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老司機教車主拒繳智商稅 公眾號三年吸粉150萬 電商業務年增10倍

汽車行業的多年浸潤對裘極的這次創業助益頗多。

文| 鉛筆道 記者 吳澤騫

在全國所有靠電商來掙錢的汽車自媒體裡面, 裘極表示“備胎說車”是唯一一家可以實現盈利的團隊。

這得益于裘極此前在汽車行業積累的豐富經驗, 從開辦進口豪華車銷售公司到經營汽修廠, 乃至汽車金融、汽車美容等, 他全都有涉足。

而今, 他以“是否對用戶有價值”為原則創辦的汽車自媒體“備胎說車”, 每天都會全網推送一條內容, 包括音訊、圖文、視頻三種類型。 內容主要針對普通汽車使用者, 比如為什麼油門踩的重車子就跑得更快、保養之後油耗上升怎麼辦、什麼時候買車便宜、哪些保險無需買等。 公眾號現擁有150萬粉絲, 其中女性占15%, 全網閱讀量超50億。

其汽車用品電商平臺銷售額也以每年10倍的幅度在增長, 現售SKU50多個, 如燃油寶、鍍膜劑等, 月複購率65%, 季度複購率超過88%,

去年公司GMV(成交總額)3000萬元。 團隊也在2015年年底完成了數百萬元天使輪融資, 投資方為鴻景資本。

注:裘極承諾文中資料無誤, 為內容真實性負責。 鉛筆道作客觀真實記錄, 已備份速記錄音。

成為自媒體人

裘極已經在汽車行業待了10年。 從早期賓士大客戶經理起步, 他隨後陸續創辦進口車和豪華車銷售公司、汽車維修廠等。 但是對於他而言這些都是主動型生意, 即便年產值過億依然需要全國到處跑接觸潛在客戶, 效率和收益很難持續提升。

他希望能有一種新的方式改變當時的狀態, 不僅要擴大服務覆蓋面, 而且能夠讓用戶主動找上門來做生意。 在與多年積累的老客戶車主交流後, 其中一些互聯網從業者幫裘極規劃了一個方向——做汽車自媒體。

當時汽車行業已經有很多自媒體, 不過裘極研究了一圈之後發現, 這些媒體的受眾幾乎都是汽車愛好者、玩家或者相關從業人員。 他們主要以視頻和圖片為載體, 介紹不同車型及其體驗, 雖然比較精彩, 但是普通用戶從中可以獲得的日常使用信息量太少, 且這類自媒體容易成為廠商的說客。

而在實際工作中裘極深刻體會到, 多數車主真正的痛點更多來自於日常使用。 很多客戶就曾找他諮詢過各式各樣的問題, 主要可以歸結為兩類:一是汽車維修保養以及日常使用小竅門;二是和汽車相關的社交問題, 比如30萬買什麼車更有面子, 老婆不同意買某款車怎麼辦, 去親戚家之前要不要給車打個蠟等。

“這些對普通使用者有價值的內容才是我們需要提供的”, 裘極決定以此為切入點, 從2015年年初開始嘗試做“備胎說車”汽車自媒體。

提供有價值的內容

裘極便從解決“信任”角度出發, 根據使用者需求的迫切程度和日常消費頻次, 將自己的經驗轉化成“備胎說車”的內容。 比如什麼時候買車便宜、怎麼買車最划算、哪些保險不用買、如何防範4S店的修車師傅讓你過度消費。

早期在傳播方式上, 裘極考慮到汽車用戶普遍的使用場景, 決定先行打造音訊節目, 上傳至喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等平臺, 方便用戶在行車過程中收聽。

對於內容出品標準, 裘極表示所有內容都必須保證不論男性用戶還是女性用戶、青年人還是中年人都能聽得懂。

並且在一些實操性問題上, 要保證使用者根據節目傳授的經驗可以自己獨立還原操作、解決問題。

節目的製作速度從最早期一週一更新逐漸縮短到後面的一天一更, 每期節目根據內容時長也不一樣, 半年的時間“備胎說車”便積累了數十萬的播放量。 但團隊發現繼續下去粉絲並無法得到有效的留存和轉化, 他們決定擴大平臺覆蓋面, 將每期同樣的內容製作成文字、音訊、視頻三種類型, 以高效率在不同平臺全面投放, 同時將重心放在了微信公眾號上面。

由於內容平民化, “備胎說車”很多粉絲都是妻子推薦丈夫關注、兒女推薦父母關注等, 平臺的粉絲80%以上是新手車主, 其中女性用戶占比15%左右。 粉絲量以每月7萬~10萬的幅度穩定提升。

“備胎說車”公眾號

依靠電商變現

在最初創辦“備胎說車”時,裘極就已經考慮好變現問題。當初他創辦的汽車銷售公司一年GMV(總成交額)有幾十億,維修廠第一年就有5000多萬元產值。因此“備胎說車”不可能選擇天花板很低的汽車廠廣告來生存,“這樣我就沒必要做這事了”。

結合團隊的特點、過往經驗以及社交關係,裘極認為他們最大的優勢和最擅長的就是發現和推薦好的產品服務,“無非是把原來線下優質服務的經驗運用到線上”。因此依託公眾號內容上線電商平臺,售賣與汽車相關的用品成為了“備胎說車”的變現路徑,“內容就是商品,商品就是內容”。

傳統汽車用品有三個特點,一是專業要求高,一款汽車專用毛巾就有40項測試指標;二是不少暴利汽車用品毛利高達1000%~1500%;三是品質價格不匹配的產品過多。為此,團隊主打銷售品牌口碑好貨,依靠多年的供應鏈經驗選擇和商品檢測方法論,價格相比市面同類產品便宜30%~150%的同時,品質也有保障。

隨著銷量的不斷增大,“備胎說車”在供應鏈上面也逐漸擁有了話語權,近3年的磨合讓他們在預算、定價、進貨、發貨方面形成了一套獨特的體系和演算法。此時團隊決定為其他汽車自媒體提供一套電商變現解決方案,包括供應鏈、物流、資金、客服等。聯盟客戶可以按照模組化的方式選擇自己所需的版塊和服務,生產、倉儲、銷售等都可以實現自訂,當前該項目還在研發當中。

目前,“備胎說車”微信公眾號已有150萬粉絲,電商平臺GMV每年增長10倍,月複購率65%,季度複購率超過88%,去年公司GMV3000萬元。團隊接下來將推進開放平臺發展,希望與意向的戰略夥伴進行合作。

/The End/

編輯 孫 嬌 校對 瑪依熱

優質項目"融資首發綠色通道":創業者請加微信yangmao-71,務必注明項目名稱;或發送BP至xueting@pencilnews.cn。

如需轉載文章請聯繫鉛筆道微信客服號鉛筆道大芯芯(微信id:qianbidao2017)獲取授權資質,否則我們將依法追究相關責任。

鉛筆道 · 頭條號簽約作者

粉絲量以每月7萬~10萬的幅度穩定提升。

“備胎說車”公眾號

依靠電商變現

在最初創辦“備胎說車”時,裘極就已經考慮好變現問題。當初他創辦的汽車銷售公司一年GMV(總成交額)有幾十億,維修廠第一年就有5000多萬元產值。因此“備胎說車”不可能選擇天花板很低的汽車廠廣告來生存,“這樣我就沒必要做這事了”。

結合團隊的特點、過往經驗以及社交關係,裘極認為他們最大的優勢和最擅長的就是發現和推薦好的產品服務,“無非是把原來線下優質服務的經驗運用到線上”。因此依託公眾號內容上線電商平臺,售賣與汽車相關的用品成為了“備胎說車”的變現路徑,“內容就是商品,商品就是內容”。

傳統汽車用品有三個特點,一是專業要求高,一款汽車專用毛巾就有40項測試指標;二是不少暴利汽車用品毛利高達1000%~1500%;三是品質價格不匹配的產品過多。為此,團隊主打銷售品牌口碑好貨,依靠多年的供應鏈經驗選擇和商品檢測方法論,價格相比市面同類產品便宜30%~150%的同時,品質也有保障。

隨著銷量的不斷增大,“備胎說車”在供應鏈上面也逐漸擁有了話語權,近3年的磨合讓他們在預算、定價、進貨、發貨方面形成了一套獨特的體系和演算法。此時團隊決定為其他汽車自媒體提供一套電商變現解決方案,包括供應鏈、物流、資金、客服等。聯盟客戶可以按照模組化的方式選擇自己所需的版塊和服務,生產、倉儲、銷售等都可以實現自訂,當前該項目還在研發當中。

目前,“備胎說車”微信公眾號已有150萬粉絲,電商平臺GMV每年增長10倍,月複購率65%,季度複購率超過88%,去年公司GMV3000萬元。團隊接下來將推進開放平臺發展,希望與意向的戰略夥伴進行合作。

/The End/

編輯 孫 嬌 校對 瑪依熱

優質項目"融資首發綠色通道":創業者請加微信yangmao-71,務必注明項目名稱;或發送BP至xueting@pencilnews.cn。

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