愛美之心， 人皆有之。 外表是給人的第一印象。 大家都注重。 尤其是年輕人。 路橋蓬街的小王， 今年28歲， 他有些不自信， 因為一直飽受掉發的困擾。 他的頭髮稀疏。 為了讓自己的頭髮增多， 有一頭濃密的頭髮， 他前後一共花了一萬七千塊錢， 但是事與願違， 還因此惹來糾紛。 怎麼回事呢？
小王是這家雅琪美髮店老顧客了。 他平時洗頭、理髮基本都來這家店， 四五年了。 這個生髮項目， 是他去年5月份來店裡理髮時工作人員推薦的。
小王：“我之前就是覺得頭髮掉得比較多， 自己也有點擔心， 他就再三推薦給我， 然後我就覺得要不試試看，
小王告訴記者， 他一直有脫髮困擾， 當時又和女朋友在熱戀中， 一衝動就花了1.3萬元做了生髮項目。 當時還簽了一份生髮治療協議， 如果未見明顯效果， 是可以全額退款的。
之後， 每隔三五天， 小王便到店裡做一次生髮專案。
小王：“他就是有一個儀器， 說是很專業的， 當時也沒有把儀器專業的東西拿出來， 他是用東西刺激你的頭皮還是， 他是用藥水噴一下， 再用儀器耙一下， 前面類似像梳頭一樣， 圓圓的， 它是跟機器連在一起的， 有電的。 ”
小王說， 這個生髮項目做了三個月， 到了8月份， 他發現頭髮並沒有明顯增多。 又花了4000塊錢繼續做。 雅琪美髮店在原先協議基礎上，
小王：“(去年)11月份我就沒去了， 為什麼沒去， 我家裡人一看到我， 就發現我不對， 感覺你之前頭髮不是這樣子的， 怎麼變得這麼稀了， 特別是髮際線往後移了。 ”
對生髮效果， 小王不滿意。 這是小王8月份和11月份在理髮店做生髮項目時拍的照片。 小王說， 令他沒想到是頭髮不但沒長得更多， 反而加速了頭髮的脫落。 更加影響他的自信心了。
小王媽媽：“在你店做頭髮之前， 如果是光光的， 你現在幫我長了這麼多， 你現在沒有80%， 那我們無話可說， 我們拿錦旗， 敲鑼鼓來送到你店裡來， 我本來頭髮比以前還多的好多， 現在給我搞掉了， 我現在找你們來找個說法。 ”