隨著“互聯網+”這場大風的來臨, 對於各行業而言既是機遇也是挑戰, O2O模式在各細分行業開始大行其道。 在獲得快捷和便利的購物體驗之後, 越來越多都市人通過網購方式挑選水果。 穩定的市場份額增長吸引了眾多垂直電商玩家, 為大眾提供多元化體驗!
那麼, 作為傳統的水果行業, 如何更好的借助互聯網這個平臺呢?
傳統行業之所以傳統, 為何?
傳統行業之所以叫傳統, 也是存在原因的!
1.缺乏互聯網基因, 人才隊伍亟需補強。
相比於大部分互聯網出身創業的生鮮O2O企業來說, 傳統水果缺少互聯網基因, 尤其是在移動互聯網時代, 速度是一切的前提條件。 快速補強團隊人才缺口, 為後期拉鋸戰儲備足夠人才儲備迫在眉睫。
2.缺少線上實戰經驗。
互聯網企業線上上經營過程中, 能很好地利用技術、資料、行銷手段等抓住消費者眼球。 以本來生活網為例,
3.沒有大規模資本進入, 單靠一己之力難以力挽狂瀾。
水果儘管是快消品, 有著巨大的市場潛力, 但截止目前, 水果連鎖還沒有大規模的資本進入。 大的傳統線下連鎖企業基本已經能實現盈利, 那麼再次進軍“燒錢”的線上, 企業將面臨多方的壓力。
4.最後一公里物流配送再次成為考驗企業轉型的關卡。
水果連鎖超市轉型O2O, 必然繞不過終端物流配送。 如果選擇消費者到店自提, 那麼轉型線上其實沒有太大必要;如果選擇宅配到家, 那麼企業在人員成本、管理和客戶體驗上又將面對新的挑戰。
傳統水果行業“觸網”面臨的挑戰
眼下, 傳統零售業紛紛觸網, 線上下單線下收貨比比皆是, 一時間迎來了業態發展新格局。 傳統水果店觸網, 儘管看起來很美好, 但是真的做起來卻困難重重。
1. 配送人手不足
一位元小姐在接受記者採訪時表示, 即使在網上銷售,
2.運營成本增加
除了配送難之外, 網上的運營成本也是不得不考慮的問題。 傳統的水果店一般都是與協力廠商電商平臺進行網上合作的,
3.客戶體驗難提高
一旦水果店開通線上銷售模式,就需要承擔起挑選、配送的成本, 如何提升顧客的滿意度是線上水果銷售遇到的最大難題。 線下水果銷售都是消費者自己挑選,一旦出現品質問題時消費者本身買單, 而線上銷售則是雇人給消費者挑選,有了偏差毫無疑問是我們來買單。
然而,在互聯網+時代,如果不轉型就意味著跟不上時代,也必將被淘汰,那麼,傳統的水果行業如何有效的借助互聯網這個平臺呢?
如何有效借助互聯網平臺?
目前水果市場存在的問題,一個方面,水果本身卻面臨比其它品類更高的運營成本,其成本主要來自于冷鏈物流。因此,在自身的高運營成本和用戶的低價預期之間。
水果電商可以採用搭配銷售的解決方法,如銷售高毛利的品類,如海鮮、凍肉、進口水果等。當然也可以引入高端餐食的“食譜化配餐”概念,希望通過科學、營養的食譜搭配以及優質的食材產生溢價,提高客單價。
另一方面,水果電商一直以來面臨的最大問題之一就是水果的高損耗率,而這恰恰又是用戶最為看重的,半數用戶最忌諱的是買到與網上描述不一致的水果,41.4%的用戶則介意其收到的水果不新鮮,這就需要電商打造統一的中央冷庫統,通過快速反應的冷鏈配送服務全程對訂單保鮮保駕護航。
最核心的一點,水果和其他的商品屬性有點不太一樣,即水果的網購很難或不可能保證同質化。
舉個例子,如果網購電子產品或者化妝品,在消費者所選店鋪的資質可靠的情況下,不同的消費者買到的產品幾乎是完全一樣的,當然受到批次和不同OEM廠影響,產品會有輕微的不同,但是絕大多數情況,這種不同是可以忽略的,除小部分專業消費者以外,不會有人察覺。
相比較而言,傳統水果連鎖企業在轉型中其綜合優勢要更加明顯。主要表現在:1、強大的供應鏈體系;2、良好的購物體驗;3、廣泛的線下門店覆蓋;4、優秀的產品品控;5、沒有行業巨頭出現;6、規模化效應比較明顯。
打通好這幾個關節,是水果市場連接互聯網、開拓市場的重要一步。可以說,只有解決了這幾個方面的問題,才可以解決水果市場上的痛點,才能實現水果市場行業的“互聯網+”轉型。只有這樣,才能更好地抓住時代機遇,使得”互聯網+水果市場“邁上一個新的臺階!
然而,在互聯網+時代,如果不轉型就意味著跟不上時代,也必將被淘汰,那麼,傳統的水果行業如何有效的借助互聯網這個平臺呢?
如何有效借助互聯網平臺?
目前水果市場存在的問題,一個方面,水果本身卻面臨比其它品類更高的運營成本,其成本主要來自于冷鏈物流。因此,在自身的高運營成本和用戶的低價預期之間。
水果電商可以採用搭配銷售的解決方法,如銷售高毛利的品類,如海鮮、凍肉、進口水果等。當然也可以引入高端餐食的“食譜化配餐”概念,希望通過科學、營養的食譜搭配以及優質的食材產生溢價,提高客單價。
另一方面,水果電商一直以來面臨的最大問題之一就是水果的高損耗率,而這恰恰又是用戶最為看重的,半數用戶最忌諱的是買到與網上描述不一致的水果,41.4%的用戶則介意其收到的水果不新鮮,這就需要電商打造統一的中央冷庫統,通過快速反應的冷鏈配送服務全程對訂單保鮮保駕護航。
最核心的一點,水果和其他的商品屬性有點不太一樣,即水果的網購很難或不可能保證同質化。
舉個例子,如果網購電子產品或者化妝品,在消費者所選店鋪的資質可靠的情況下,不同的消費者買到的產品幾乎是完全一樣的,當然受到批次和不同OEM廠影響,產品會有輕微的不同,但是絕大多數情況,這種不同是可以忽略的,除小部分專業消費者以外,不會有人察覺。
相比較而言,傳統水果連鎖企業在轉型中其綜合優勢要更加明顯。主要表現在:1、強大的供應鏈體系;2、良好的購物體驗;3、廣泛的線下門店覆蓋;4、優秀的產品品控;5、沒有行業巨頭出現;6、規模化效應比較明顯。
打通好這幾個關節,是水果市場連接互聯網、開拓市場的重要一步。可以說,只有解決了這幾個方面的問題,才可以解決水果市場上的痛點,才能實現水果市場行業的“互聯網+”轉型。只有這樣,才能更好地抓住時代機遇,使得”互聯網+水果市場“邁上一個新的臺階!