昨天， 2018微信公開課PRO， 4000多人聚集在廣州保利世貿博覽館——玩“跳一跳”， 順帶聽張小龍侃大山。
張小龍談了很多對微信、微信公眾平臺、小程式、小遊戲的思考。
是。 凡待人， 以求真心真意， 奉上最好的產品， 給使用者優秀的體驗， 即可。
德國哲學家尼采也說：“最動人的美不做暴烈的醉人的進攻。 都是一個意思。
觀其言， 更要看這個人講話的背景。 作為月活9.8億的全民級別的產品， 微信， 基本上是人手一個號， 天天使用， 為4萬億港元的騰訊帝國貢獻了超過其1/3以上的市值。 換句話說， 作為一個萬億港元市值企業的掌舵者， 張小龍不需要去感動使用者。 不像支付寶與微信支付還在激烈的交鋒中， 也不像網易雲音樂還在與QQ音樂、酷我音樂等進行著廝殺，
就像朱元璋在統一四海之後， 坐在金陵城裡從容得說：“我本淮右布衣， 天下與我何加焉”翻譯過來就是：我還是想當一個安徽生活的小老百姓， 這天下跟我有什麼關係？
就像諸葛亮說：“臣本布衣， 躬耕南陽”。 就像馬雲說：“我最後悔的事就是創立了阿裡巴巴。 ”
勝利者在勝利後， 微笑著表示名利於我如浮雲， 傲嬌地說幹嘛去做那麼多雜事。 但仍在紅海廝殺的萬千中小創業者， 仍然要砥礪前行。 一句話， 就是要讓用戶感動得不要不要的， 對你愛不釋手， 誰Diss你， 用戶跟誰急！當在未來的某一天， 你的產品也像微信一樣， 月活上億， 你也可以說：故意感動用戶是不尊重他的表現。
微信曾經也做了很多感動用戶的事
像小遊戲“跳一跳”， 簡單好玩不費事， 當用戶在生活工作間隙， 隨時可以輕鬆開一局， 減少壓力；再說公眾號， 以前大家在其它媒體上看到一些好文章， 想分享給朋友時， 只能文字描述或者截圖， 公號問世之後， 短短3年時間， 就基本上取代了傳統紙媒， 並讓一些新的職位問世， 其中就包括新媒體運營之類的。
還有“搖一搖”。 這個簡單的功能， 給很多男士提供了交友的一個管道， 雖然其中很多人都是在做無用功， 找不到女孩子。 微信後臺資料顯示：這種搭訕的成功率是很低的。 但是無數的男士在那裡拼命地搖啊搖， 因為這個簡單的功能給用戶提供了期待、新鮮感， 甚至是未來的刺激。 微信一半的用戶是女性，
張小龍說：當時做“搖一搖”的人總以為這個功能會讓女性用戶受到騷擾， 很對不起她們， 微信團隊的很多成員也有負罪感。
張小龍就問女同事， 是不是有很多人騷擾你們， 跟你們打招呼？跟他想的相反， 女同事們說我們每個人都在底下看誰收到的“打招呼”多一些。
一箭雙雕一舉兩得男女皆大歡喜有沒有？
好的產品就是要不斷感動使用者， 直到用戶習以為常
曾經滄海難為水， 除卻巫山不是雲。 這是唐代詩人元禛的詩。 大意是說：滄海的水最美， 巫山的雲最美， 其它地方的水和雲是完全比不上的。
這個現象很常見。 互聯網時代， 我們可以用網路接觸到任何精彩的人和事，
中國單身青年有兩億人， 城市的不婚族越來越多， 這是為什麼呢？玩慣了大熱戀愛遊戲《戀與製作人》， 沉浸在高富帥美男F4的世界裡， 天天霸道總裁噓寒問暖，走心情話時不時暴擊，年輕女性當然就不想跟她們眼中的“土肥圓直男”談戀愛；年輕男生也是一樣的，在各大直播平臺上，歐美日韓女演員、網紅如維密超模、陳一發、馮提莫之類的，她們豐富了相當一部分男生的生活，見慣了人美聲甜溫柔有才的女性，試問誰還想談戀愛？
真真是應了老話：“我喜歡的不喜歡我，我不喜歡的我看不上。”無論男女，莫過於此。最後只能互相嫌棄。
好的產品，應當是一樣的思路。持續感動用戶，讓用戶把這種感動習以為常，離不開你，“對你愛愛愛不完”，當使用者看到了別的產品，會本能地Diss別家產品。
價格3000+人民幣的網紅電吹風戴森，究竟有什麼本事比普通產品提價20倍以上呢？在天貓官網上，戴森旗艦店的宣傳語是“以前沿科技給您帶來高品質生活”，戴森的用戶也做出了高度簡約讚美的評價：
普通電吹風300元×不傷頭髮200%×不扯頭髮200%×改善手感120%×弱化感覺噪音120%×精緻美觀200%=戴森電吹風3456元
或許有時候我們不需要複雜的方法論，只需要庖丁解牛一樣，簡單粗暴，就好。
做一款好的產品，無論是互聯網虛擬產品還是實體產品，在這個產能過剩的年代，很多時候都意味著要到紅海裡廝殺。但選對了產品戰術，你和別人的廝殺將變成你對別人的屠殺。
17年才下海做知識付費，難不難？但百詞斬團隊推出的“薄荷閱讀”，幾乎成了想學英語的工作族的標配；做茶飲的不計勝數，也沒有技術門檻，但喪茶巧妙地契合了當下年輕人的“集體喪”和“佛系”，跟喜茶一道，笑傲江湖；都說微信紅利早已喪失，“黎貝卡的異想世界”還是在17年入局內容創業領域，打著“美學生活家”的旗號，瘋狂帶貨，擊中無數都市中產的心。
記者曾問約伯斯：你們推出新產品的背後是做了很多用戶調研嗎？還是用別的方式來知道我們應該做什麼產品？約伯斯說我們不需要去做調研，不需要看統計資料，但我們知道使用者心裡需要什麼樣的東西。這個知道並不是說你去問一萬個用戶，而是你對人心的洞察或者人在內心裡的一些渴望的洞察，那你就會知道了。
永遠不要說你對用戶已經很瞭解，人性是一門永不過時的學問。而張小龍的話，只是一家之言，一種“偏見”。最長的路，不是套路，是服務使用者之路。
天天霸道總裁噓寒問暖，走心情話時不時暴擊，年輕女性當然就不想跟她們眼中的“土肥圓直男”談戀愛；年輕男生也是一樣的，在各大直播平臺上，歐美日韓女演員、網紅如維密超模、陳一發、馮提莫之類的，她們豐富了相當一部分男生的生活，見慣了人美聲甜溫柔有才的女性，試問誰還想談戀愛？真真是應了老話：“我喜歡的不喜歡我，我不喜歡的我看不上。”無論男女，莫過於此。最後只能互相嫌棄。
好的產品，應當是一樣的思路。持續感動用戶，讓用戶把這種感動習以為常，離不開你，“對你愛愛愛不完”，當使用者看到了別的產品，會本能地Diss別家產品。
價格3000+人民幣的網紅電吹風戴森，究竟有什麼本事比普通產品提價20倍以上呢？在天貓官網上，戴森旗艦店的宣傳語是“以前沿科技給您帶來高品質生活”，戴森的用戶也做出了高度簡約讚美的評價：
普通電吹風300元×不傷頭髮200%×不扯頭髮200%×改善手感120%×弱化感覺噪音120%×精緻美觀200%=戴森電吹風3456元
或許有時候我們不需要複雜的方法論，只需要庖丁解牛一樣，簡單粗暴，就好。
做一款好的產品，無論是互聯網虛擬產品還是實體產品，在這個產能過剩的年代，很多時候都意味著要到紅海裡廝殺。但選對了產品戰術，你和別人的廝殺將變成你對別人的屠殺。
17年才下海做知識付費，難不難？但百詞斬團隊推出的“薄荷閱讀”，幾乎成了想學英語的工作族的標配；做茶飲的不計勝數，也沒有技術門檻，但喪茶巧妙地契合了當下年輕人的“集體喪”和“佛系”，跟喜茶一道，笑傲江湖；都說微信紅利早已喪失，“黎貝卡的異想世界”還是在17年入局內容創業領域，打著“美學生活家”的旗號，瘋狂帶貨，擊中無數都市中產的心。
記者曾問約伯斯：你們推出新產品的背後是做了很多用戶調研嗎？還是用別的方式來知道我們應該做什麼產品？約伯斯說我們不需要去做調研，不需要看統計資料，但我們知道使用者心裡需要什麼樣的東西。這個知道並不是說你去問一萬個用戶，而是你對人心的洞察或者人在內心裡的一些渴望的洞察，那你就會知道了。
永遠不要說你對用戶已經很瞭解，人性是一門永不過時的學問。而張小龍的話，只是一家之言，一種“偏見”。最長的路，不是套路，是服務使用者之路。