新華社北京1月23日電 題：這些社區何以成“明星”
新華社記者
新年伊始， 浙江寧波市不少居民專程來到寧波市鄞州區百丈街道划船社區， 參觀百姓生活館。 除了當地居民， 自去年11月以來， 已有超過15個外地團體前來參觀考察。
作為一個房齡超過40年的老社區， 划船社區何以成為“明星”社區？一些類似的老舊社區的治理之路有哪些秘訣？
百姓的幸福生活要落地， 社區是最重要的基礎細胞。 黨的十九大報告提出， 加強社區治理體系建設， 推動社會治理重心向基層下移， 發揮社會組織作用， 實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。
把老百姓雞毛蒜皮小事當成大事來辦
一大早， 69歲的黨員錢國熊開始在划船社區主幹道上整理共用單車。 1個多月前， 划船社區“文明出行守護俠”成立， 社區居民自發組建了這個共用單車志願服務隊。
擁有1萬余名居民， 其中60歲以上老人約占三成的划船社區， 只有不到20名社工， 事多人少矛盾突出。 此次“守護俠”能說幹就幹， 源自社區形成的機制：按需定制社區居民自我服務平臺。 社區黨委在推行網格建支部、樓道建小組模式的基礎上， 將在職黨員分片進組， 亮身份、踐承諾、帶頭領任務。
“社區事務看似雞毛蒜皮小事， 卻與居民息息相關， 小事不解決就會彙集成怨氣。 ”划船社區黨委書記俞複玲說，
“我們的事再小都當大事， 她自己的事再大都當小事。 ”山東濟南甸柳新村街道第一社區居民如此評價去年11月去世的社區黨委書記陳葉翠。 她不僅以身作則， 還調動居民積極性， 建立起4支3000多人的義工隊伍， 讓社區成為互幫互助、互親互愛的大家庭。
作為城市拆遷集中安置區， 這個成員複雜、下崗待業人員及生活困難群眾多的社區， 不但憑藉“互幫互助、互親互愛、治理有序”成為山東省模範社區， 還吸引了加拿大、瑞典等代表團前來觀摩。
要知道街坊鄰里“鍋臺沖哪裡”
社區服務居民百姓一線，
走進濟南市章丘區明水街道眼明堂居， 25棟新建公寓樓錯落有致， 1000平方米的社區老年人日間照料中心整潔有序， 圖書室、道德講堂、舞蹈室等設施一應俱全， 居民和諧美好的生活讓人羡慕。
“眼明堂居的今天， 得益於‘四會管村’村級民主自治新模式。 ”眼明堂居黨支部書記馬宗億說， 2005年， 村裡實行舊村改造， 累計投資1.6億元， 怎麼幹、錢怎麼花， 群眾十分關心。 以此為契機， 眼明堂居探索構建村支部委員會統領、村民代表會定事、村民委員會辦事、村務監督委員會監事的村級組織責任體系。
“村裡幹什麼事、收多少、支多少， 村民都有權參與。 每分錢花在什麼地方， 都有村監委會把關。
內蒙古呼和浩特市回民區三順店社區被民政部評為“全國和諧社區建設示範社區”。 在社區黨支部書記李一之眼裡， 社區書記最重要的是把服務做到家。 李一之要求自己， 也要求社區工作人員， 只有知道街坊鄰里“鍋臺沖哪裡”， 才能真正把服務的觸角延伸進居民家中。
各級政府和相關部門延伸到社區有6大類90余項基本服務功能， 為了讓居民應享盡享， 同時方便居民辦事， 三順店社區服務站採取“一站式”服務方式， 建立健全首問責任、限時辦結、AB崗、投訴處理等各項規章制度， 避免了管理服務的“盲區”和“真空”。
居民參與解決社區治理“最後一公里”
重慶南岸區南湖社區的居民最近很高興，
作為典型的老小區， 南湖社區配套設施不完善， 一度環境髒亂差， 治安問題突出。 2015年， 社區多元參與治理平臺“微益坊”應運而生， 到2017年底入駐了居民自發建立的社區組織40多個， 服務內容涵蓋公益、慈善、家政、文體、教育、關愛老人兒童等多個領域。 “微益坊”像一個握緊的拳頭， 調動了居民參與社區治理的熱情， 有效解決了社區治理“最後一公里”的問題。
走上良性軌道的“微益坊”沒有止步不前， 擁抱了社區新媒體——“MR.懂”， 通過“互聯網+社會組織”， 拓展線下線上平臺， 孵化出“媽媽廚房”“寶媽加油站”等20多個社區社會組織， 居民的參與熱情更加高漲。
隆冬時節， 在浙江省嘉善縣姚莊鎮姚莊社區照料中心， 不少老人在學習折紙插花。器械室、音像室、繪畫室和乒乓球室都有老人活躍的身影。退休教師陶女士告訴記者，社區照料中心“安排的節目很豐富，每天都很快樂”。
目前，60歲以上老年人占嘉善縣戶籍總人口的27.57%，養老成為社區居民最關心的問題。
除了推進養老機構建設，姚莊社區還拓展居家養老服務照料中心功能，為老年人提供就餐、日托、保健、文娛等綜合性養老服務。嘉善還搭建起“頤養雲”智慧養老服務綜合平臺，為老年人健康生活保駕護航。
不少老人在學習折紙插花。器械室、音像室、繪畫室和乒乓球室都有老人活躍的身影。退休教師陶女士告訴記者，社區照料中心“安排的節目很豐富，每天都很快樂”。目前，60歲以上老年人占嘉善縣戶籍總人口的27.57%，養老成為社區居民最關心的問題。
除了推進養老機構建設，姚莊社區還拓展居家養老服務照料中心功能，為老年人提供就餐、日托、保健、文娛等綜合性養老服務。嘉善還搭建起“頤養雲”智慧養老服務綜合平臺，為老年人健康生活保駕護航。