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訂餐服務升級讓春運回家路溫馨又舒暢

人民鐵道網訊 (通訊員陳雙嶺)1月18日起, 鐵路部門對互聯網訂餐服務進行升級, 訂餐預訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時, 同時推出動車組列車地方特產預訂服務。 (2018年1月17日經濟日報)

俗話說, 民以食為天。 今年春節乘坐高鐵回家過年, 可以吃著地方美食看風景了, 這真是一個極大的福音喲。

鐵路部門自2017年7月17日正式推出動車組列車互聯網訂餐服務服務以來, 我們乘坐動車組出行, 通過12306網站、手機用戶端等即可預訂到指定的車站餐食, 下單成功後, 服務人員會把餐食送到列車席位上。

曾幾何時,

我們乘坐高鐵就餐選擇有限, 除了自帶食物, 就只能選擇列車餐車提供的速食。 為此, 因為口味單一、價格等問題, 高鐵速食在近年來備受關注。

鐵路部門針對旅客多樣化、個性化的旅行服務需求, 本著開放合作、許可經營的思路, 引進社會品牌餐食, 充分發揮“互聯網+”優勢, 進一步豐富動車組餐飲品種結構, 向社會餐飲企業開放鐵路互聯網訂餐平臺, 符合規定的餐飲產品均在12306網明碼標價, 供旅客選擇。

鐵路部門此次將訂餐時限由2小時壓縮為1小時, 同時推出沿線地方特產預訂服務, 讓我們在開車前1小時還可以預定到高鐵沿線特產、美食, 我們不用下車、出站就能將沿線特產美食帶回家, 可謂是便捷的利民服務。

表面上看,

這是鐵路部門豐富高鐵餐食品種、方便旅客用餐的一項服務舉措。 實際上, 這恰恰顯示出鐵路部門堅持人民鐵路為人民的服務宗旨, 不忘初心, 砥礪奮進, 著力提升我們出行美好天體驗的內涵深意。

毋庸置疑, 鐵路部門推行12306網路訂餐升級服務, 是鐵路總公司在新年伊始貫徹黨的十九大精神, 持續深化鐵路運輸服務供給側結構性改革、豐富動車組列車餐飲品種結構、提高廣大旅客滿意度推出的服務新舉措, 是鐵路部門送給我們每一位乘坐高鐵回家過年的一份溫馨的新年禮物。

鐵路部門這次訂餐服務升級, 不僅滿足了我們的飲食需求, 實現了餐飲供應多元化, 更加值得肯定的是通過市場競爭機制, 倒逼高鐵餐飲供應商進一步提高服務水準,

以改善高鐵整體餐飲服務品質。

鐵路部門這次訂餐服務升級, 讓我們今年春運回家路變得更加溫馨舒暢。

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