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卡地亞“快拆鏈節”的出現預示著什麼?

2018年SIHH剛剛落下帷幕, 從鐘錶業內及表迷的回饋來看, 似乎還暫且不能總結出今年什麼大趨勢性的內容。 除了高級鐘錶本身以外, 當然也有一些配件的設計讓人眼前一亮, 比如說卡地亞的“快拆鏈節”。

拿卡地亞這次的新版Santos來說, 整體設計有點向Santos Dumont靠攏的味道, 斯斯文文的, 看起來很舒服。 而它所採用的快拆鏈節, 只需要按下錶帶內側於表耳間的按把, 就能徒手更換鏈帶。 快拆鏈帶其實由來已久, 細心的話, 會發現這兩年越來越多的品牌投入其中, 而今卡地亞也在新作中試水, 那麼你有想過為什麼嗎?

不論是鎖螺絲還是用敲的針芯, 傳統鏈節的拆裝幾乎都要通過工具。 能夠鎖鏈節的精密起子組一般人家裡可能還備有, 而敲針芯的工具就未必了。 況且即便自己有起子也不一定敢親自動手, 所以大多數人的做法都是選擇跑一趟表店。 但卡地亞的這套快拆鏈節系統很有意思,

它在每個鏈節內側的邊緣處設有一個長形按把, 只要按下去, 裡面的針芯就會自己彈出來。 接著你只需要拔掉針芯就可以拆掉鏈節了。

包括A Blog to Watch的Ariel Adams在內, 這套系統很容易令人聯想到Apple Watch的快拆鏈節。 但蘋果表的快拆結構更為簡單, 只需要按下按把即可, 沒有針芯的問題。 而像卡地亞這種高級機械表會考慮到牢固度, 所以針芯是必不可少的。

回到主題:卡地亞為什麼在這個時候推出快拆鏈節?傳統鐘錶的消費者應該已經習慣了調鏈帶的這道手續, 而且以精品銷售來說有機會讓消費者多跑一趟店實際上是有利的。 在這種背景環境下, 快拆鏈節依然逐步佔據市場, 背後的原因猜測有一種:與奢侈品電商化有關。 電商的發展肯定是近幾年鐘錶業內的主要發展管道之一, 像之前就不乏類似江詩丹唐、沛納海等高級鐘錶品牌開通了天貓或者微信商城, 而卡地亞也從去年開始著手這一塊的項目了。

不過, 這也只是猜測, 我並不排除卡地亞採用快拆鏈節純粹是出於“有趣”。 只是這樣的做法, 有意無意地推動了卡地亞在電商化道路中的進程。 但從另一方面來說, 卡地亞也切斷了一條客戶與代理商之間的聯繫。

就我個人而言, 一直都說“未來不是比拼產品的時代, 而是比拼服務的時代”。

在高級鐘錶服務中心裡接受到的頂級禮遇也是買表過程中不可或缺的樂趣之一。 有人也許會覺得這是不是“太浮誇、太虛榮”了?我只是覺得, 作為一個高檔次的消費者, 就有權利享受高檔次的待遇, 這是一種等價交換的關係, 也是一種生活態度。

因此, 情感上對於奢侈品電商化完全割捨了服務這一塊是可惜的, 但這也是未來零售的重要方向, 是無法規避的。 但無論如何, 到底是繼續堅持傳統線下服務式銷售, 還是走線上便捷式管道, 各個高檔品牌都需要考慮如何才能在新時代的環境下牢固客戶群, 吸引更多意向目標。

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