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海淘問題如何解決?很多人都連帳號都不會註冊

亞馬遜是美國第一大購物網站, 每天都可以看到有各種各樣的商品打折, 咱雖身不在國外, 但是同樣可以買到國外貨。 今天給大家解答一些在美亞購物時經常遇到的問題, 希望大家可以淘的開心。

一、為什我註冊不了帳號?

在使用郵箱註冊首選國際郵箱位址, 像gmail, hotmail這一類的。 在註冊過程中, 系統會讓你重複填寫一次郵箱, 這裡很多人會把郵箱填寫成密碼, 所以仔細認真的看好再填寫。

二、帳號被凍結了?

三、要怎麼才能聯繫到客服?

第一種:1.進入客服中心

2選擇要問的類型, 訂單問題輸入單號可以提高解決問題的效率。

3選擇具體要問的問題類型, 比如付款、退貨的問題等。

4選好聯繫方式。

第二種中文客服:點擊客服入口——選擇海外訂單——美國亞馬遜訂單——選擇溝通方式

四、怎麼找自己要買的東西?

如果不知道要買的商品的英文名, 可以先到淘寶搜一下相關資訊或者商品的英文名, 然後在進行搜索

SS可以理解為是打折促銷的產品, 可以便宜15%的價格, 把商品放入購物車, 下面會顯示SS的選項, 點擊付款就行啦。

六、怎麼才能判別是不是自營產品?

Ships from是指誰寄給你的, sold by是指誰賣給你, 寄給你的和賣給你的都是Amazon,

那麼這件和商品就是亞馬遜自營的。

七、收到扣款一美元是怎麼回事?

這個是驗證信用卡帳戶用的, 後面會還給你, 所以不要擔心收到扣款短信。

八、分兩次買了兩次東西, 寄到不同的地方, 是不是可以同批打包?

這個是可以的, 在提交訂單頁面的下方的“免費服務”裡勾選“多件合併”就好。

九、怎麼才能看自己的訂單處在什麼狀態?

點擊your account, 就可以看到not shipped yet(未發貨), shipping soon(發貨中), shipped(已發貨), 點擊已發貨旁邊的track package就可以看到自己快遞單號。

十、亞馬遜直郵國內有什麼步驟?

1、查詢商品能不能直郵國內.

2、正確填寫自己的收貨地址.

3、選擇快遞運送方式並核對資訊是否有誤。

還有一點要提醒大家的是直郵到國內的商品是需要繳納海關稅費的, 稅費會在付款時預先算在訂單裡一起付款, 後面會根據實際情況多退少不退, 稅費的費用單可以詢問物流公司進行索要。 繳納稅費是每一個公民應有的義務, 我們每個人都要遵守, 不要貪那點小錢而丟掉公德心。

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