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怎麼讓保姆幹的安心,雇主用的放心 這篇文章真相了!

河南商報記者宋曉珊 李江瑞 王喬琪 高雲 陳詩昂

“活差不多, 3000多元的工資, 8000以上的工資, 如果是你, 你幹哪個?”家政從業人員吐槽說, 十個保姆, 十個都想當月嫂。

的確, 家政服務行業准入門檻低, 不少人沒經過規範的家政專業及管理訓練, 如何幫助他(她)們能夠高素質做好家政服務業, 省政協委員、業內人士、網友紛紛出招。

十個保姆, 十個都想當月嫂

保姆為什麼留不住?

昨天, 河南商報就這一話題與代表委員、網友共同展開了討論。 這一話題也引發了很多人的共鳴。

“活差不多, 3000多元的工資, 8000以上的工資, 如果是你, 你幹哪個?”一位姓裴的女士打來電話說。

裴女士說, 自己在鄭州某家政公司上班, 幹過老年陪護, 也帶過小孩兒, 當過月嫂。 這些活兒, 都是家裡的日常瑣碎, 但是工資能差5000元以上。

所以, 如果能接到月嫂的單子, 自己肯定會辭退手邊的活兒。

“我們那一批30多個人,

全部都接受了月嫂培訓。 ”裴女士說, 培訓月嫂, 公司向每個人收取1680元的費用, 上一到兩個星期的課, 通過考試後再到月子中心培訓半個月, 就可以接單了。

裴女士說, “來幹家政的, 只要接受過月嫂培訓, 十個有十個都是想當月嫂的。 ”

鄭州娘家人家政服務的負責人崔雲霞說, 有這種想法其實也可以理解, 畢竟出來工作, 都想多掙錢, 但是從事家政服務還是要有誠信、專業精神, 才能在這個行業長久走下去。

協會只能宣導, 監管還要政府來做

鄭州市家政協會副秘書長田鴻軍說, 在家政行業流傳著三個80%。 80%從業人員為初中以下文化程度;80%從業人員為女性;80%為45歲以上人員。

這也就決定了目前家政業從業人員層次較低, 如果想通過一到兩個月的培訓, 讓她們融入城市生活圈難度其實挺大的, 其困難程度可以參照將老家的父母接到城市。

此外, 家政服務行業准入門檻低, 不少人沒經過規範的家政專業及管理訓練, 很多管理人員根本不知道什麼是“家政”, 且管理水準都不高。

規模大的公司占少數, 多數公司實為“小仲介”, 租個民房, 幾張桌椅、幾部電話、幾個工作人員就拼湊成了。

而現實的情況是, 家政行業需求量巨大, 也有很多個性化的追求, 目前隨著二胎政策放開、人口老齡化到來, 每年家政從業者的需求量都在以20%——30%的速度增長。

為了平衡兩者間的矛盾, 田鴻軍說, 鄭州市家政協會也做了很多努力, 比如針對今年我市媒體曝光“電梯保姆虐童事件”, 及時展開調查, 組織會員單位召開誠信自律座談會, 通過分析事情起因, 亮明態度, 並發出行業誠信倡議, 為促進行業規範發展, 消除不利影響, 發揮了積極作用。

但是作為一個協會, 力量是有限的, 宣導並不具備強制性。

因此他建議, 有更多的人才投身家政行業,

為行業發展把脈, 尋找好點子。 二是政府加強監管, 比如鄭州大石橋附近, 兩棟樓有上百家家政公司, 良莠不齊, 對行業發展影響極大。

委員觀點:政府支持、金融助力

民革河南省委的省政協委員也就養老、家政發展提出了自己的觀點。

他們建議說, 加大政府部門及社區組織的介入力度。

在公共健康服務方面, 政府部門及社區組織的介入屬於正式的社會支援性質, 而來自家人、親友等提供的服務則屬於非正式的社會支援性質, 前者的服務供給比後者更為規範化及專業性。

隨著我國傳統家庭照顧方式越來越難以為續, 建議政府部門及社區組織更為積極地介入, 打造社區服務點。

此外, 還要不斷擴大以其它形式服務投入其中的社會支援範圍及其強度, 譬如社會企業的低償服務和社區志願者的公益服務。

關於養老,致公黨河南省籌委會的省政協委員也聯名建議,建立統一的服務資訊平臺。

在保證資料安全的前提下,加強部門合作,完善資訊資源分享機制,實現跨部門、跨層級、跨業務的全面資訊共用,打破資訊孤島,集中管理,加快建立統一的公共服務資料發展對接平臺,實現涉老資料的集中和貫通,形成智慧養老的資料基礎。

省政協委員李可則建議金融部門推動金融產品和服務創新,鼓勵銀行業金融機構通過放寬信貸條件、給予利率優惠等方式支援社會力量興辦養老機構,推進多種方式積極興建養老社區和養老健康服務設施。引導慈善資金投向社會養老服務專案。

網友】

政府為保姆建立跟蹤檔案,行不行?

魏晉之風:隨著經濟條件的改善和工作節奏的加快,家庭聘請保姆的比例不斷攀升,但供需雙方產生的問題也不少,建議如下:1、多一點理解,多一份規範;2、有摩擦難免,雙方應積極磨合;3、走制度化管理,加強行業監管。

尋夢之旅 :通過家政行業協會,對家政服務人員建立長期跟蹤檔案和資料庫,建立評價機制。

隨心所欲: 成立家政服務業協會,對相關人員綜合培訓,使家政服務業能夠有標準的規章制度、考核方式及激勵政策等。

森林:我家早就雇保姆了,且保姆非常好,還能幹,我認為在用保姆問題上,雇主也耍有好的心態,雇主也要對保姆尊重,關心她,也要高看。

現在保姆行業的問題是,幹的好不好也沒標準,就是一個字錢,有好多企業老職工請不起,個別保姆素質差,不知到活該怎麼幹。

蘇小喵:現在的80後都是雙職工家庭了,正面臨著上有老下有小的艱難階段,對於保姆的需求其實還是挺大的,但是近段時間經常會有保姆虐待孩子虐待老人的新聞出現,讓人望而生畏。

如果保姆這個行業有專門的機構跟蹤建立檔案,統一管理,統一培訓,統一分配,對於工作中的表現都記錄在案,他(她)的言行舉止都將對在這個行業的口碑產生影響,那麼保姆就會自覺的規範自己的行為。

所以我支持政協委員的提議,也期待著這個行業能夠儘早步入正軌。

(見習編輯 施尚景 首席編輯 徐馳)

譬如社會企業的低償服務和社區志願者的公益服務。

關於養老,致公黨河南省籌委會的省政協委員也聯名建議,建立統一的服務資訊平臺。

在保證資料安全的前提下,加強部門合作,完善資訊資源分享機制,實現跨部門、跨層級、跨業務的全面資訊共用,打破資訊孤島,集中管理,加快建立統一的公共服務資料發展對接平臺,實現涉老資料的集中和貫通,形成智慧養老的資料基礎。

省政協委員李可則建議金融部門推動金融產品和服務創新,鼓勵銀行業金融機構通過放寬信貸條件、給予利率優惠等方式支援社會力量興辦養老機構,推進多種方式積極興建養老社區和養老健康服務設施。引導慈善資金投向社會養老服務專案。

網友】

政府為保姆建立跟蹤檔案,行不行?

魏晉之風:隨著經濟條件的改善和工作節奏的加快,家庭聘請保姆的比例不斷攀升,但供需雙方產生的問題也不少,建議如下:1、多一點理解,多一份規範;2、有摩擦難免,雙方應積極磨合;3、走制度化管理,加強行業監管。

尋夢之旅 :通過家政行業協會,對家政服務人員建立長期跟蹤檔案和資料庫,建立評價機制。

隨心所欲: 成立家政服務業協會,對相關人員綜合培訓,使家政服務業能夠有標準的規章制度、考核方式及激勵政策等。

森林:我家早就雇保姆了,且保姆非常好,還能幹,我認為在用保姆問題上,雇主也耍有好的心態,雇主也要對保姆尊重,關心她,也要高看。

現在保姆行業的問題是,幹的好不好也沒標準,就是一個字錢,有好多企業老職工請不起,個別保姆素質差,不知到活該怎麼幹。

蘇小喵:現在的80後都是雙職工家庭了,正面臨著上有老下有小的艱難階段,對於保姆的需求其實還是挺大的,但是近段時間經常會有保姆虐待孩子虐待老人的新聞出現,讓人望而生畏。

如果保姆這個行業有專門的機構跟蹤建立檔案,統一管理,統一培訓,統一分配,對於工作中的表現都記錄在案,他(她)的言行舉止都將對在這個行業的口碑產生影響,那麼保姆就會自覺的規範自己的行為。

所以我支持政協委員的提議,也期待著這個行業能夠儘早步入正軌。

(見習編輯 施尚景 首席編輯 徐馳)

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