自媒體江湖上， 你可能見識過各種奇特的企業號：蹭熱點狂飆車的老司機“杜蕾斯”， 戲精本精“支付寶”， 自黑專業戶“這屆百度公關”。
為了留住你的目光， 企業號們或誇張或乖巧地表達差異化。 即便如此， 能存活在你微信列表的企業號仍寥寥無幾。
對於企業自媒體而言， 漲粉之路滿是艱辛， 尤其在內容創業紅利浪潮已退的當下， 文章打開率下滑， 閱讀量下滑， 漲粉效率下滑……運營者們早已習慣了焦慮。
大環境如此， 卻仍有人逆風賽跑。
2018年年初， 惠氏營養品公司旗下服務號“惠氏媽媽俱樂部”粉絲數突破1000萬大關，
一千萬粉絲， 至少坐滿111個鳥巢體育館。 在母嬰類公眾號領域， “惠氏媽媽俱樂部”已然建立起了自己的堡壘， 其背後有哪些方法論可以追尋？
母嬰類內容競爭激烈
惠氏服務號如何精准增粉1000萬？
在新榜總樣本庫中， 僅名稱含有“媽媽”的公眾號就有90000多個， 以關心孕期准媽媽和寶媽為主旨的母嬰類公眾號， 已經形成龐大市場。
大多母嬰類公眾號， 類似“小小包麻麻”“年糕媽媽”， 都是先有自媒體平臺， 再樹立品牌。 “惠氏媽媽俱樂部”成長軌跡則全然相反， 先有品牌， 再伸張開內容的枝椏。
和所有企業號一樣， 在粉絲積累上， “惠氏媽媽俱樂部”能借力原有的品牌優勢， 通過線下母嬰門店精准招募對品牌有好感度的粉絲。
另外平臺優質內容的傳播及婦產醫院的精准WiFi投放都幫助公眾號從線上獲取大量高品質粉絲；而通過服務號推出的互動活動， 也能讓平臺老粉絲帶進新粉絲， 為平臺源源不斷注入新生力量。
通過平臺上精准的內容及有趣的品牌活動， 消費者對惠氏品牌的忠誠度也有極大提升。
“惠氏媽媽俱樂部”粉絲破千萬後， 母嬰行業大咖們、KOL們紛紛送上祝福
快速增粉後
如何保證粉絲留存率和粘性？
企業號增粉或許能依靠原有的品牌光環， 增粉後留住粉絲， 培養粘性卻令大部分運營者感到頭禿。
“惠氏媽媽俱樂部”則從兩方面來解決這一問題：
一、 精准化投放
粉絲取關， 往往取決於內容。
即使都是寶媽群體，
為了貼合受眾， “惠氏媽媽俱樂部”根據使用者狀態、所在地域、關注管道等因素進行分組， 做精准化內容分發， 確保使用者的留存率。
也正因為精准化投放， 在微信文章打開率整體下滑的當下， “惠氏媽媽俱樂部”文章閱讀量始終保持一定基準， 大部分企業自媒體苦苦追求的10w+， 對於惠氏而言， 這只是一個小case。
正常情況下， 頭條文章閱讀量20萬以上才算是“還不錯”， 2017年1月5日“惠氏媽媽俱樂部”推送的內容《二胎到底生不生， 看完你心裡就有答案了！》，
內容生產的標準化、流程化和產品化， 使得惠氏的內容始終能戳中使用者的痛點， 滿足需求。
二、用最柔軟的方式增加粘性
母嬰類公眾號廝殺慘烈， 競爭方式卻相當綿柔， 沒有刀光劍影。 面對孕期女性， 他們比的是更細緻的陪伴和關心。
“惠氏媽媽俱樂部”諳熟於此， 從服務、教育、福利三塊內容來培養粉絲粘性。
秒回的客服：孕期中的女性格外需要理解和照顧， 對於她們生命中最重要的1000天， 惠氏安排了近100位擁有育兒師或營養師資質的專業人員， 她們以“小惠”的身份及時給到媽媽們回復， 7x24小時始終線上。
無論是淩晨4點， 還是深夜11點， 只要點擊功能表列“有問必答”諮詢孕育困惑， 媽媽們都能在25秒內得到客服人員“小惠”的暖心答覆。
一對一的互動中， 用戶對於品牌的信任感也愈發牢固。 畢竟， 朋友都未必秒回消息的社交時代， 一個服務號卻能對你時刻線上， 用戶粘性很難不高。
專業細分的知識：育兒專業知識始終是新手媽媽的剛需。
為了縮短新手媽媽獲取專業知識的路徑和成本， 惠氏在服務號內設置“魔栗媽咪學院”，請來三甲醫院醫生做課程分享，課程內容類別別寬泛，除了針對孕媽媽的營養和新生寶寶的日常護理外，還包括心理調整、婆媳關係及自我成長等內容。
頗為貼心的是，課堂內容以語音、視頻及文字多種形式呈現，滿足了媽媽們獲取知識的不同習慣。
通過垂直細分的知識板塊，惠氏媽媽俱樂部讓粘性較弱的用戶，也能反復回歸。
趣味性的福利：“以利誘人”是企業自媒體常見玩法。但與大多數企業號玩法不同，“惠氏媽媽俱樂部”以遊戲的方式送福利，從吃、穿、用、行、學各個方面為媽媽們推薦產品和服務。
更加不同的是，惠氏送出的福利不僅僅只有自家品牌，還會聯合其他母嬰類品牌一起送，給予用戶更多選擇。
內容付費？新廣告位？
企業號未來有多少種可能性？
企業自媒體應該怎麼做？大家似乎都還在摸著石頭過河，然而企業自媒體本質是清晰可見的——品牌和用戶的溝通必須是及時的，雙向的，擲地有聲的。
“惠氏媽媽俱樂部”顯然很清楚這一點，除了以上提到的這些明星產品外，他們還在不斷嘗試更多可能性。比如跨品牌合作和知識付費。
通過積累，“惠氏媽媽俱樂部”已經擁有精准用戶群，一千萬粉絲的服務號，影響力並不輸於一家媒體公司。此前，“惠氏媽媽俱樂部”就已經以媒體姿態與不少品牌互動，例如好奇、britax、美泰、嘉寶、愛奇藝等。
同時，隨著微課堂運營的越來越精細化，“惠氏媽媽俱樂部”已經具備了做知識付費的條件，或許這將是另一條變現路徑，為品牌賦能。
有人說，廣義上，微信公眾號的春天早已結束，秋天比預期來得更早。
但尊重用戶的企業自媒體，必然會被用戶尊重，就像惠氏媽媽俱樂部一樣，逆勢向上，迎來了1000萬粉絲。
別忘了，秋天也是個收穫的季節。
惠氏在服務號內設置“魔栗媽咪學院”，請來三甲醫院醫生做課程分享，課程內容類別別寬泛，除了針對孕媽媽的營養和新生寶寶的日常護理外，還包括心理調整、婆媳關係及自我成長等內容。頗為貼心的是，課堂內容以語音、視頻及文字多種形式呈現，滿足了媽媽們獲取知識的不同習慣。
通過垂直細分的知識板塊，惠氏媽媽俱樂部讓粘性較弱的用戶，也能反復回歸。
趣味性的福利：“以利誘人”是企業自媒體常見玩法。但與大多數企業號玩法不同，“惠氏媽媽俱樂部”以遊戲的方式送福利，從吃、穿、用、行、學各個方面為媽媽們推薦產品和服務。
更加不同的是，惠氏送出的福利不僅僅只有自家品牌，還會聯合其他母嬰類品牌一起送，給予用戶更多選擇。
內容付費？新廣告位？
企業號未來有多少種可能性？
企業自媒體應該怎麼做？大家似乎都還在摸著石頭過河，然而企業自媒體本質是清晰可見的——品牌和用戶的溝通必須是及時的，雙向的，擲地有聲的。
“惠氏媽媽俱樂部”顯然很清楚這一點，除了以上提到的這些明星產品外，他們還在不斷嘗試更多可能性。比如跨品牌合作和知識付費。
通過積累，“惠氏媽媽俱樂部”已經擁有精准用戶群，一千萬粉絲的服務號，影響力並不輸於一家媒體公司。此前，“惠氏媽媽俱樂部”就已經以媒體姿態與不少品牌互動，例如好奇、britax、美泰、嘉寶、愛奇藝等。
同時，隨著微課堂運營的越來越精細化，“惠氏媽媽俱樂部”已經具備了做知識付費的條件，或許這將是另一條變現路徑，為品牌賦能。
有人說，廣義上，微信公眾號的春天早已結束，秋天比預期來得更早。
但尊重用戶的企業自媒體，必然會被用戶尊重，就像惠氏媽媽俱樂部一樣，逆勢向上，迎來了1000萬粉絲。
別忘了，秋天也是個收穫的季節。