1月15日， 上海市消費者權益保護委員會， 向蘋果中國和蘋果全球總部， 分別發放查詢函， 主要針對iPhone降速事件， 以及訊息披露一系列問題， 並明確指出希望在1月19日之前回復。
據悉， 上海消保會從2015年開始， 就收到964件iPhone投訴事件， 而2017年極速增加到2615件。 此次， 蘋果公司在沒有告知使用者具體情況， 未獲得使用者許可的情況下， 就將手機性能降低。
蘋果公司這次的系統升級， 導致全球大量用戶受到損失，
在法國、以色列、俄羅斯、韓國、越南和加拿大， 蘋果也已被起訴， 蘋果"降速門"所引發的訴訟已增至45起。 隨著時間的推移， 無論是在美國發起的集體訴訟，
此前， 美國運營商AT&T沒有和華為合作， 國內移動這些運營商和iPhone合作的事情， 也招來網友諸多質疑， 紛紛表示要警惕蘋果！