1月21日， 支付寶母公司螞蟻金服上線首家無人體驗店WithAnt， 主要售賣螞蟻金服周邊衍生產品， 地點位於其在杭州的新辦公大樓Z空間。
在WithAnt無人體驗店裡， 顧客用支付寶掃碼後就能進店隨便逛。 想瞭解商品詳情， 交互貨架上LED屏能看到相關資訊。 挑中的商品放到一個盒子裡， 感測器自動識別價格後， 顧客可以拿了就走， 並通過支付寶扣款。
這個盒子是可升降無感支付終端。 測試資料顯示， 它能在兩秒內準確識別50件不同商品。
硬體成本低， 適合便利店引入
WithAnt無人體驗店背後有一支神秘團隊——螞蟻金服技術實驗室。 這個實驗室也是國內最早佈局無人零售的團隊之一， 2017年淘寶造物節上網紅無人店“淘咖啡”的支付門， 正出自他們之手。
團隊負責人林鋒表示， 這次推出的無人店結帳技術， 能將硬體成本大大降低， 適合便利店引入。 據瞭解， 支付門硬體成本10萬元左右；自動升降收銀台硬體成本萬元左右。
研發團隊正嘗試在鞋子裡嵌入感測器， 顧客進店不用掃碼， 可自動識別身份， 出店時自動結算扣款。 “‘拔腳就走’只是穿戴式無感支付的方案之一， 未來逛街， 別說錢包， 就聯手機也不用帶了。 ”
此外， 無感支付技術中最前沿的電腦視覺也在這裡研發中。 螞蟻金服副總裁、技術實驗室負責人蔣國飛稱， 電腦視覺將成為無人零售未來的主流技術方向， 因為感測器會增加運營成本以及對供應鏈的改造， 而電腦視覺一旦成熟將能規模化推廣。
電腦視覺就像無人駕駛汽車自動識別車視野內的人和物體那樣， 去識別誰拿了什麼商品， 中途又放回了什麼商品， 出店時該扣多少錢。
神秘技術團隊， 已上線這些方案
和其他互聯網公司IP店不同， 螞蟻這家無人體驗店， 同時還是螞蟻金服技術實驗室的無人零售支付技術實驗室。 各種已經實現， 和正在實現路上的無人零售支付技術， 都在這裡研發和測試。
而目前已成熟、可開放的無人零售支付技術方案已經有不少， 包括：
1、支付門：在國內第一家無人店“淘咖啡”裡首次使用。 顧客不用主動配合， 拿了就走， 硬體成本高， 十萬元左右。
淘咖啡支付門
2、自動升降收銀台：在WithAnt店投入使用， 採用感測器融合＋生物識別， 硬體成本在萬元左右。
3、“看一眼就買下”：通過螢幕和攝像頭進行結合， 實現攝像頭識別人臉， 同時識別用戶拿了哪些商品放到帶感應的購物車中， 完成支付。
5、自動貨櫃式販賣機：支付寶提供零首付販賣機。（入口：支付寶－商家服務－智慧售賣－查看機型）
業內觀察者分析指出，無人零售技術，將會和雲計算、人工智慧一樣，有賴於平臺級的技術巨頭來做研發，並對行業做整體輸出。
除了這些技術巨頭之外，如今也有不少科技公司研發出比較適合大眾門店使用的智慧科技
專屬VIP體驗：智慧迎賓智慧迎賓屏使用AR技術，通過智慧外設識別消費者。無人時，展示產品海報、企業宣傳視頻等。有客戶接近，進行人臉識別，切換針對該客戶的針對性服務
如可根據過往消費記錄，分析顧客喜愛的口味，智慧推送餐品
趣味導購體驗：智慧試衣鏡
360°BEGOO試衣鏡以錄製的方式全方位的記錄試衣過程，可回看對比多次試衣視頻，直觀的呈現多種穿衣和搭配效果，省去反複試衣的時間，為顧客提供最佳購物體驗。
如此完美的體驗，必須曬出來，掃碼分享，朋友圈展示，自帶店鋪電商入口，讓顧客叫上朋友幫忙挑選的同時，還能達到廣而告之的病毒式宣傳效果，為店鋪製造巨大的流量，實現超低成本的線上推廣
店內無法展示或者缺貨的商品可在數字貨架中被同步出來，大大降低門店陳列面積的需求，又很好地將商品詳情呈現在顧客面前，減少供應商鋪貨成本
以傢俱行業為例，消費者可以在螢幕上任意切換不同的家居場景，選擇相應的沙發、櫃子、窗簾等，自由替換組合，搭配效果在螢幕上一目了然
從智慧迎賓到互動體驗到數字貨架，消費旅程中的每一個觸點都有資料產生，如顧客查看產品的次數，觀看的時間，點擊的次數，顧客的性別，年齡等等
5、自動貨櫃式販賣機：支付寶提供零首付販賣機。（入口：支付寶－商家服務－智慧售賣－查看機型）
業內觀察者分析指出，無人零售技術，將會和雲計算、人工智慧一樣，有賴於平臺級的技術巨頭來做研發，並對行業做整體輸出。
除了這些技術巨頭之外，如今也有不少科技公司研發出比較適合大眾門店使用的智慧科技
專屬VIP體驗：智慧迎賓智慧迎賓屏使用AR技術，通過智慧外設識別消費者。無人時，展示產品海報、企業宣傳視頻等。有客戶接近，進行人臉識別，切換針對該客戶的針對性服務
如可根據過往消費記錄，分析顧客喜愛的口味，智慧推送餐品
趣味導購體驗：智慧試衣鏡
360°BEGOO試衣鏡以錄製的方式全方位的記錄試衣過程，可回看對比多次試衣視頻，直觀的呈現多種穿衣和搭配效果，省去反複試衣的時間，為顧客提供最佳購物體驗。
如此完美的體驗，必須曬出來，掃碼分享，朋友圈展示，自帶店鋪電商入口，讓顧客叫上朋友幫忙挑選的同時，還能達到廣而告之的病毒式宣傳效果，為店鋪製造巨大的流量，實現超低成本的線上推廣
店內無法展示或者缺貨的商品可在數字貨架中被同步出來，大大降低門店陳列面積的需求，又很好地將商品詳情呈現在顧客面前，減少供應商鋪貨成本
以傢俱行業為例，消費者可以在螢幕上任意切換不同的家居場景，選擇相應的沙發、櫃子、窗簾等，自由替換組合，搭配效果在螢幕上一目了然
從智慧迎賓到互動體驗到數字貨架，消費旅程中的每一個觸點都有資料產生，如顧客查看產品的次數，觀看的時間，點擊的次數，顧客的性別，年齡等等