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騰訊也出無人店了,但是不是晚了些?

金融之家1月23日訊, 本週一, 電商巨頭亞馬遜的無人商店Amazon Go在經歷利了長達14個月的漫長等待之後終於正式營業了。 作為無人商店的鼻祖,

Amazon Go吸引了一大波用戶和媒體前來參觀體驗。

無獨有偶, 在大洋彼岸的另一端, 另一家互聯網巨頭的無人商店也開始了試運營, 它就是騰訊新推出的“微信快閃店”。 在僅僅兩天的時間裡, 這家使用微信支付的無人商店已經吸引了3萬名遊客。

上週末,

微信首個無人快閃店落地上海萬象城購物中心。 綠色的店名“We Life”一眼望去就能立刻讓人看到微信的影子。 除此之外, 顧客在店內的購物體驗也實實在在的和微信正熱推的小程式結合在了一起。

顧客進店需要通過微信小程式EasyGo選購產品, 選好商品後, 先掃描商品上的二維碼, 然後再掃碼出口玻璃門上的二維碼, 即可自助完成支付。

從進門到支付離開的整個過程消費者來說都是比較順利而且容易的。 如果客戶再次進入商店進行進一步採購, 該系統也能夠區分新的商品和之前支付的商品。 可以想像, 一旦該服務變得更加普遍, 普通的消費者應該可以很容易地接受這種購物方式。

作為EasyGo聯合創始人之一的王牧牧表示, 微信無人快閃店通常在週末的下午最受顧客歡迎, 並表示將在今後的幾天運營時間裡重新上線熱銷產品, 來滿足消費者的需求。

當然了, 這種被宣傳為“無人值守”的商店內, 仍然有工作人員協助購物者。 微信無人快閃店方面表示, 這種有人值守的服務將從收銀機和貨架的重新調整轉向更加自動化,

店內員工也需要接受培訓以提供更好的客戶服務。 據悉, 微信快閃店開店時間將持續16天(從1月20日至2月4日)。

無人商店只是更廣泛的零售業態組合的一部分, 但微信無人快閃店的推出, 標誌著騰訊正在加緊追趕已經在新零售領域領先的同行們。

儘管過去兩年電商的發展對全球的實體店們來說可能是殘酷的, 但當前我國國內的零售商們關注的是另一場新的零售革命。

由於數位技術的普及, 例如移動支付和人工智慧的廣泛應用, 新零售的發展模式日漸成熟。 線下實體店門正在慢慢奪回被網購吸引的消費者們。 因此, 為了在激烈的競爭中脫穎而出, 像阿裡巴巴、騰訊和京東科技巨頭正在投入大量的資金注入到線下店鋪當中。

去年11月份, 阿裡巴巴向國內最大的連鎖超市之一的高鑫零售集團投資了29億美元, 旨在改變該集團下超過400家歐尚和大潤發品牌大賣場的線下業務, 並提供技術來加強客戶資料和庫存管理。

2015年, 京東在永輝超市投入7億美元。 在上個月, 京東的盟友騰訊獲得超級物種5%的股份, 並注入永輝雲創科技、永輝供應鏈和物流子公司15%的股權。 除此之外, 京東和騰訊還共同投資了唯品會來進一步加強與阿裡巴巴線上上的競爭。

不過,騰訊相對“落後”的是,阿裡和京東除了通過投資其他零售企業來加緊對新零售的佈局以外,還紛紛搶先創建了自己的無人商店,這也是當前零售業“最高科技”的形態。與此同時,更多的創業公司和傳統零售商們也期望能在無人便利店這一風口分得一杯羹。

去年7月,阿裡巴巴在杭州推出了淘咖啡無人商店,並於去年10月份在杭州推出了首家無人快閃服飾店,GAP、Levi’s、Lee、Calvin Klein四大品牌登陸其中。隨後,阿裡巴巴又聯合兆業廣場在廣州開設快閃店,引入熊本熊、長草顏團子、超次元、萌力星球、歪瓜五大二次元IP——與當前微信無人快閃店的玩法可謂如出一轍。

除此之外,蘇甯的易購易購Biu刷臉支付點也在去年11月落戶上海,並計畫在上海開兩到三家無人店。而京東便利店也在入局無人貨架,並開始在全國各地開始進行業務的拓展。在此之前,像繽果盒子和猩便利等創業公司已經都在一些城市擁有自己的無人便利店。因此,微信的無人快閃店的出現在一眾先行者當中已經算不上“快”了。

不過,在消費者被越來越細分的市場中,企業們希望在消費者生活中提供更加個性化的解決方案,對騰訊以及其他玩家來說,他們可以快速啟動和適應市場遊戲,並根據市場快速調整自己的商業模式,因此,在風口依然存在的情況下,或早或晚加入的重要性可能並不大。尤其是在擁有微信支付這一利器的情況下,微信無人超市後來居上的可能性也是很大的。

不過,騰訊相對“落後”的是,阿裡和京東除了通過投資其他零售企業來加緊對新零售的佈局以外,還紛紛搶先創建了自己的無人商店,這也是當前零售業“最高科技”的形態。與此同時,更多的創業公司和傳統零售商們也期望能在無人便利店這一風口分得一杯羹。

去年7月,阿裡巴巴在杭州推出了淘咖啡無人商店,並於去年10月份在杭州推出了首家無人快閃服飾店,GAP、Levi’s、Lee、Calvin Klein四大品牌登陸其中。隨後,阿裡巴巴又聯合兆業廣場在廣州開設快閃店,引入熊本熊、長草顏團子、超次元、萌力星球、歪瓜五大二次元IP——與當前微信無人快閃店的玩法可謂如出一轍。

除此之外,蘇甯的易購易購Biu刷臉支付點也在去年11月落戶上海,並計畫在上海開兩到三家無人店。而京東便利店也在入局無人貨架,並開始在全國各地開始進行業務的拓展。在此之前,像繽果盒子和猩便利等創業公司已經都在一些城市擁有自己的無人便利店。因此,微信的無人快閃店的出現在一眾先行者當中已經算不上“快”了。

不過,在消費者被越來越細分的市場中,企業們希望在消費者生活中提供更加個性化的解決方案,對騰訊以及其他玩家來說,他們可以快速啟動和適應市場遊戲,並根據市場快速調整自己的商業模式,因此,在風口依然存在的情況下,或早或晚加入的重要性可能並不大。尤其是在擁有微信支付這一利器的情況下,微信無人超市後來居上的可能性也是很大的。

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