傳統的淡旺季差異，讓英雄銷售公司也做到了零庫存，當年資金回籠率達到100%，應收賬款占銷售收入比率只有7.52%。”
如果說過去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍將用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠總經理董文斌透露，接下來每年將保持20款上新，並且以00後為主要群體，用中高端產品主攻市場。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬事利絲巾的套裝禮盒，就在半年內拉動了30%的增長。
在王寶和看來，英雄經歷痛苦的市場洗滌之後，已走上正軌，這幾年集團將保持每年兩位數增長，“英雄前3年站起來，再用3-5年富起來，然後3-5年強起來。”
英雄金筆廠的車間裡，沾滿黑色機油的製造設備都是由工匠前輩們親手研發製作的，大部分已投入生產30餘年。一盞暖光燈下，規律的機械聲沉重又有力，工匠們重複著相同的動作，眼睛需要時刻盯著比指甲蓋還小的、精細的筆尖零件。
王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力將英雄在我們手裡打造成百年企業。”
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